合作共贏——聯(lián)盟風(fēng)險管理
作者:白萬綱 247
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和科技創(chuàng)新速度加快,具有競爭所需一切資源的企業(yè)很少,企業(yè)逐漸對其自身競爭關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,競爭關(guān)系開始由非零博弈走向合作博弈,聯(lián)盟戰(zhàn)略成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略舉措之一。但是從戰(zhàn)略聯(lián)盟實踐來看,聯(lián)盟失敗率還是比較高。主要是因為聯(lián)盟企業(yè)處在復(fù)雜的、不確定的內(nèi)外部環(huán)境中,導(dǎo)致聯(lián)盟風(fēng)險不可避免。
所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)險主要是指由于聯(lián)盟系統(tǒng)內(nèi)、外部環(huán)境的不確定性、復(fù)雜性而導(dǎo)致合作聯(lián)盟的成員企業(yè)發(fā)生損失的可能性。如聯(lián)盟的解體、被兼并導(dǎo)致聯(lián)盟失敗的可能性等。
一、聯(lián)盟內(nèi)成員合作動機(jī)不一致
企業(yè)跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的動因,這就決定了企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作動機(jī)的多樣性。具有防御動機(jī)的聯(lián)盟成員,合作性不高。具有追隨動機(jī)的聯(lián)盟成員合作性最高,因為它要通過市場領(lǐng)導(dǎo)者獲得更大的市場份額。具有維持動機(jī)的聯(lián)盟成員一直保持著觀望。具有重組動機(jī)的聯(lián)盟成員想通過聯(lián)盟達(dá)到重組或被兼并的目的,因此合作的積極性最低。由于聯(lián)盟企業(yè)合作動機(jī)的多樣性,決定了聯(lián)盟目標(biāo)的不確定性,最終戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險。
二、聯(lián)盟成員之間的信用風(fēng)險
企業(yè)之間的相互信任是企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)和前提,聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)之間往往是通過某種契約建立聯(lián)盟合作關(guān)系的,這種契約可以是公開的,也可以是隱約的?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,簽訂契約是需要成本的,這種成本更多的是因為聯(lián)盟內(nèi)信息的不對稱。所謂信息不對稱是指,市場中交易的一方無法觀察到另一方的行為,或者無法獲知另一方行動的信息。信息不對稱的程度越高,企業(yè)之間產(chǎn)生機(jī)會主義行為的可能性就越大,聯(lián)盟風(fēng)險也就越大。
三、聯(lián)盟內(nèi)文化沖突
在一定的歷史條件下,企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐中逐漸形成了共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,這就是onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化,它體現(xiàn)了企業(yè)個性的信念和行為方式。每個企業(yè)都有其自身鮮明的企業(yè)文化,當(dāng)兩種不同的文化混合在一起時就會產(chǎn)生文化激蕩。聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)文化相互沖突,造成聯(lián)盟風(fēng)險,嚴(yán)重的話會引起聯(lián)盟解體。
四、聯(lián)盟管理的不協(xié)調(diào)
大量的實踐證明,聯(lián)盟的風(fēng)險往往與聯(lián)盟管理的不協(xié)調(diào)有關(guān)。聯(lián)盟本身是一個動態(tài)的,開放的體系,是一種網(wǎng)絡(luò)式松散組織,其內(nèi)部具有市場與行政雙重機(jī)制,與一般企業(yè)相比較,管理的難度更大。聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)之間不能用行政體制來解決,客觀上要求合作雙方既要保持相對獨立性,又要有一個科學(xué)的管理系統(tǒng)發(fā)揮聯(lián)盟效率。但是由于聯(lián)盟組織是一個臨時的管理機(jī)構(gòu),沒有原則上的從屬關(guān)系,在利益發(fā)生沖突時容易形成“囚徒困境”,要想?yún)f(xié)調(diào)聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的行為使他們達(dá)到一致比較困難。
