高屹老師的內(nèi)訓課程
一、介紹課程安排。項目管理知識體系應用實戰(zhàn)。了解學員隊PMP的了解程度，實際工作背景介紹。學員分組。根據(jù)自愿原則，把學員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標志，標志說明，并制作個人名牌，互相熟悉。 二、各組選出代表，介紹本組標志。每組發(fā)言控制在2分鐘?！ ∪?、講解項目管理引論。什么是項目，從古代的項目切入，長城、金字塔。。。是項目嗎？是項目，但是不能算是項目管理。沒有人權，不考慮團隊成員的感受，強權，威脅。。?！ 〗椖抗芾淼呐d起，甘特圖的應用，介紹曼哈頓計劃?！ 〗椖抗芾淼陌l(fā)展，介紹阿波羅登月計劃?！ ∷?、專題討論：項目成敗因素分析和項目管理模式適用性及其價值
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前言：什么是項目和項目管理 項目的定義與特點 項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？ 項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例） 討論：您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是從導致失敗的原因分析結果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識體系的框架?！ 〕晒Φ捻椖抗芾聿剑簡禹椖俊 ⌒枨蟮亩x。客戶的要求=需求嗎？ 通信項目的需求特點 通信項目中常見的需求問題 滿足客戶合理的需求，是項目成功的保證和標志。 理解并滿足客戶需求的案例說明 收集需求的工具與技術（頭腦風
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前言：什么是項目的范圍1、序言：從神九看項目范圍的定義神九的任務：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎？您是如何做的？這個項目的結果是怎樣的？結論：雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項目很難取得終的成功。項目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是需求嗎？“這個統(tǒng)計功能還要再完善”“顏色要亮的，鮮艷的”“加強操控性，這個是我們關注的”“工期必須壓縮70”2、需求的定義—被量化，并記錄下來的要求案例：某部委會議電視項目實施中的客戶需求滿足客戶合理的需求，是項目成功的保證和標志。3、收集
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前言：以下都是風險嗎1、討論：以下哪個是風險？A.原材料價格上漲30，導致項目支出超過預算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲C.關鍵工程師因天氣原因被滯留機場，可能無法參加評審會D.在環(huán)境評審之前項目不允許啟動2、風險的定義和特點—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性項目風險管理之：風險態(tài)度1、介紹風險效應函數(shù)1）追求風險—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類2）回避風險—大型活動，國事活動類3）接受風險—2、案例分析：漠視風險，終導致黑鷹墜落對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析，說明風險態(tài)度對項目成敗的重大影響。項目風險管理之：識別風險1、識別風險的工具1）頭腦風暴法2）德爾菲技術3）引導式研討會4）因果
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課前準備學習前的測試（以打印的方式發(fā)給學員）1、下列哪個屬于項目？A組織、準備一位朋友的30歲生日晚會B打印一份報告C為下周一的辦公用品下訂單2、成功的項目管理可以完成很多事情，請把它不能實現(xiàn)的事情選出來：A預防災難B提供必需品C把項目成本控制在預算之內(nèi)D確保項目在后期限內(nèi)完成3、項目是由經(jīng)理人確定的，而不是團隊A對B錯4、項目在開始階段，哪項重要A一份團隊成員的聯(lián)系名單B完成項目的相關技術經(jīng)驗C一份明確的項目綱要D所以必須的辦公硬件和軟件5、“時間表”貫穿項目開展的過程始終，它規(guī)定了必須完成的任務A對B錯6、應該怎樣為項目團隊成員分配他們在項目中擔當?shù)慕巧吐氊烝由于項目經(jīng)理有全局觀，因此應
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一、項目經(jīng)理的特性1、項目經(jīng)理的職責2、項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的區(qū)別二、項目經(jīng)理勝任力模型1、項目管理知識體系知識介紹PMI組織和PMBOK指南的“3-5-9-42”2、應用領域知識、標準與規(guī)章制度外行能領導內(nèi)行嗎—車間主任的故事成功的“外行”與成功的“內(nèi)行”行業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗、相關行業(yè)的標準與制度、職能部門與輔助學科3、理解項目環(huán)境項目的環(huán)境屬性項目的文化與社會環(huán)境背景—習慣、宗教、風俗。。。。項目的國際與政治環(huán)境—中興通訊與華為技術的案例項目的自然環(huán)境—云南鉻渣案、大連PX項目、康菲漏油事件的案例4通用管理知識與技能財務、財會知識—項目“四算”合同與商業(yè)法律法規(guī)—合同糾紛的處理流程人力管理與組