企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
〔**天〕
一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能
1. 培訓(xùn)的作用
2. 培訓(xùn)的目的
3. 企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色
4. 小組討論:企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)
5. 系統(tǒng)培訓(xùn)模式
6. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)
7. 自我檢視:自我評(píng)估與形象定位
二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功
1. 成功溝通三要素
2. 公眾表達(dá)三要點(diǎn)
語(yǔ)言的
聲音的
視覺(jué)的
3. 語(yǔ)言表現(xiàn)技巧
4. 演練:表達(dá)內(nèi)容的組織方式
5. 非語(yǔ)言表現(xiàn)技巧
語(yǔ)勢(shì)
身勢(shì)
手勢(shì)
眼勢(shì)
6. 演練:現(xiàn)場(chǎng)肢體表達(dá)
7. 克服臺(tái)上緊張情緒的技巧
自我暗示法
肢體放松法
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法
8. 綜合演練:臺(tái)上三分鐘
三、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)授課技巧與運(yùn)用
1. 建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式
2. 高邏輯性的課程結(jié)構(gòu)
3. 如何正確起承轉(zhuǎn)合
4. 課程運(yùn)作基本結(jié)構(gòu)
5. 破冰技巧
使用時(shí)機(jī)與目的
破冰時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
破冰應(yīng)用技巧
演練:破冰技巧
6. 開(kāi)場(chǎng)白技巧
使用時(shí)機(jī)與目的
開(kāi)場(chǎng)白時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用技巧
四種屏棄的開(kāi)場(chǎng)方式
演練:開(kāi)場(chǎng)白技巧
7. 課程段落的開(kāi)場(chǎng)
8. 授課過(guò)程如何增加學(xué)員理解度?
演練:比喻技巧
9. 提高學(xué)習(xí)成效的技巧
10. 對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋的技巧
11. 反饋的五個(gè)步驟
演練:反饋技巧
12. 課程中的考核技巧
13. 課堂結(jié)尾的技巧
14. 五種絕對(duì)避免的結(jié)尾方式
演練:結(jié)尾技巧
〔第二天〕
四、成人學(xué)習(xí)心理探討
1. 探討:學(xué)習(xí)心理
2. 學(xué)歷教育、企業(yè)培訓(xùn)、演講的差異
3. 成人學(xué)員的特點(diǎn)
4. 成人學(xué)員的需要
5. 小組討論:培訓(xùn)師對(duì)成人需要的因應(yīng)之道
6. 成人學(xué)習(xí)的十大特性
7. 成人學(xué)習(xí)與課程設(shè)計(jì)
8. 成人培訓(xùn)六步法
9. 體驗(yàn)活動(dòng):比手劃腳
10. 整合練習(xí)與實(shí)作
五、教案撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)技巧
1. 何謂建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式?
2. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)模型
3. 目的與目標(biāo)的區(qū)別
4. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的意義
5. 單元目標(biāo)的三大領(lǐng)域
6. 關(guān)于單元目標(biāo)的用詞
7. 演練:?jiǎn)卧繕?biāo)的描述
8. 教材內(nèi)容設(shè)計(jì)的五要素
時(shí)間
內(nèi)容
方法
評(píng)估/考核
資源/材料
9. 教案設(shè)計(jì)表編寫(xiě)要領(lǐng)
10. 教案設(shè)計(jì)表案例分析
11. 演練:教案設(shè)計(jì)表
六、教學(xué)方法設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1. 何謂教學(xué)法?
2. 各種教學(xué)法一覽
3. 教學(xué)資源一覽
4. 教學(xué)法與教學(xué)內(nèi)容關(guān)系
5. 教學(xué)法設(shè)計(jì)原則
6. 講授法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
7. 案例分析法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
8. 游戲法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
9. 小組討論法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
10. 角色扮演法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
11. 現(xiàn)場(chǎng)演示法
優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
12. 整合練習(xí)與實(shí)作
七、視覺(jué)輔助器材的制作與使用技巧
1. 為什么要使用視覺(jué)輔助器具?
