陷入困境,更需要企業(yè)文化管理

 作者:含英    217

<廣告>現(xiàn)在有關(guān)企業(yè)文化工作的報(bào)道多是關(guān)于成功企業(yè)的,而且這些成功企業(yè)的企業(yè)文化工作幾乎形成了一個(gè)固定的套路:先是提出企業(yè)精神、經(jīng)營理念之類的理念,然后搞各種活動(dòng)大力的對內(nèi)對外宣傳這些理念,再后就是印發(fā)大量的企業(yè)文化手冊并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。這樣做法并不會(huì)取得什么實(shí)效,更為嚴(yán)重的是,這種做法還給人們造成一個(gè)假象:只有那些的成功企業(yè)才能搞企業(yè)文化、只有那些有錢的企業(yè)才能搞文化。


其實(shí),企業(yè)文化管理工作并不是是成功企業(yè)的專利,任何企業(yè)都可以,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化;企業(yè)文化工作也并不需要大把的燒錢,因?yàn)槠髽I(yè)文化管理不是做給外人看的、不是搞形勢,企業(yè)文化工作需要管理者用心,需要持之不懈的努力。

簡單的講,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)習(xí)積累下來的并會(huì)在以后的實(shí)踐中繼續(xù)運(yùn)用共同的行為方式,是一種客觀存在,不管意識(shí)沒意識(shí)到它都始終在那里;企業(yè)管理者也是在不斷的改變著企業(yè)文化,不管企業(yè)是在蓬勃發(fā)展還是舉步維艱??茖W(xué)的企業(yè)文化理論就是告訴我們,那些我們所熟悉的方式就是企業(yè)文化,企業(yè)管理者所做的那些教導(dǎo)工作很大程度上在改變企業(yè)的文化。科學(xué)的企業(yè)文化理論就是讓我們正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化,就是使對企業(yè)文化的演變由不自覺狀態(tài)變成自覺狀態(tài),從而更有利于企業(yè)的發(fā)展,并使得這種改變本身更為科學(xué)、更有效率——這就是我們常說的企業(yè)文化管理。

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在特定經(jīng)營狀態(tài)中為了實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)而整合資源、參與競爭的方式,也就是說企業(yè)文化總是與特定的經(jīng)營狀況相適應(yīng)的。具體的講,企業(yè)文化是在企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部組成以及所能獲取的資源等主要因素基礎(chǔ)上形成的。目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部組成以及資源等因素可稱之為為企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)條件不同,文化就不同。

通常情況下,企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)條件總是在不斷的、緩慢的發(fā)生變化的,企業(yè)文化也會(huì)隨之做出調(diào)整和改變。但是這種轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的、緩慢的,當(dāng)基礎(chǔ)條件發(fā)生急劇的發(fā)生變化時(shí),比如企業(yè)處于不同的發(fā)展時(shí)期的轉(zhuǎn)換、企業(yè)進(jìn)入國際市場等等,文化的轉(zhuǎn)變就會(huì)滯后現(xiàn)實(shí)狀態(tài),人們就會(huì)感覺到文化于新的狀態(tài)的所形成的強(qiáng)烈反差,這稱為文化墮距或文化滯后。要想解決這種文化滯后,就需要管理者主動(dòng)干預(yù)企業(yè)文化的調(diào)整和改變,使之盡快的適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要。

在眾多的變化中,尤以企業(yè)陷入困境之后所形成文化滯后為最。企業(yè)陷入困境以后,經(jīng)營環(huán)境惡化,市場的信任、公眾的支持都在失去;另一方面企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。在這種情況下渡過難關(guān)生存下去就成了企業(yè)最現(xiàn)實(shí)目標(biāo)――饑年當(dāng)作飽年過,那還不得餓死。也就是說,企業(yè)陷入困境之后,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、目標(biāo)、資源等發(fā)生了改變,而且變化的時(shí)間很短,原有的文化已經(jīng)失去了生存基礎(chǔ),文化滯后就會(huì)形成,這就迫切需要進(jìn)行積極的企業(yè)文化管理工作來改變這種狀況。

另一方面,盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因不盡相同,但是企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應(yīng)該是需要檢討主要的兩個(gè)方面。我們需要找出究竟是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的哪些方面出了問題,使企業(yè)陷入困境。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營的兩個(gè)重要方面,而對于哪些有著長久文化傳統(tǒng)的企業(yè)來講,企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響更為深遠(yuǎn),因此對企業(yè)文化剖析更為重要。

這兩個(gè)方面不僅構(gòu)成進(jìn)行企業(yè)文化管理的迫切需求,也是進(jìn)行文化管理的兩個(gè)基本方面:其一是需要對原有文化進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,找出其中的文化制約;其二需要按照企業(yè)新的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,確立新文化的發(fā)展方向。在兩個(gè)方面的基礎(chǔ)上,管理者還需要不斷促進(jìn)企業(yè)文化的調(diào)整和改變,從而帶動(dòng)企業(yè)文化更好的走出困境。

企業(yè)要想走出困境,是一個(gè)變革的過程。從企業(yè)文化的角度講,就是一場文化變革。這就意味著,只有進(jìn)行成功的文化變革,讓新的文化在企業(yè)根深蒂固,企業(yè)的變革才能算是取得真正的成功。這就需要在整個(gè)企業(yè)變革過程中,從企業(yè)文化的角度進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)行文化管理。

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