姚瀾 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：個貸小微營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)防控 資產(chǎn)配置 代發(fā)營銷 KYC
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《深耕與掘金——細(xì)說零售重點(diǎn)客群交叉營銷》 課程大綱【課程背景】 客戶—資金—利潤，銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績閉環(huán)。一場新冠疫情，人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀發(fā)生了顛覆性改變，零售客戶對銀行服務(wù)的心理期待和渠道依賴也隨之變得波譎云詭。隨著網(wǎng)點(diǎn)線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點(diǎn)，不斷應(yīng)勢而變，開辟順應(yīng)零售客戶新需求的客戶經(jīng)營新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到更大份額的穩(wěn)定零售
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《把握市場脈搏 捕捉樓市機(jī)遇——住房按揭貸款 掘金指南》課程大綱【課程背景】 疫情，宏觀調(diào)控，需求走弱，市場波動……曾經(jīng)是銀行業(yè)兵家必爭之地的住房按揭業(yè)務(wù)最近一度陷入迷茫，多家銀行在觀望中止步，這給予了以往按揭業(yè)務(wù)弱勢的部分銀行機(jī)構(gòu)難得的市場機(jī)遇期。如何在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下掘金按揭市場？如何提升新客質(zhì)量？這些問題時(shí)刻提醒商業(yè)銀行的經(jīng)營者們深思。隨著銀行零售信貸業(yè)務(wù)量的多年沉淀，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累出數(shù)量充足的房貸客戶資源。然而，很多網(wǎng)點(diǎn)在開展零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升工作時(shí)仍然備受客戶資源匱乏之?dāng)_。一方面，
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《沉浸式營銷 玩轉(zhuǎn)信用卡業(yè)務(wù)開門紅》課程大綱【課程背景】 近年來，客戶覆蓋面廣、營收來源豐富的信用卡業(yè)務(wù)一度成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“團(tuán)寵”，各家銀行不遺余力地開展開疆拓土式的規(guī)?；癄I銷，市場競爭進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代。隨著信用卡滲透率的不斷提升，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展從跑馬圈地街道轉(zhuǎn)入盤整穩(wěn)固階段，信用卡業(yè)務(wù)增長已經(jīng)成為各家銀行苦求不得的目標(biāo)。怎樣在強(qiáng)監(jiān)管的后營銷時(shí)代提升信用卡營銷效能？借力商戶資源實(shí)現(xiàn)從聯(lián)盟到共贏的合作格局？怎樣實(shí)現(xiàn)信用卡與其他銀行產(chǎn)品的有機(jī)融合？怎樣不斷提升持卡客戶的綜合貢獻(xiàn)度？這些課題不但考驗(yàn)著銀行信用卡相關(guān)經(jīng)營管理部門的戰(zhàn)略布局能力，同樣也考驗(yàn)著
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《從聯(lián)盟到共贏——商戶信用卡營銷業(yè)務(wù)營銷技巧》課程大綱【課程背景】 近年來，客戶覆蓋面廣、營收來源豐富的信用卡業(yè)務(wù)一度成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“團(tuán)寵”，各家銀行不遺余力地開展開疆拓土式的規(guī)?；癄I銷，市場競爭進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代。隨著信用卡滲透率的不斷提升，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展從跑馬圈地街道轉(zhuǎn)入盤整穩(wěn)固階段，信用卡業(yè)務(wù)增長已經(jīng)成為各家銀行苦求不得的目標(biāo)。怎樣在強(qiáng)監(jiān)管的后營銷時(shí)代提升信用卡營銷效能？借力商戶資源實(shí)現(xiàn)從聯(lián)盟到共贏的合作格局？怎樣實(shí)現(xiàn)信用卡與其他銀行產(chǎn)品的有機(jī)融合？怎樣不斷提升持卡客戶的綜合貢獻(xiàn)度？這些課題不但考驗(yàn)著銀行信用卡相關(guān)經(jīng)營管理部門的戰(zhàn)略布局能力，同樣也考驗(yàn)著
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《代發(fā)市場經(jīng)理組織推動力提升計(jì)劃》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快，代發(fā)業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了客戶綜合經(jīng)營能力增長點(diǎn)的地位，各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)代發(fā)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動營銷意識的代發(fā)客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的代發(fā)綜合服務(wù)體系？怎樣引導(dǎo)客戶經(jīng)理有效地獲取合格的代發(fā)客戶？怎樣實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略？一系列問題擺在代發(fā)市場經(jīng)理面前?！菊n程目標(biāo)】 通過6個學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)： ◆ 建立主動營銷及以客戶為中心的平臺式代發(fā)服務(wù)體系意識； ◆ 掌握代發(fā)業(yè)務(wù)的營銷工作要點(diǎn)； ◆ 掌握存量代發(fā)客戶
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車主客群的營銷一、車主客群的特點(diǎn)1、車主客群的特點(diǎn)2、車主客群的需求分析二、車主客群的同業(yè)營銷做法1、創(chuàng)新型車主客群的深耕案例2、車主客群的交叉營銷3、車主客群的線上經(jīng)營（1）車主客群的日常一對一經(jīng)營（2）車主客群的群經(jīng)營三、車主客戶的深度經(jīng)營1、車主客群的營銷話術(shù)及異議處理（1）車主客群的營銷切入話題（2）車主客群的常見異議問題及應(yīng)對話術(shù)（3）車主客群的營銷維護(hù)策略2、車主客群的MGM（1）車主客群經(jīng)營的活動類型（2）車主客群的活動流程（3）車主客群活動的執(zhí)行工具3、車主客群的營銷案例（1）車主客群KYC的推進(jìn)要點(diǎn)（電訪、面訪）（2）車主客群的經(jīng)營節(jié)奏四、車主客群的營銷活動策劃思路與方案分享