譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理 團(tuán)隊建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)2、領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)3、領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享二、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者！1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異2、管理的角色定位3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉1、世界級企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)2、GE的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型3、IBM的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型4、中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型四、中國文化的領(lǐng)導(dǎo)智慧1、周易的領(lǐng)導(dǎo)智慧2、儒家的領(lǐng)導(dǎo)智慧3、道家的領(lǐng)導(dǎo)智慧4、孫子的領(lǐng)導(dǎo)智慧五、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型1、四種氣質(zhì)類型2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道六、領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵法則1、蓋子法則2、影響力法
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一、戰(zhàn)略人力資源管理的總體思路1.戰(zhàn)略實施的四個階段、三大層次2.戰(zhàn)略方案制定四大步驟3.競爭力評估框架：三角模型4.戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系5.戰(zhàn)略競爭力所需組織能力分析分析：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理課程案例分析！二、組織結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化1:組織結(jié)構(gòu)及崗位調(diào)整2. 崗位調(diào)整與流程體系規(guī)劃3．關(guān)鍵流程(BPR)優(yōu)化完善4．關(guān)鍵流程優(yōu)化與組織結(jié)構(gòu)及崗位細(xì)化調(diào)整討論：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、人力資源管理模塊1:人力資源管理整體解決方案2:人力
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一、企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)的特征1、以公眾為對象2、以美譽為目標(biāo)3、以長遠(yuǎn)為方針4、以真誠為本5、以溝通為手段6、以互惠為原則分析：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)培訓(xùn)案例！解析：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例案例：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)課程案例分析！二、企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)的定義1、它是有意識、有計劃的活動2、它是信息雙向交流的過程A、溝通情況 B、溝通情感 C、溝通觀念D、溝通導(dǎo)向3、它是一個行為輸出的過程4、它將公眾利益置于首位5、它是一種管理職能討論：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)經(jīng)典案例討論分組：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系戰(zhàn)略和實務(wù)1、員工關(guān)系A(chǔ)
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模塊一：主管的角色定位1、頭腦風(fēng)暴：主管的自畫像2、管理的層級與技能3、承上啟下平行間管理的要求4、管理的五大職能與責(zé)任5、管理方式與贏得人心金科玉律6、制度落實的“火爐原則”小組研討：下屬質(zhì)量問題誰負(fù)責(zé)？分析：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例！解析：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例案例：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程案例分析！模塊二：激勵下屬提高積極性1、頭腦風(fēng)暴：不花錢的激勵方法2、激勵的工具與策略3、海爾的班組與員工激勵圖片4、不同員工的激勵需求5、表揚贊美的具體方法應(yīng)用6、批評與表揚的效果差異分析現(xiàn)場練習(xí)：贊美你身邊的組員討論：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練經(jīng)典案例討論分組：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指
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【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 一、何為采購員 1、 采購員的工作界定 2、 采購員的工作定位 3、 采購員的工作特點 4、 采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商 5、 理想與現(xiàn)實之間的采購員 6、 采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求 7、 采購員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：流程管理課程案例分析！ 二、 采購計劃的編制 1、 采購計劃的編制流程 2、 影響采購計劃編制的原因 3、 MRP與采購計劃的編制 三、 供應(yīng)商的選擇 1、 適時的交貨時間 2、 適時的交貨質(zhì)量 3、 適時的交貨地點 4、 適時的交貨數(shù)量 5、 適時的交貨價格
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譚小芳老師的《酒店人力資源開發(fā)管理培訓(xùn)》課程主要內(nèi)容概括： 部分 酒店人力資源開發(fā)與管理概述 講 人力資源開發(fā) 一、理性的人力資源學(xué)說奠基人及其核心思想 二、四個相關(guān)概念間的關(guān)系 三、人事管理與人力資源開發(fā)的差異 四、空間、時間、人格：感性人力資源開發(fā)的三個維度 第二講酒店人力資源開發(fā) 一、酒店業(yè)的性質(zhì) 二、酒店構(gòu)成要素、經(jīng)營條件與人力資源開發(fā) 三、酒店人力資源開發(fā)理論研究的四個特殊性 四、高度關(guān)注酒店人力資源開發(fā)的專業(yè)深度 五、酒店人力資源開發(fā)的低目標(biāo)：幫助從業(yè)者 取得一定程度的“個人成功” 第二部分 崗位分析、評估與人力資源開發(fā)規(guī)劃 講 崗位分析與評估概述