數(shù)據(jù)分析課程體系
邏輯思維數(shù)據(jù)分析大綱 課時(shí)：2H
邏輯思維、數(shù)據(jù)分析課程大綱Part1：學(xué)會(huì)邏輯思考，7種好用工具有邏輯，才有腦袋切分問(wèn)題丶厘清因果，用證據(jù)推導(dǎo)出結(jié)論工具1：金字塔原理歸納雜亂的現(xiàn)象，提出一目了然的觀點(diǎn)工具2：MECE原則（彼此獨(dú)立，互無(wú)遺漏）資料分類不抵觸丶不遺漏，是論點(diǎn)正確的前提工具3：「SoWhat/WhySo」原則說(shuō)明結(jié)論與證據(jù)的關(guān)聯(lián)，完整表達(dá)推論過(guò)程工具4：事實(shí)基礎(chǔ)＋假設(shè)基調(diào)預(yù)先假...
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呼叫中心數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘課程大綱 課時(shí)：12H
呼叫中心數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)課時(shí)間：2天培訓(xùn)對(duì)象：呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管、呼叫中心班組長(zhǎng)；呼叫中心培訓(xùn)講師、呼叫中心數(shù)據(jù)報(bào)表專員、人力資源經(jīng)理；呼叫中心質(zhì)檢主管、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理主管、呼叫中心排班師；客戶俱樂(lè)部經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)主管；客戶中心總監(jiān)、客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管；數(shù)據(jù)分析主管、運(yùn)營(yíng)分析主管、客戶分析主管。課程背景...
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行政人員數(shù)據(jù)分析能力以及規(guī)劃能力培訓(xùn) 課時(shí)：6H
行政人員數(shù)據(jù)分析能力以及規(guī)劃能力時(shí)間：7天課程對(duì)象：行政人員，數(shù)據(jù)分析人員，中層干部課程大綱：第一模塊：時(shí)間的管理（1天）時(shí)間管理就是成功的效率——你成功的大廈，要以多快的速度建成？人們?yōu)槭裁磿?huì)浪費(fèi)時(shí)間如何管理時(shí)間時(shí)間管理-----讓生命延續(xù)時(shí)間管理考核的40個(gè)問(wèn)題調(diào)研第二模塊：數(shù)據(jù)分析（2天）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析理論市場(chǎng)分析的關(guān)注要素市場(chǎng)分析人員的五種能力獲取并規(guī)...
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大數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用大綱模塊一：人力資源管理職能發(fā)展與數(shù)據(jù)分析概述1.人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)HR職能發(fā)展趨勢(shì)管理決策的科學(xué)性人力資源管理的邏輯分析2.數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)分析什么是數(shù)據(jù)分析HR數(shù)據(jù)種類與特點(diǎn)HR數(shù)據(jù)分析的三個(gè)層面數(shù)據(jù)如何收集3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)概念數(shù)據(jù)對(duì)比分位數(shù)與數(shù)據(jù)特征分析回歸分析層次分析法Excel關(guān)鍵函數(shù)關(guān)鍵圖表畫法模塊...
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大數(shù)據(jù)分析大綱第1章什么是大數(shù)據(jù)1.1數(shù)據(jù)分析的春天1.2價(jià)值何在1.3琳瑯滿目的大數(shù)據(jù)1.4不同的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一的處理1.5一款開(kāi)源利器1.6入門容易修行難第2章大數(shù)據(jù)為何如此重要2.1步入“尋常百姓家”2.2披荊斬棘，一路前行2.3數(shù)據(jù)演化，并未停息2.4日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析2.5未來(lái)就在眼前第3章大數(shù)據(jù)與商業(yè)案例3.1價(jià)值實(shí)現(xiàn)3.2編纂大數(shù)據(jù)案例3.3...
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Excel高效數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程大綱【課程背景】?面對(duì)浩瀚的數(shù)據(jù)，如何提煉信息，把需要的信息快速展示給客戶和領(lǐng)導(dǎo)？?公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況到底如何？預(yù)算執(zhí)行情況到底如何？成本費(fèi)用超支了嗎？?銷售收入、成本、費(fèi)用是否正常？是否出現(xiàn)了異常情況？如何簡(jiǎn)便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立？?如何即時(shí)發(fā)現(xiàn)資金流、銷售、財(cái)務(wù)中的問(wèn)題？?員工的構(gòu)成分布情況如何？員工的流動(dòng)...
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營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與SPSS挖掘 課時(shí)：6H
部分：數(shù)據(jù)分析介紹（1天，6課時(shí)）1、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的目的介紹1.1營(yíng)銷狀況分析1.2產(chǎn)品（線）分析1.3品牌分析1.4客戶分析1.5營(yíng)銷活動(dòng)分析1.6異動(dòng)分析1.7預(yù)測(cè)分析2、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析和挖掘的步驟2.1分析框架2.2分析的總體流程2.3分析的主要步驟2.3.1營(yíng)銷數(shù)據(jù)收集2.3.2營(yíng)銷數(shù)據(jù)整理2.3.3營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與報(bào)表制作2.3.4數(shù)據(jù)挖掘2.3.5圖...
