呼喚品牌責(zé)任心
作者:曹振 92
品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的良莠不齊,品牌服務(wù)概念的模糊不清,導(dǎo)致眾多的中國企業(yè)不知該往何方。你如果是一位專業(yè)的企業(yè)品牌經(jīng)理人或是一家專業(yè)的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該真正的樹立起品牌的責(zé)任心。
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,促使了大量的品牌服務(wù)信息四處流通,這本身應(yīng)該是加強(qiáng)交流、溝通的好事情。但同時(shí)也為一部分沒有品牌責(zé)任心的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供了滋生的溫床。也正是這一部分品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)品牌服務(wù)市場造成了不小的沖擊和影響,甚至于有些個(gè)人已經(jīng)滲透到了一部分企業(yè)的內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)重打擊了企業(yè)對(duì)品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的信心與信任。我們捫心自問,做品牌有風(fēng)險(xiǎn),也難免會(huì)有失敗的時(shí)候,誰都不可能成為常勝將軍。但是,我們是否真正的具備一顆品牌的責(zé)任心,是否在為企業(yè)品牌實(shí)效拼殺。這是作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與個(gè)人的基本職業(yè)操守。
前輩們總結(jié)的品牌服務(wù)體系是多年市場的積累,不是某些人僅憑幾句顛倒黑白的大話就可否認(rèn)的。真正的責(zé)任心就是看我們應(yīng)該如何去有實(shí)效的操作與應(yīng)用。我們接觸過的很多本土品牌運(yùn)作模式,操作手段五花八門,甚至“領(lǐng)教”過對(duì)市場、消費(fèi)群體都不做客觀深入的洞察分析,僅憑一些想當(dāng)然的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與表面化的品牌概念,就開始品牌終端推廣。這樣的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)理人簡直就是對(duì)品牌和自身職業(yè)的褻瀆!
如何通過客觀、深入的市場洞察,品牌的塑造與管理,把品牌的優(yōu)勢(shì)價(jià)值或差異化價(jià)值轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績?這是我們每位品牌經(jīng)理人與品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的根本問題,我們有義務(wù)去樹立這樣的品牌責(zé)任心。當(dāng)然,這里也需要企業(yè)與品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的真誠合作與無縫對(duì)接。
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