項目經理是如何煉成的

  培訓講師：高屹

講師背景：
高屹--項目實踐應用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內多家培訓機構合作講師原中興通訊股份有限公司項目經理國內工程總監(jiān)、服務總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學就會》、《項 詳細>>

高屹
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項目經理是如何煉成的詳細內容

項目經理是如何煉成的

《項目經理是如何煉成的》培訓課程大綱
講師：高屹
【課程關鍵詞】：項目經理，項目管理
【課程對象】：項目管理團隊骨干成員，項目經理，項目總監(jiān)，企業(yè)管理層及其他職能
部門經理、主管。
【課程形式】：演講，問題討論和案例分析與分享
【課程背景】：隨著各個行業(yè)、領域對項目管理知識體系的熟悉與廣泛應用，各種工作
的項目化運作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運用，項目活動的直接負責人----
項目經理也受到了更多的關注，并被賦予了更重要的責任。但是在實際工作中，大量的
項目經理都處于一種有責任，卻少權力的狀態(tài)！來自自己所在組織的領導、職能部門、
外部客戶、項目團隊成員等等各方面的要求，甚至是命令，在加上項目過程中的資源、
時間、成本、范圍、質量標準的硬性制約，各種不確定性導致的風險，最終真正成功的
項目寥寥無幾，即使最終達到了預定目標，項目經理也已經身心疲憊，心力交瘁了！合
格的項目經理應該具備什么能力？項目經理在工作中如何面對責權利不統(tǒng)一的現(xiàn)實情況
？項目管理過程中的剛性和柔性如何有效統(tǒng)一？項目管理基礎知識怎樣在實際工作中得
到靈活有效的應用？這些具體問題將直接影響項目經理的工作結果，影響項目目標能否
按要求實現(xiàn)。
【課程收益】：本課程通過對項目管理理論知識的梳理與講述，配合鮮明與生動的案例
，將對上述這些實際項目工作中常見的問題給出明確的解答，幫助項目經理發(fā)現(xiàn)重點、
彌補短板，提高項目管理的能力，掌握常用的管理方法與技巧。
【課程大綱】：
一、項目經理的特性
1、項目經理的職責
2、項目經理與職能經理的區(qū)別
二、項目經理勝任力模型
1、項目管理知識體系知識
介紹PMI組織和PMBOK指南的“3-5-9-42”
2、應用領域知識、標準與規(guī)章制度
外行能領導內行嗎—車間主任的故事
成功的“外行”與成功的“內行”
行業(yè)知識、行業(yè)經驗、相關行業(yè)的標準與制度、職能部門與輔助學科
3、理解項目環(huán)境
項目的環(huán)境屬性
項目的文化與社會環(huán)境背景—習慣、宗教、風俗。。。。
項目的國際與政治環(huán)境—中興通訊與華為技術的案例
項目的自然環(huán)境—云南鉻渣案、大連PX項目、康菲漏油事件的案例
4通用管理知識與技能
財務、財會知識—項目“四算”
合同與商業(yè)法律法規(guī)—合同糾紛的處理流程
人力管理與組織行為
無處不在的IT技術
5、處理人際關系的技能
人際關系能力在項目活動中的重要性
有效的溝通—通過撕紙游戲說明溝通的重要性
有效溝通的常見障礙
項目溝通中的常用技巧：傾聽、換位思考、就事論事、身體語言。。。
項目經理的權力來源于應用
最有效的人際關系技能—激勵
三、一個好漢三個幫—團隊建設的重要性
1、史上最成功的團隊
2、團隊建設的5個階段
3、常見團隊建設活動—討論：您最常用的團隊建設活動是什么？
四、項目經理必須掌握的原則
1、磨刀不誤砍柴工—事事要規(guī)劃
什么是計劃？制定與行動之前，用于指導行動的方法、步驟、流程等。
好的計劃不怕晚
計劃要分階段
項目計劃的依據(jù)—事實
項目計劃的粒度。按階段劃分，前期細，后期粗，前期指導后期
制定計劃的工具—WBS
風險識別與應對責任--“每個人”、“所有人”、“其他人”、“沒有人”的故事
2、控制項目計劃
在確定范圍內隨時與計劃對比，確定偏差
不要怕修改計劃，不要煩修改計劃
變更的流程必須得到控制
組織過程資產的積累是控制、修正計劃的幫手
3、控制項目變更項
項目經理的噩夢：變更！
變更的處理流程介紹
變更控制委員會（CCB）的重要作用

 

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　　【課程大綱】　　一、前言　　職業(yè)經理人的定義　　“痛并快樂著”的經理人　　經理人的工作有哪些？　　經理人職業(yè)化的作用　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃　　案例：汪勇的特殊簡歷　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力　?。ㄒ唬Q策的力量　　1、價值觀是決策的重要標尺　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”　?。ǘW會有效思考　　1、豁達寬容、好奇心強　　2、獨立思考、善

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　　部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項目　　1.3什么是項目管理　　項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系　　項目組合管理　　項目集管理　　項目與戰(zhàn)略計劃　　項目管理辦公室　　1.5項目管理與運營管理　　1.6項目經理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項目成敗因素分析　　項目管理模式適用性及其價值　　第二部分項目生命周

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高效會議   01.01

　　一.有效開會的八原則　　1.要準時出席并遵從會議規(guī)則　　2.主持人要控制會議的時間和氣氛　　1）主持人好不是主要領導人　　2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）　　開會的成本　　3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛　　運用提問技巧　　3.很好地做準備工作，采納建設性的意見　　4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

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　　一、介紹課程安排。項目管理知識體系應用實戰(zhàn)。了解學員隊PMP的了解程度，實際工作背景介紹。學員分組。根據(jù)自愿原則，把學員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標志，標志說明，并制作個人名牌，互相熟悉?！　《?、各組選出代表，介紹本組標志。每組發(fā)言控制在2分鐘?！　∪?、講解項目管理引論。什么是項目，從古代的項目切入，長城、金字塔。。。是項目嗎

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　　前言：什么是項目和項目管理　　項目的定義與特點　　項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？　　項目管理案例（近代項目管理經典案例，我國項目管理經典案例）　　討論：您經歷過的失敗的項目。雖然領域不同，內容各異，但是從導致失敗的原因分析結果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識

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項目范圍管理   01.01

前言：什么是項目的范圍1、序言：從神九看項目范圍的定義神九的任務：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經歷過范圍不明確的項目嗎？您是如何做的？這個項目的結果是怎樣的？結論：雖然領域不同，內容各異，但是大量失敗的項目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項目很難取得終的成功。項目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是

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項目風險管理   01.01

前言：以下都是風險嗎1、討論：以下哪個是風險？A.原材料價格上漲30，導致項目支出超過預算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲C.關鍵工程師因天氣原因被滯留機場，可能無法參加評審會D.在環(huán)境評審之前項目不允許啟動2、風險的定義和特點—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性項目風險管理之：風險態(tài)度1、介紹風險效應函數(shù)1）追求風險—市場開拓，新產品研發(fā)類2）回避風險—大

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