項目管理實用工具操作演練
項目管理實用工具操作演練詳細內(nèi)容
項目管理實用工具操作演練
《項目管理實用工具操作演練》培訓課程大綱
講師:高屹
項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷
修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目
管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,在實際工作中,僅憑借項目管理的理論
是遠遠不夠的,只有通過具體的工具與方法的正確應(yīng)用,才能使項目管理的思想得到落
實與應(yīng)用。本課程匯總了項目管理活動中最常用,且簡單便捷的10種工具技術(shù)和7類表單
、模板,涵蓋了項目管理活動的全過程。在老師的講解與指導下,通過模擬項目演練,
幫助學員熟悉和掌握上述工具、技術(shù)、模板的應(yīng)用,切實提高學員的項目管理能力。
課程長度:2天
課程大綱:
前言:什么是項目和項目管理
項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)
討論:您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導致失敗的原因分
析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這
9個知識領(lǐng)域的范疇。介紹項目管理工具的重要性。
第一種模板:項目章程
介紹項目章程的概念和內(nèi)容:項目章程—項目活動的“憲法”
項目章程的重要作用
項目章程包括哪些內(nèi)容
演練:參考模板,編制模擬項目的項目章程
第二種模板:干系人登記冊
干系人登記冊的內(nèi)容與特點
漢城申辦奧運會的案例
使用個干系人登記冊需要注意的事項
第三種模板:變更申請表
變更!項目經(jīng)理的噩夢!
失控的變更--介紹范圍潛變與鍍金
介紹整體變更控制流程
變更申請與批準過程中需要注意的事項
第四種模板:會議紀要
討論:您對您所在項目的會議狀況滿意嗎?
介紹如何召開高效會議
介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
會議紀要模板要素說明
第五種模板:風險登記冊
案例:介紹一個失敗的項目,引出項目風險管理的重要性
介紹風險登記冊在項目風險管理中的應(yīng)用
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗。
說明風險登記冊的內(nèi)容要求
演練:以因果圖為基礎(chǔ),結(jié)合模擬項目,識別可能導致項目失敗的潛在風險,編制風險
登記冊。
第六種模板:績效報告
哪些信息是客戶需要的?
如何向干系人匯報項目進展情況
介紹績效報告模板要素,說明項目階段匯報的重點
第七種模板:項目總結(jié)報告
NEC的案例,說明組織過程資產(chǎn)的重要性
介紹組織過程資產(chǎn)的組成部分
項目總結(jié)報告的模板介紹
第一種工具:頭腦風暴
頭腦風暴的特點與應(yīng)用場景介紹
導彈研發(fā)過程中定位故障的案例
頭腦風暴工具的使用方法:不排斥,不反對,不質(zhì)疑
演練:識別風險、識別干系人、收集需求
第二種工具:德爾菲技術(shù)
德爾菲技術(shù)的特點與應(yīng)用場景介紹
介紹阿比勒尼悖論與虛假共識
演練:德爾菲技術(shù)的使用方法
第三種工具:名義小組技術(shù)
名義小組技術(shù)的特點與應(yīng)用場景介紹
案例:哪件事最重要?
介紹優(yōu)先矩陣的使用方法
演練:對頭腦風暴法得出的信息進行篩選與順序排列
第四種工具:力場分析
為什么使用力場分析
力場分析有哪些作用
如何使用力場分析工具
演練:新產(chǎn)品開發(fā)案例的力場分析
第五種工具:SWOT分析
SWOT分析的特點和應(yīng)用場景介紹
SWOT分析的使用方法
SWOT分析應(yīng)用案例
演練:通過SWOT分析方法確定項目戰(zhàn)略目標
第六種工具:工作分解結(jié)構(gòu)WBS
什么是工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)的特點和重要性
工作分解結(jié)構(gòu)的80小時原則與100%原則
工作如何做一個滿足需要的工作分解結(jié)構(gòu)
演練:制作模擬項目的工作分解結(jié)構(gòu),通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交
付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
第七種工具:甘特圖與邏輯網(wǎng)絡(luò)圖PDM
甘特圖的特點與應(yīng)用場景介紹
甘特圖與邏輯網(wǎng)絡(luò)圖的區(qū)別
介紹關(guān)鍵路徑法
如何繪制邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
“故事墻”的特點和使用
演練:制作模擬項目的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖,標注項目工作歷時、項目工期,計算項目總時差和
自由時差。
第八種工具:責任分配矩陣RACI
“所有人”、“某個人”、“任何人”以及“沒有人”的故事
責任分配矩陣的目的和作用
責任分配矩陣的特點與使用時的注意事項
演練:為模擬項目制作責任分配矩陣
第九種工具:因果圖
介紹因果圖的特點和應(yīng)用領(lǐng)域
如何使用因果圖—人、機、物、法、環(huán)
演練:識別模擬項目的風險,制作因果圖
第十種工具:資源直方圖與資源日歷
墻上的圖表不等于計劃--
任何計劃都應(yīng)該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。介紹資源平衡的概念
利用資源直方圖與資源日歷,制定切實可行的項目進度計劃
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一.有效開會的八原則 1.要準時出席并遵從會議規(guī)則 2.主持人要控制會議的時間和氣氛 1)主持人好不是主要領(lǐng)導人 2)主持人必須牢記會議的時間范圍(時間成本) 開會的成本 3)主持人必須善于控制會議的方向和氣氛 運用提問技巧 3.很好地做準備工作,采納建設(shè)性的意見 4.不能在會上固執(zhí)己見,避免爭吵 5.決議要有成果 6.不要中途退席
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