2. 認(rèn)識(shí)五感官的知覺(jué)比率
3. 信息掌握比率分析
4. 使用視覺(jué)輔助器材的優(yōu)點(diǎn)
5. 投影片的作用
6. 投影片制作的要素
7. 投影片制作要點(diǎn)
8. 投影片講解時(shí)注意事項(xiàng)
9. 白板撰寫(xiě)及講解技巧
10. 影音教學(xué)使用要領(lǐng)與技巧
11. 演練:教學(xué)過(guò)程視覺(jué)輔助的效果
〔第三天〕
八、課堂互動(dòng)引導(dǎo)技巧
1. 激發(fā)學(xué)員參與的技法
2. 問(wèn)題三種類(lèi)型
3. 演練:提問(wèn)的設(shè)計(jì)
4. 提問(wèn)的四步驟
5. 四步回答法
6. 故事的演繹技巧
7. 演練:故事演繹技巧
8. 游戲活動(dòng)的組織技巧
9. 演練:游戲活動(dòng)組織技巧
10. 現(xiàn)場(chǎng)狀況處理與應(yīng)對(duì)技巧
11. 演練:現(xiàn)場(chǎng)情景處理技巧
九、教材開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧
1. 教材開(kāi)發(fā)的基本步驟
2. 發(fā)展觀點(diǎn)與原理的工具
5W1H法
思維導(dǎo)圖
3. 實(shí)務(wù)演練:發(fā)展觀點(diǎn)與原理
4. 確認(rèn)課程關(guān)鍵與重點(diǎn)的三大原則
5. 教材知識(shí)關(guān)鍵與重點(diǎn)的把握方法
6. 教材知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)程度
7. 如何選擇教材中的知識(shí)點(diǎn)?
8. 實(shí)務(wù)演練:選擇教材知識(shí)點(diǎn)
9. 課程結(jié)構(gòu)搭建工具--系統(tǒng)圖法
10. 系統(tǒng)圖制作說(shuō)明
11. 教材內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
使人印象深該表示方式
Q&A
12. 收集素材的途徑與方法
13. 素材的搜集、整理與運(yùn)用
14. 實(shí)務(wù)演練:素材演繹技巧
15. 培訓(xùn)前的工具與場(chǎng)地準(zhǔn)備
〔第四天〕
十一、實(shí)操演練(上)
上臺(tái)15分鐘實(shí)務(wù)教學(xué)演練
老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員反饋
由培訓(xùn)師及學(xué)員共同評(píng)鑒。
十二、實(shí)操演練(下)
上臺(tái)15分鐘實(shí)務(wù)教學(xué)演練
老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員反饋
由培訓(xùn)師及學(xué)員共同評(píng)鑒
后培訓(xùn)師評(píng)分占比50%,學(xué)員平均總分占比50%,選出前三名優(yōu)秀培訓(xùn)師。
簡(jiǎn)富臨老師的其它課程
單元一:績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么?6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二:部門(mén)主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.
講師:簡(jiǎn)富臨詳情
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn) 01.01
第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件: 1)公司簡(jiǎn)介 2)崗位架構(gòu) 3)崗位描述及規(guī)格 4)申請(qǐng)者的期望 5)薪酬及福利 6)簡(jiǎn)歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于
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軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧 01.01
單元一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門(mén)主管與人力資源部門(mén)的工作11.案例分析:小王一
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深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧 01.01
天單元一:探討員工心理問(wèn)題與工作績(jī)效(8:30~09:30)l面對(duì)「人」的問(wèn)題§什么是員工問(wèn)題§人性的掌握§行為的理解§員工問(wèn)題的產(chǎn)生l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問(wèn)題型態(tài)l員工問(wèn)題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)
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第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才?2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開(kāi)與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開(kāi)發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開(kāi)
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單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場(chǎng)方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)
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員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程 01.01
單元:?jiǎn)T工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國(guó)制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問(wèn)題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門(mén)經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿:?jiǎn)T工信息管理6.情景分析:張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信
講師:簡(jiǎn)富臨詳情
時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式天09:00~10:30一:修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣?習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要?4.改變的循環(huán)圈(TheChangeCycle)5.影片欣賞:你知道嗎?6.持續(xù)成長(zhǎng)的層次--成長(zhǎng)的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過(guò)程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9
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