五、利益分配不對稱
合理的利益分配方案是聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略聯(lián)盟收益的對稱性分為兩部分:
一是聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的資源投入與總體收益的對稱性。如果聯(lián)盟合伙人的資源投入與其從聯(lián)盟中期望獲得的利潤不一致,他們就會以為被欺騙,從而有退出聯(lián)盟的想法,造成聯(lián)盟的不穩(wěn)定。
二是聯(lián)盟內(nèi)各方收益與聯(lián)盟共同利益之間的對稱性。聯(lián)盟的收益部分是共享的,其他部分則加以分配。有的企業(yè)受短期利益的影響,不惜損害共同利益而實現(xiàn)分開部分利益最大化,從而破壞了聯(lián)盟的融洽關(guān)系,造成合作緊張,導(dǎo)致雙方分手。
六、外部環(huán)境的不確定性
聯(lián)盟企業(yè)在制定自己的聯(lián)盟戰(zhàn)略時必須考慮其外部環(huán)境,邁克爾•波特在《競爭戰(zhàn)略》中指出行業(yè)是企業(yè)所直接面臨的外部環(huán)境。企業(yè)跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟外部環(huán)境的不確定性由兩部分所構(gòu)成:一是企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu);二是企業(yè)所在行業(yè)中的競爭地位。行業(yè)結(jié)構(gòu)水平的不同對企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的影響很大,處于壟斷地位的聯(lián)盟企業(yè),國家的宏觀政策對其影響很大;同時,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也影響競爭者的地位,迫使聯(lián)盟企業(yè)采取進(jìn)攻行動的壓力,以及他們之間利益沖突的程度。此外,外部環(huán)境市場的日益全球化使得企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈,既有來自國內(nèi)公司的競爭,也有來自全球范圍內(nèi)的競爭。企業(yè)所面臨的市場環(huán)境的變化越來越大。環(huán)境的急劇變化為企業(yè)的經(jīng)營帶來了機(jī)會與威脅,對戰(zhàn)略聯(lián)盟而言也一樣。環(huán)境的變化會使協(xié)議變得不合時宜,這時就要求對協(xié)議進(jìn)行修補,而這種修補往往要冒聯(lián)盟伙伴關(guān)系破裂的風(fēng)險。環(huán)境的變化要求聯(lián)盟的協(xié)議有靈活性,能隨時間的推移而不致出現(xiàn)與環(huán)境的變化有太大抵觸。但戰(zhàn)略聯(lián)盟大多是具有條款式的協(xié)議,因而不斷的優(yōu)化修改是相當(dāng)困難的。這使得聯(lián)盟企業(yè)在應(yīng)對復(fù)雜多變的外部環(huán)境時存在著很大的風(fēng)險。
七、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)險防范
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險貫穿于聯(lián)盟整個過程,從聯(lián)盟的組建、聯(lián)盟的運營到聯(lián)盟的解體。因此,聯(lián)盟風(fēng)險的規(guī)避是一個系統(tǒng)的過程,我們應(yīng)從聯(lián)盟實施的過程中加以控制。
1、選擇合適的聯(lián)盟伙伴
選擇合適的聯(lián)盟伙伴是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵,聯(lián)盟產(chǎn)生的許多風(fēng)險往往是因為沒有認(rèn)真選擇合作伙伴。在考慮聯(lián)盟合作伙伴的時候應(yīng)遵循“3C”原則,兼容性(compatibility)、能力(capacity)、承諾(commitment)。通過這三原則的分析,可以設(shè)計出具體的分析評價體系,建立模型進(jìn)行聯(lián)盟伙伴選擇。