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一、何謂大數(shù)據(jù)1.4V特性2.數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別3.大數(shù)據(jù)典型代表二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)施基礎(chǔ)1.市場(chǎng)和營(yíng)銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能2.數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備3.數(shù)據(jù)分析的八個(gè)極致模型4.CRISP三、大數(shù)據(jù)場(chǎng)景營(yíng)銷案例1.零售電商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷2.綜合地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷3.金融征信大數(shù)據(jù)營(yíng)銷4.能源行業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷四、大數(shù)據(jù)與痛點(diǎn)營(yíng)銷1.數(shù)據(jù)畫像概述2.全息人技術(shù)3.痛點(diǎn)營(yíng)銷...
講師：馬兆林咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政人員數(shù)據(jù)分析能力以及規(guī)劃能力 課時(shí)：12H
模塊：時(shí)間的管理（1天）時(shí)間管理就是成功的效率——你成功的大廈，要以多快的速度建成？人們?yōu)槭裁磿?huì)浪費(fèi)時(shí)間如何管理時(shí)間時(shí)間管理-----讓生命延續(xù)時(shí)間管理考核的40個(gè)問(wèn)題調(diào)研第二模塊：數(shù)據(jù)分析（2天）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析理論市場(chǎng)分析的關(guān)注要素市場(chǎng)分析人員的五種能力獲取并規(guī)范數(shù)據(jù)常用函數(shù)介紹常用圖表介紹快速制作各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告：數(shù)據(jù)透視表的靈活運(yùn)用第三模塊：數(shù)據(jù)匯報(bào)（1...
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一、營(yíng)銷分析的組織框架和技術(shù)框架經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù)，那么如何才能更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和挖掘工作？解析不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐，本節(jié)與您分享營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的總體框架應(yīng)如何搭建...1.從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能分析什么？2.現(xiàn)存的報(bào)告機(jī)制存在哪些問(wèn)題3.數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)4.實(shí)施營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析思路和步驟5.數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)簡(jiǎn)介二、指標(biāo)分析指...
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《銷售數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)》 課時(shí)：24H
一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？4）電子行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容（內(nèi)部檢測(cè)數(shù)據(jù)外部營(yíng)銷數(shù)據(jù)等）2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4）電子行業(yè)大數(shù)據(jù)對(duì)于廠商的價(jià)值（“智慧附體”）3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心課程一：數(shù)字在說(shuō)話核心課程數(shù)字不會(huì)騙你·數(shù)字的誤導(dǎo)基于數(shù)據(jù)的管理和決策·透過(guò)數(shù)字報(bào)表看運(yùn)營(yíng)管理·呼叫中心的關(guān)鍵指標(biāo)呼叫中心數(shù)據(jù)報(bào)表舉例·核心課程二：Excel數(shù)據(jù)分析功能舉例·數(shù)據(jù)分列·高級(jí)篩選·FIND和VLOOKUP函數(shù)的靈活應(yīng)用·數(shù)據(jù)透視表與透視圖·加載宏：數(shù)據(jù)分析和規(guī)劃求解核心課程三：?jiǎn)T工和團(tuán)隊(duì)績(jī)效分析兩種績(jī)效數(shù)據(jù)：數(shù)量和比例·目標(biāo)與結(jié)果之間的關(guān)...
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《2017財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析與價(jià)值管理》課程綱要0、請(qǐng)思考-開(kāi)篇語(yǔ)1、2017年財(cái)務(wù)如何全面轉(zhuǎn)型？2、如何解決企業(yè)信息不對(duì)稱、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率滯后問(wèn)題？3、財(cái)務(wù)做好營(yíng)改增后的轉(zhuǎn)型分析了嗎？一、營(yíng)改增后時(shí)代的財(cái)務(wù)管控1.全新財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型思維2.為什么提倡“財(cái)務(wù)共享”？3.財(cái)務(wù)共享的現(xiàn)實(shí)意義是什么？4.財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變化5.財(cái)務(wù)共享在企業(yè)應(yīng)該怎樣運(yùn)用？尺度如何把握...
講師：陳光咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、4G時(shí)代的“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？4）4G時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4）4G大數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)...
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模塊一：人力資源管理職能發(fā)展與數(shù)據(jù)分析概述1.人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)HR職能發(fā)展趨勢(shì)管理決策的科學(xué)性人力資源管理的邏輯分析2.數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)分析什么是數(shù)據(jù)分析HR數(shù)據(jù)種類與特點(diǎn)HR數(shù)據(jù)分析的三個(gè)層面數(shù)據(jù)如何收集3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)概念數(shù)據(jù)對(duì)比分位數(shù)與數(shù)據(jù)特征分析回歸分析層次分析法Excel關(guān)鍵函數(shù)關(guān)鍵圖表畫法模塊二：HR數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵種類與分析方法...
