張力珩 老師
- 所在地區(qū): 天津
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)拆書 營銷管理 有效溝通
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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張力珩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
賦 能 式 溝 通——職場中的影響策略一、【課程背景】工業(yè)時代重塑了生產(chǎn)力結(jié)構(gòu),為了追求生產(chǎn)效率企業(yè)的分工越來越明確,越來越精細。雖然在一定程度上降低了管理的難度,責(zé)權(quán)利明確了。不過由此帶來員工重復(fù)單一的工作內(nèi)容,人與人之間的溝通的不暢,工作內(nèi)容協(xié)調(diào)不足,跨區(qū)域,同一部門不同區(qū)域造成的溝通問題越來越明顯。本課程從角色定位引入,面對角色帶來的溝通目標(biāo)和互動方式的認知突破,尤其是在溝通過程中遇到的“沖突”該如何進行協(xié)調(diào)?回歸以目標(biāo)溝通為原則,通過識別溝通風(fēng)格,營造安全溝通環(huán)境,高效溝通的方法,提升溝通與協(xié)調(diào)能力,減少誤解,降低內(nèi)耗。二、【課程收益】1、了解溝通本質(zhì)的四原則2、掌握識別情緒的方法,營
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公 眾 演 講——吸引注意力的高效表達一、【課程背景】一提到演講,很多人會覺得一定是站在舞臺上,面對成百上千的觀眾。其實公眾演講,不僅包括大型公開演講,也包括平常的項目陳述、商務(wù)談判,甚至是給員工開會或者和下屬談話。在日常工作中,我們常常遇到需要說話的場合,只是很多人常常會忽略兩個非常重要的問題:一是“我為什么需要向他人表達我表達的目的是什么quot;二是“我覺自己表達得很清楚了,但對方卻不知道在說什么?”這些情況的發(fā)生會嚴(yán)重影響到表達者真實思想的傳遞,造成無效溝通。如此對外則會丟失項目或客戶,對內(nèi)影響團隊協(xié)作或降低領(lǐng)導(dǎo)力。如何才能精準(zhǔn)表達,時刻吸引對方的注意力呢?本堂課將通過“事禮架”結(jié)構(gòu)法
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焦點溝通助推“項目”落地——提升非職權(quán)影響力【課程背景】每家企業(yè)都包含多個業(yè)務(wù)單元和職能崗位,由于員工各司其職才使得企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。但為了滿足不停變化的市場需求,企業(yè)需要通過發(fā)起不同的項目來推進改革。由于項目是臨時組成,雖然挑選出的成員具有很強的業(yè)務(wù)能力,但他們之間沒有嚴(yán)格的層級關(guān)系,又都有本職工作和所屬領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致任務(wù)中的溝通常常無效,無法落地執(zhí)行。本課程以焦點溝通為原則,解決競爭升級的惡性溝通問題。在與他人觀點發(fā)生沖突時,可以順利推進項目直至完成。如果不了解焦點溝通法,不僅會影響團隊士氣,造成成員誤解,最終導(dǎo)致項目失敗?!菊n程收益】識別協(xié)同與合作的區(qū)別掌握“目標(biāo)漏斗”區(qū)分真假信息有效使用“對比
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結(jié) 構(gòu) 化 表 達——拆解問題使表達清晰有力【課程背景】向內(nèi)邏輯力思考,向外結(jié)構(gòu)化表達是職場人必備的能力之一。工作中人們總認為鍛煉演講可以解決開口不暢的問題,其實在溝通交流時,向下管理、向上匯報及解決問題演講的外形是錦上添花,而內(nèi)容能夠重點突出、思路清晰、層次分明才是表達清晰且有力的最佳體現(xiàn)。如何提高結(jié)構(gòu)化表達呢?本課程依托《金字塔原理》的底層邏輯,通過“理解”“重構(gòu)”“呈現(xiàn)”三步來完成內(nèi)容的準(zhǔn)確梳理,并通過SCQA設(shè)計序言,從而使工作中以“內(nèi)容”為目標(biāo),溝通更高效。【課程收益】理解“結(jié)構(gòu)”對大腦的指揮意義識別“問題”拆解的兩種方式運用“MECE”原則完成素材分類使用“SCQA”引發(fā)對方關(guān)注有
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《重新定義公司》——谷歌是如何運營的拆書家:張力珩一、【課程背景】未來的組織需要超越傳統(tǒng)的公司運作方式。當(dāng)信息文明全面取代工業(yè)文明的時候,公司,這個工業(yè)時代最重要的組織創(chuàng)新,也必須被超越。然而,什么才是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新組織模式從內(nèi)部建設(shè)共享平臺,到“賽馬”的創(chuàng)新機制,再到用自己開發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部協(xié)同軟件替換傳統(tǒng)的ERP。我們雖然積累了不少經(jīng)驗,但感覺還沒有找到未來明確的方向。 《重新定義公司》記錄了谷歌在這方面的嘗試和思考。谷歌前執(zhí)行董事長埃里克?施密特和前高級副總裁喬納森?羅森伯格,在本書中分享了谷歌的管理哲學(xué):要想在21世紀(jì)的商界獲得成功,唯一的途徑就是持續(xù)不斷地打造卓越的產(chǎn)品,而要想做
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高效會議法——水平思考一、【課程背景】在VUCA時代下,傳統(tǒng)制造業(yè)也處在臨瞬息萬變的洪流中,埋頭苦干已無法適應(yīng)市場發(fā)展??上驳氖乔ъ鷨T工的獨特性、協(xié)作性和多樣性正是企業(yè)急需的良藥。但個性主張過于鮮明又造成思想不統(tǒng)一,難以達成一致的目標(biāo)。每次會議不是在爭論中終止就是在貌合神離的附和后不落實到具體行動。企業(yè)要如何培訓(xùn)員工才能使他們在多維度思考的同時又可以避免紛爭?本次課程運用德博諾的六頂思考帽強調(diào)事件“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”。利用“平行思維”的工具使混亂的思考變得更清晰,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人真正為組織的成長貢獻力量。二、【課程目標(biāo)】識別平行思考法的思維特