2、確定共同的戰(zhàn)略計劃
戰(zhàn)略聯(lián)盟建立后,要想使聯(lián)盟有效的運行,增強(qiáng)聯(lián)盟合作成員的相互信任度,就必須制定統(tǒng)一的聯(lián)盟計劃。在各種計劃中,戰(zhàn)略計劃占據(jù)主導(dǎo)地位。它闡明組織宗旨、確立組織長期目標(biāo)以及確定戰(zhàn)略和組織管理上的變革。由于聯(lián)盟間存在著信用風(fēng)險使得聯(lián)盟目標(biāo)發(fā)生沖突,這種沖突也許在聯(lián)盟建立初期有所掩蓋。或者隨著時間的推移,在聯(lián)盟運行的過程中逐漸發(fā)生沖突,甚至對立。調(diào)查研究表明,80%的戰(zhàn)略聯(lián)盟中可能存在著相互沖突的長期目標(biāo)。其主要原因是合作者之間沒有統(tǒng)一的行動計劃,既希望從聯(lián)盟中得到好處,又想保持相對的主動性與獨立性。當(dāng)合作成員過多的考慮主動性與獨立性時,必然會產(chǎn)生沖突,雙方為了自己的利益而采取機(jī)會主義行為,甚至是敗德行為,導(dǎo)致雙方的信用危機(jī)。為此,應(yīng)建立統(tǒng)一的戰(zhàn)略計劃,協(xié)調(diào)各自的行為,發(fā)揮組織效益最大化。
3、對聯(lián)盟組織進(jìn)行有效的管理
聯(lián)盟管理有效性的本質(zhì)就是保持聯(lián)盟組織的穩(wěn)定性,這種穩(wěn)定是一種相對的穩(wěn)定,它是聯(lián)盟沖突的相對穩(wěn)定狀態(tài),因此對聯(lián)盟的管理就是對聯(lián)盟沖突管理。沖突的內(nèi)容可分為利益沖突,上下級服務(wù)沖突和成員關(guān)系沖突等,當(dāng)沖突出現(xiàn)時,戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴要積極合作,及時瓦解沖突??梢酝ㄟ^以共同利益確定長期目標(biāo)、參與活動、溝通協(xié)商、人員交換等形式加以解決。
4、建立學(xué)習(xí)型組織
戰(zhàn)略聯(lián)盟的最終目的是通過聯(lián)盟提高企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。雙方聯(lián)盟能夠保持是由于它們的競爭能力達(dá)到了均衡。在聯(lián)盟運營期間,聯(lián)盟的一方只是過多的關(guān)心有形資產(chǎn)回報,而對無形的資產(chǎn)關(guān)心很少,如:顧客的關(guān)系、R&D(研發(fā))技能、組織及個人的學(xué)習(xí)能力。要保持聯(lián)盟的持續(xù)發(fā)展,就需要組織和個人進(jìn)行創(chuàng)造性的持續(xù)學(xué)習(xí),在相互學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)全新的、前瞻性思維方式。從而形成組織學(xué)習(xí)及整體動態(tài)搭配的局面,達(dá)到深度溝通,努力實現(xiàn)共同愿望,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,不斷改革、創(chuàng)新,推動聯(lián)盟企業(yè)發(fā)展并逐漸完善自身。
5、建立合理的利益分配原則
利益的分配直接關(guān)系到聯(lián)盟的穩(wěn)定性。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個非零合作博弈過程,因此,利潤的分配也是一個博弈過程,當(dāng)雙方的利益分配合理時即達(dá)到博弈均衡。一個合理的利潤分配方式應(yīng)該遵循以下幾個原則:
1)投入產(chǎn)出一致原則。
2)風(fēng)險與利潤一致原則。
3)個體合理原則。
4)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)利益最優(yōu)化原則。
6、建立合理的退出機(jī)制
當(dāng)聯(lián)盟產(chǎn)生無法避免的風(fēng)險導(dǎo)致聯(lián)盟關(guān)系破滅時,合適的退出機(jī)制是減少退出成本的關(guān)鍵。聯(lián)盟關(guān)系破滅大多是能力強(qiáng)的一方兼并或收購能力稍弱的另一方。因此,聯(lián)盟企業(yè)首先應(yīng)該明確自己所處的角色,建立自身的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),規(guī)劃可能出現(xiàn)的結(jié)果,測算企業(yè)退出聯(lián)盟的代價,以免在聯(lián)盟突然終止時顯得措手不及。
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