采購需要一千個(gè)理由，不采購只需要一個(gè)理由。----題記
　　第14屆國(guó)際采購與供應(yīng)管理聯(lián)盟世界大會(huì)將于2005年9月17日至18日在北京舉行，本次大會(huì)的主題是“經(jīng)濟(jì)全球化：采購聚焦中國(guó)”，這是在中國(guó)成為全球制造中心的背景下召開的一次國(guó)際盛會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2000年以前跨國(guó)公司在我國(guó)的采購額尚不足100億美元，而2003年則高達(dá)550億美元，占當(dāng)年我國(guó)出口總額的13％。僅在深圳一地，就密布著多家跨國(guó)零售企業(yè)的地區(qū)性總部、采購中心和配送中心。全球管理咨詢公司科爾尼最新研究顯示：到2009年，72%的公司將會(huì)從中國(guó)采購原材料，遠(yuǎn)大于他們從加拿大、墨西哥和西歐的采購數(shù)量，而在1999年，只有30%的公司會(huì)這么做，這項(xiàng)在275個(gè)跨國(guó)公司展開的研究是迄今為止最大、最廣泛的全球采購調(diào)查。

　　為推動(dòng)全球采購，加快發(fā)展我國(guó)制造業(yè)，商務(wù)部表示中國(guó)將進(jìn)一步放寬外商在華采購出口的政策，允許外商在部分地區(qū)興辦獨(dú)資的出口采購中心，從事采購中國(guó)境內(nèi)產(chǎn)品出口的業(yè)務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)。上海、天津、青島等市政府相繼成立了跨國(guó)采購促進(jìn)中心。

　　而面對(duì)日趨頻繁的跨國(guó)公司全球采購，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)缺乏與全球采購系統(tǒng)對(duì)接的經(jīng)驗(yàn)，不知該如何將產(chǎn)品通過全球采購平臺(tái)打入國(guó)際市場(chǎng)。很多企業(yè)頻繁奔波于各地組織的全球采購訂貨會(huì)之間，卻空手而歸，不得其門而入。針對(duì)我國(guó)企業(yè)在認(rèn)識(shí)與實(shí)踐中的誤區(qū)，我想提三點(diǎn)建議：

　　一、從戰(zhàn)略角度認(rèn)識(shí)采購

　　采購在跨國(guó)公司中的作用不同于我們的一般理解，根據(jù)科爾尼公司的調(diào)查，有三分之二受訪的跨國(guó)公司在執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)中包含了至少一名高級(jí)采購執(zhí)行官，CEO們將采購視為一種越來越重要和戰(zhàn)略化的能力，并且希望采購部門在企業(yè)中創(chuàng)造出成本削減之外的價(jià)值。

　　目前跨國(guó)公司的采購管理有幾個(gè)特點(diǎn)：一是企業(yè)采購管理模式的轉(zhuǎn)換，就是從為庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛唵味少?，減少庫存，加快流轉(zhuǎn)速度；二是從對(duì)采購商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供應(yīng)商的管理，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成供應(yīng)鏈管理；三是從傳統(tǒng)的采購方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代采購方式，以公平、公開、公正原則，降低采購成本；四是采購管理從企業(yè)的一般問題提升為提高企業(yè)應(yīng)變力與競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略問題；五是優(yōu)化企業(yè)管理資源，實(shí)行流程再造，設(shè)立統(tǒng)一的采購部門，配備精明的采購總監(jiān)?！?

　　采購已超越單純的買賣，成為企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略問題。我國(guó)企業(yè)只有深刻認(rèn)識(shí)到采購在跨國(guó)公司之中的戰(zhàn)略作用，才能理解全球采購過程中許多好象不近人情的規(guī)定，才能自覺遵守嚴(yán)格的全球采購評(píng)估要求。

　　二、用實(shí)力獲得全球采購商的尊重

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，在全球采購中沒有人會(huì)因?yàn)橥槟愣掠唵?，?guó)際買手更不會(huì)與你進(jìn)行“灰色交易”，我國(guó)企業(yè)必須要憑實(shí)力贏得全球采購商的尊重。

　　英國(guó)Tesco環(huán)球采購董事羅素先生說：在國(guó)際供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)中，誰能做到更專業(yè)，更精細(xì)，誰就能擁有更多的發(fā)言權(quán)。羅蘭貝格的中國(guó)區(qū)總裁朱偉認(rèn)為，為跨國(guó)公司供貨，企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，包括增強(qiáng)開發(fā)能力和生產(chǎn)能力，實(shí)行質(zhì)量和流程控制，使成本清晰透明。國(guó)際采購聯(lián)盟專家漢斯.布朗斯說：需要特別注意的是提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，以達(dá)到跨國(guó)公司在全球其他市場(chǎng)的要求，我們建議中國(guó)企業(yè)要充分了解它們的客戶在各自的行業(yè)是怎樣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，這樣才能符合客戶的專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　沃爾瑪全球采辦上海分部總經(jīng)理李以昌敘述了一段與中國(guó)服裝企業(yè)合作的經(jīng)歷：這家企業(yè)有很大的標(biāo)準(zhǔn)化廠房、最先進(jìn)的流水線，產(chǎn)品也非常好，我們當(dāng)即就下了10張訂單，但最后作廢了9張。原因是他們企業(yè)沒有一個(gè)懂外語、能和我們用電子郵件溝通的跟單員。沃爾瑪對(duì)合作伙伴的要求有以下6點(diǎn)：1.有效率經(jīng)營(yíng)；2.有設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、研發(fā)能力，能提供系列產(chǎn)品；3.有品質(zhì)觀念，在生產(chǎn)過程中能從事自我質(zhì)檢；4.有生產(chǎn)規(guī)模，對(duì)本行業(yè)有中長(zhǎng)期規(guī)劃；5.累計(jì)一定外銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉外銷規(guī)則及國(guó)際理賠慣例；6.文化認(rèn)同：尊重個(gè)人、服務(wù)客戶、追求完美、誠(chéng)實(shí)正直。另外還有加分條件：有良好的客戶群；在進(jìn)口國(guó)有分公司、發(fā)貨倉庫、銷售渠道、能提供增值服務(wù)。

