姚瀾老師的內訓課程
《縣域零售業(yè)務綜合營銷》課程大綱【課程背景】 郵儲銀行系統(tǒng)的縣域網點資源在銀行同業(yè)中具有得天獨厚的優(yōu)勢，在銀行服務進入互聯網時代的形勢下，縣域客戶的理財和融資觀念同樣在發(fā)生顛覆性改變，零售客戶對銀行服務的渠道依賴逐漸淡化，而銀行業(yè)卻仍然固守著“以產品框客戶”的營銷定式。隨著網點線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務渠道的不斷涌現，傳統(tǒng)零售銀行網點產能下降已經成為大概率現象。怎樣在新形勢下抓住縣域客群新的需求點，不斷應勢而變，開辟順應零售客戶綜合需求的客戶經營新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到零售存款、貸款、信用卡更大的市場份額？怎樣
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《消費信貸中臺推動動能提升策略》 課程大綱【課程背景】 隨著零售信貸轉型步伐的加快，消費信貸日益成為商業(yè)銀行業(yè)務轉型的重要角色擔當。然而，市場的波譎云詭、同業(yè)競爭的日益內卷、消費貸款客戶職業(yè)生涯穩(wěn)定性難以把握等先天不足，為商業(yè)銀行大力發(fā)展消費信貸業(yè)務帶來了不小的障礙。如何在有效防范信貸風險的前提下不斷提升本機構個人消費信貸業(yè)務的批量獲客能力？如何在確保信貸資產質量的前提下不斷提高消費信貸客戶的綜合貢獻度？如何充分利用好上級機構的產品政策和活動資源不斷推動本機構個人消費信貸業(yè)績
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《零售授信客戶經理技能提升之深耕篇》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務轉型步伐的加快，零售信貸業(yè)務當仁不讓地站上了主要利潤增長點的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進零售信貸業(yè)務的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動營銷意識的個貸客戶經理隊伍？怎樣建立以客戶為中心的個貸綜合服務體系？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經理擺脫只會做房貸業(yè)務的困境，在市場大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場風險、政策風險、經營風險和道德風險，使零售信貸業(yè)務健康發(fā)展？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經營管理者面前?！菊n程目標】 通過6個學時的學
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《零售授信客戶經理技能提升之拓展篇》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務轉型步伐的加快，零售信貸業(yè)務當仁不讓地站上了主要利潤增長點的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進零售信貸業(yè)務的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動營銷意識的個貸客戶經理隊伍？怎樣建立以客戶為中心的個貸綜合服務體系？怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶經理擺脫只會做房貸業(yè)務的困境，在市場大潮中放手一搏？怎樣有效防范零售信貸中的市場風險、政策風險、經營風險和道德風險，使零售信貸業(yè)務健康發(fā)展？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經營管理者面前?！菊n程目標】 通過6個學時的學
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《零售銀行重點客群深度經營技法》課程大綱【課程背景】 客戶—資金—利潤，銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績閉環(huán)。一場新冠疫情，人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀發(fā)生了顛覆性改變，零售客戶對銀行服務的心理期待和渠道依賴也隨之變得波譎云詭。隨著網點線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務渠道的不斷涌現，傳統(tǒng)零售銀行網點產能下降已經成為大概率現象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點，不斷應勢而變，開辟順應零售客戶新需求的客戶經營新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升重點零售客群的收入貢獻度？一系列問題亟待銀行網點的經營管理者