項目范圍管理

  培訓講師:高屹

講師背景:
高屹--項目實踐應用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓機構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作:《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學就會》、《項 詳細>>

高屹
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項目范圍管理詳細內(nèi)容

項目范圍管理

前言:什么是項目的范圍


1、序言:從神九看項目范圍的定義

神九的任務:發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。

討論:您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎?您是如何做的?這個項目的結(jié)果是怎樣的?

結(jié)論:雖然領域不同,內(nèi)容各異,但是大量失敗的項目都存在范圍不清,邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理,項目很難取得終的成功。

項目范圍管理**步:收集需求


1、客戶的要求=需求嗎?

討論:這些是需求嗎?

“這個統(tǒng)計功能還要再完善” 

“顏色要亮的,鮮艷的”

“加強操控性,這個是我們關注的”

“工期必須壓縮70%”

2、需求的定義—被量化,并記錄下來的要求

案例:某部委會議電視項目實施中的客戶需求

滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。


3、收集需求的工具

頭腦風暴法

德爾菲技術

引導式研討會

觀察法

原型法

演練:頭腦風暴:2012到了,災難面前我們應該做好什么準備

4、需求的整理與確定

需求文件

需求管理辦法



項目范圍管理第2步:定義范圍


1、重要的項目文件之一:范圍說明書

1)做什么和不做什么

2)對成果的詳細描述

3)確定的驗收標準

案例:廣電某干線傳輸系統(tǒng)初驗失敗教訓

4)制約因素和假設條件

演練:對照模板,為模擬項目編寫范圍說明書


項目范圍管理第3步:制作工作分解結(jié)構(gòu)


1、怎么吃大象—分解的角度和方向 

2、制作工作分解結(jié)構(gòu)的原則:漸進明細

3、工作包和工作分解結(jié)構(gòu)詞典

演練:為模擬項目編制工作分解結(jié)構(gòu),并講解說明


項目范圍管理第4步:控制范圍 


1、變更!項目經(jīng)理的噩夢??!

項目經(jīng)理如何控制項目變更

2、變更的流程--變更從發(fā)起到關閉的完整流程介紹

介紹變更控制委員會的責任和應用

3、范圍潛變與鍍金

案例:維護收費為什么這么難?

演練:參照模板,填寫模擬項目的變更申請表


項目范圍管理第5步:范圍驗收


1、驗收從啟動開始!

驗收前需要做哪些準備工作

2、客戶驗收之前的自檢—質(zhì)量控制

3、驗收的收尾工作

前事不忘后事之師—組織過程資產(chǎn)的積累

討論:分享項目收尾階段的故事

結(jié)束語

杰克韋爾奇給我們的啟示。





 

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  部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的  1.2什么是項目  1.3什么是項目管理  項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系  項目組合管理  項目集管理  項目與戰(zhàn)略計劃  項目管理辦公室  1.5項目管理與運營管理  1.6項目經(jīng)理的角色  事業(yè)環(huán)境因素  專題討論:  項目成敗因素分析  項目管理模式適用性及其價值  第二部分項目生命周

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高效會議   01.01

  一.有效開會的八原則  1.要準時出席并遵從會議規(guī)則  2.主持人要控制會議的時間和氣氛  1)主持人好不是主要領導人  2)主持人必須牢記會議的時間范圍(時間成本)  開會的成本  3)主持人必須善于控制會議的方向和氣氛  運用提問技巧  3.很好地做準備工作,采納建設性的意見  4.不能在會上固執(zhí)己見,避免爭吵  5.決議要有成果  6.不要中途退席

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