　　我國(guó)企業(yè)加入全球采購供應(yīng)鏈，當(dāng)前主要瓶頸在于產(chǎn)品創(chuàng)新能力、售后配套服務(wù)以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)信息的掌握速度。世界第一大家電連鎖公司百思買亞洲區(qū)副總裁呂維民在分析目前跨國(guó)公司全球采購趨勢(shì)時(shí)說，當(dāng)前越來越多跨國(guó)公司全球采購由間接采購轉(zhuǎn)向直接采購，并且更愿意與供應(yīng)商分享生產(chǎn)和市場(chǎng)信息，使合作伙伴能作出合理的管理決策以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)變化。

　　我認(rèn)為只有為要求最嚴(yán)格的全球采購商供貨，才能得到最大的發(fā)展機(jī)會(huì)。這是我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要機(jī)遇，誰抓住了，誰就能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

　　三、精益求精，打造七大體系

　　要進(jìn)入全球采購供應(yīng)鏈，了解全球采購程序至關(guān)重要?？鐕?guó)公司的全球采購一般分為七個(gè)步驟：

　　1、查找供應(yīng)商。供應(yīng)商可分為交易型供應(yīng)商、合作型供應(yīng)商、全球戰(zhàn)略型供應(yīng)商；

　　2、供應(yīng)商基本情況調(diào)查；

　　3、供應(yīng)商管理體系認(rèn)證：如ISO9000、ISO1400等；

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：UL認(rèn)證、CE認(rèn)證等；

　　5、試生產(chǎn)；

　　6、合同談判；

　　7、供應(yīng)商考核管理。

　　其中，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估認(rèn)證是最重要的環(huán)節(jié)?？鐕?guó)公司要評(píng)估企業(yè)七大體系，即品質(zhì)保障體系、交貨供應(yīng)體系、采購價(jià)格體系、外貿(mào)流通體系、環(huán)保認(rèn)證體系、電子商務(wù)應(yīng)用體系、安全品質(zhì)體系等。要進(jìn)入全球采購商的供應(yīng)鏈，必須符合其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，全球采購正在重塑我國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式。而細(xì)節(jié)決定成敗，全球采購對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理水平是一個(gè)嚴(yán)格的考驗(yàn)，我國(guó)企業(yè)要根據(jù)評(píng)估要求細(xì)則，精益求精，相應(yīng)地建立這七大體系。

　　如何做好全球采購評(píng)估的準(zhǔn)備工作，青島跨國(guó)采購促進(jìn)中心以食品行業(yè)為例提出以下建議：

　　1、編寫完整的質(zhì)量手冊(cè)，并要中英文對(duì)照。全球采購商對(duì)企業(yè)的了解，很大程度上是通過公司的文件，文件的科學(xué)性、縝密性、說服性、可考究性顯得極其重要。同時(shí)要做到“言行一致”。即文件中規(guī)定要執(zhí)行的必須執(zhí)行，而且必須做好準(zhǔn)確、完整的原始記錄。

　　2、安全性是國(guó)外客戶評(píng)價(jià)一種產(chǎn)品可否食用的最重要標(biāo)準(zhǔn)。必須讓產(chǎn)品有可追溯性，即產(chǎn)品必須有準(zhǔn)確的序號(hào)，任何產(chǎn)品都能溯源到哪天在哪條生產(chǎn)線上，由誰加工的，原料是哪家的。萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，要有一套科學(xué)的糾正與預(yù)防措施。

　　3、所有記錄必須有條理性和易檢索性，每個(gè)部門都要將自己所負(fù)責(zé)的文件歸檔，并在客戶需要時(shí)能在3—5分鐘內(nèi)將其全部擺在他面前。　

　　4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。新員工的廠級(jí)培訓(xùn)、車間培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，都不可或缺，在培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容上都必須保證，而且有詳實(shí)的記錄。對(duì)老員工，最好每年能進(jìn)行一次培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)等內(nèi)容的培訓(xùn)，并做好記錄?！?

　　5、注意一些細(xì)節(jié)。比如：防蟲、防蠅、防鼠設(shè)施是否已安置，安置的位置是否具有科學(xué)性和完全能夠預(yù)防性；原料、半成品、成品是否完全隔離沒混放？員工在進(jìn)入車間及在工作崗位上是否形成了嚴(yán)格按衛(wèi)生管理制度操作的習(xí)慣？

　　最后，我想提醒我國(guó)企業(yè)，加入全球采購供應(yīng)鏈并不是一勞永逸了，相反就如同身處風(fēng)馳電掣的F1賽車比賽，競(jìng)爭(zhēng)更殘酷，壓力更大。企業(yè)只有不斷努力，在質(zhì)量、服務(wù)、成本、創(chuàng)新方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，否則被淘汰的后果就是致命的失敗，一無所有。

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：czyh@hotmail.com

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