常亮 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益領(lǐng)導(dǎo)力與文化整合專家 豐田華為模式管理梯隊(duì)培養(yǎng)專家
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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常亮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章 溝通的本質(zhì)與障礙 2小時(shí)一、管理溝通的本質(zhì)1、凝聚團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)士氣與聯(lián)系成員的手段——溝通的目的2、基于尊重、同理心和共贏理念的交流過(guò)程——卓有成效的溝通的本質(zhì)二、管理溝通障礙的五大核心因素 從企業(yè)素質(zhì)角度分析1、價(jià)值觀紊亂是組織高效溝通的大障礙2、管理平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)制度的薄弱是溝通不暢的制度根基 從員工素質(zhì)角度分析3、溝通者觀念與態(tài)度不正造成溝通不暢4、沒(méi)能掌握六種有效的溝通技術(shù) 從其他客觀因素看，主要有5、信息不對(duì)稱是溝通不暢的客觀原因小組檢討：分析您管理過(guò)程中遇到的溝通滯脹和困惑第二章 溝通的基本原理 2小時(shí)一、溝通的兩種類型與八類平臺(tái)二、區(qū)分組織溝通與自然人溝通——溝通的角色正位三、六種
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逐節(jié)以案例串講，呈現(xiàn)生動(dòng)性與啟發(fā)性；單元以互動(dòng)演練，呈現(xiàn)落地性與操作性。經(jīng)典與生動(dòng)落地的案例極為豐富，但課程提綱因篇幅有限只能列一級(jí)二級(jí)和三級(jí)標(biāo)題，所以，四五級(jí)標(biāo)題以下的案例，課程提綱中基本不直接展示，以呈現(xiàn)邏輯的周密與結(jié)構(gòu)的謹(jǐn)嚴(yán)。單元從專業(yè)執(zhí)行者到督導(dǎo)型管理者——一線主管的角色蛻變管理講能力蛻變影響事業(yè)成敗一、理性：企業(yè)管理的本質(zhì)特征二、警惕：企業(yè)經(jīng)營(yíng)要有敬畏感三、清醒：人生經(jīng)營(yíng)要有危機(jī)感四、路徑：蛻變方能擺脫宿命五、保障：學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉六、落地：一線主管能力蛻變學(xué)什么小組研討：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與一線主管職業(yè)生涯發(fā)展擺脫宿命的通道是什么？第二講一線主管是什么一、一線主管是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)的承
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單元 從專業(yè)執(zhí)行者到督導(dǎo)型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理講 能力蛻變影響事業(yè)成敗一、理性：連鎖管理的本質(zhì)特征二、警惕：門店經(jīng)營(yíng)要有敬畏感三、清醒：人生經(jīng)營(yíng)要有危機(jī)感四、路徑：蛻變方能擺脫宿命 五、保障：學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉六、落地：門店經(jīng)理能力蛻變學(xué)什么小組研討：連鎖店面經(jīng)營(yíng)與店長(zhǎng)職業(yè)生涯發(fā)展擺脫宿命的通道是什么？第二講 門店經(jīng)理是什么一、門店經(jīng)理是門店經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)的承擔(dān)者二、作為組織人與自然人的門店經(jīng)理三、作為下屬的門店經(jīng)理的角色四、水平溝通中的門店經(jīng)理的角色五、作為上司的門店經(jīng)理的角色六、門店經(jīng)理的角色錯(cuò)位七、門店經(jīng)理作為經(jīng)營(yíng)者的角色八、門店經(jīng)理作為管理者的角色小組案例討論：門店運(yùn)營(yíng)與
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天上午篇角色清晰 建立店長(zhǎng)的行政知名（影響力）——店長(zhǎng)的角色管理講店長(zhǎng)是什么一、店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)的承擔(dān)者二、經(jīng)營(yíng)與管理的內(nèi)涵三、店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)者角色四、店長(zhǎng)的管理者角色五、店長(zhǎng)的角色錯(cuò)位第二講店長(zhǎng)做什么一、權(quán)利的正確解讀知名的本質(zhì)是基于員工心靈的影響力知名的唯一功能與基本指針是凝聚團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)店長(zhǎng)知名建立的四個(gè)渠道二、店長(zhǎng)的行政權(quán)利范疇三、使命感決定門店的壽命與持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力——店長(zhǎng)的三大使命四、任務(wù)感決定門店當(dāng)前業(yè)績(jī)、秩序與效率——店長(zhǎng)的六項(xiàng)基本任務(wù)小組討論：1、店長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書的編寫2、店長(zhǎng)的角色錯(cuò)位天下午第二篇組織高效 成就店長(zhǎng)管理知名——店長(zhǎng)的八項(xiàng)管理技能章效益——店長(zhǎng)的時(shí)間管
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小組競(jìng)賽啟動(dòng)與緒言——管理基礎(chǔ)一、百年管理與職業(yè)經(jīng)理人 二、經(jīng)理人人生經(jīng)營(yíng)要有危機(jī)感三、經(jīng)理人企業(yè)經(jīng)營(yíng)要有敬畏感四、能力蛻變是擺脫宿命的力量源泉 五、經(jīng)理人卓越執(zhí)行力能力解構(gòu)：常亮企業(yè)執(zhí)行力模型單元——自我管理技能1-2天逐節(jié)以案例串講，呈現(xiàn)生動(dòng)性與啟發(fā)性；單元以互動(dòng)演練，呈現(xiàn)落地性與操作性。經(jīng)典與生動(dòng)落地的案例極為豐富，但課程提綱因篇幅有限只能列一級(jí)二級(jí)和三級(jí)標(biāo)題，所以，四五級(jí)標(biāo)題以下的案例，課程提綱中基本不直接展示，以呈現(xiàn)邏輯的周密與結(jié)構(gòu)的謹(jǐn)嚴(yán)。天 上午 8：45-12：下午 14：-17：3章定位清晰的角色管理講 中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的使命與工作任務(wù)一、企業(yè)大廈能建多高，決定于結(jié)構(gòu)——中層結(jié)
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緒言一、企業(yè)卓越執(zhí)行力能力解構(gòu) 二、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理技能 自我管理技能模塊單元 蛻變是成功的基石講 改革與蛻變的幕：培養(yǎng)危機(jī)感一、《華人縱橫天下》的啟示 二、成功企業(yè)家的危機(jī)感三、人生經(jīng)營(yíng)的危機(jī)與陷阱 四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宿命：建立敬畏感一、殘酷現(xiàn)實(shí)：中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宿命二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距三、文化黑洞：中國(guó)企業(yè)失敗的五大基因第三講 蛻變是企業(yè)成功的基石一、蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵 二、蛻變的基石與源泉三、蛻變的路徑與方向員工職業(yè)發(fā)展蛻變路徑/企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑/競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展蛻變路徑 第二單元 定位清晰的角色管理第四講 中高層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的使命與工作任務(wù)