“雙贏領導力”講座系列摘選（下篇）



【作者：劉有法 實戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；“營銷九段”創(chuàng)始人；多家教育集團專家成員?！?



【作者劉有法特別說明：“管理團隊的‘滿漢全席’——雙贏領導力”理論體系，創(chuàng)始于2002年，全文5萬多字，因其中“團隊管理”內容占百分之八十，“市場營銷”內容占百分之二十，故喻之為“滿漢全席”。其專題系本人的主講金牌課，多次在千人以上的企業(yè)家高峰論壇上演講；系列摘選，相繼在平面媒體與商務合作的網站發(fā)表，并被社會人士收藏?！?



【注明： “雙贏領導力”講座系列摘選為劉有法老師原創(chuàng)作品，如引用或轉載請注明原作者及出處?！?





管理團隊的“滿漢全席”

——“雙贏領導力”講座系列摘選之四



駕 馭 能 力



▲薪酬需要產生價值，而價值需要全程判斷。

企業(yè)利潤是在員工敬業(yè)的界面上產生的，只有對員工的敬業(yè)過程進行有行動方向的、有時間限制的、現實具體的考核衡量，才會使價值體現與價值分配變得更加準確、更加合理。

▲經理人的價值是通過企業(yè)的價值來體現的，也只能在組織的環(huán)境中才會發(fā)揮作用。

▲一個人擁有才能，并不可靠；而擁有才能的適應力，才真正可靠。工作本身并不能為你帶來安全感，而工作的適應力方可使你立于不敗。

▲人，都有情緒糟糕的時候。

不管發(fā)生什么事，不要掛在臉上。

每天早起，滿懷激情地將微笑掛在臉上去上班；在與顧客接觸時，要保持親情般的熱度，并持續(xù)到離開。因為，在顧客眼里，你就是公司、就是品牌。

▲一件小事，能折射員工的責任心；一項任務，能凸顯員工的潛能。

▲兩點之間取其直；兩者之間取其心。

給人才多一點，讓他大喜過望。

下屬獲得利益，也會助你成功。

▲企業(yè)部門之間、區(qū)域市場之間，不可“楚河漢界壁壘分明”。

要站在整體的立場考慮問題，立足自己的崗位做好事情。

分工的優(yōu)勢+合作的能量=勝算在握。

▲企業(yè)要為員工設定一個在規(guī)定的時限內經過努力可以達到的工作指標；并創(chuàng)造一個“光榮圈”，凡是達到目標者，依據崗位業(yè)績進行獎賞。

▲留人意識：“千軍易得，一將難求，一帥更難求”；“一個好的將領能抵雄師百萬”； “一夫當關，萬夫莫開”。

▲誰是該留的人：有知識、有見識、有膽識的人；有悟性、有韌性、有責任感的人；有功不居，居功不傲的人；低調做人，高調做事的人；言而有信，行而有果的人；充滿活力，勇于拼搏的人；充分投入，認真做事的人；追求效率，展現成果的人；逢一必爭，遇冠必奪的人。

▲放人意識：“當斷不斷，反受其亂”；“該放不放，反遭其禍”；“將帥無能，累死千軍”。

▲誰是該走的人：黑老板、坑公司的人；搞窩里斗的人；憑著關系進來的懶人、閑人；權欲心重、不務實的人；投入大于產出的人；長期無業(yè)績的人；對于同一問題重復犯錯的人；志不同道不合的人；不把紀律當紀律的人；多次引起客戶抱怨、投訴的人。

▲做好績效考核關鍵在于“三個相結合”：指標與限期相結合；結果與過程相結合；業(yè)績與獎罰相結合。

考核誤區(qū)： A、面面俱到；B、能力排隊；C、相互評議。

▲ 績效考核≠結果；

績效考核≠結果+過程。

業(yè)績指標關注結果；績效指標關注結果及其相關過程。

績效考核不是對所有的工作進行全面評價；而是有所考，有所不考。

缺什么，考什么；想得到什么，就考什么；考什么，就能得到什么。

這才是現代績效考核的成功思路，也是一個企業(yè)走向未來留下的步步腳??！



管理團隊的“滿漢全席”

——“雙贏領導力”講座系列摘選之五



教 授 能 力



▲團隊棒，可摘金奪銀；團隊弱，將竹籃打水。

兩軍相逢，勇者勝；兩勇相逢，智者勝；兩智相逢，快者勝；兩快相逢，準者勝；兩準相逢，狠者勝。

教授一支獨當一面、藏龍臥虎的團隊，將使你的企業(yè)在未來熱鬧非凡的競爭中，排山倒海而不輸掉未來！



A 品 牌 營 銷



▲做好品牌“三大要素”：

一是布其勢；二是行其道；三是運其術。

▲品牌價值，只有歷史沉淀才能準確掂量。

只有始終堅持并長期維護品牌核心價值，方可在目標顧客的心中留下深沉的烙印而成為最有魅力的內涵。

▲ 品牌制勝的關鍵在于：以非凡的定力堅持自己的品牌戰(zhàn)略；緊緊圍繞品牌的核心價值而不游離并做得更酷。

▲ 滴水穿石在時不在力；市場爭鋒在久不在速。

產品價值≠品牌價值；品牌價值高于產品價值。

一旦誰擁有品牌信賴，誰就擁有情有獨鐘、持幣待購的客流。

但，滴水穿石非一日之功；品牌價值絕非一夜竄紅。

它需要一個異常艱辛的、甚至經過幾代人共同努力的漫長過程；它需要遵循品牌成長規(guī)律進行合理的戰(zhàn)略化與價值化的雙重規(guī)劃，并深層固化、終身呵護，方可魂魄鑄就、亙古長明！

世界只認冠軍；市場只認名牌。



B 借 勢 營 銷



▲ “借別人的草場，養(yǎng)肥自己的牛羊。”

“借別人航船，揚起自己的風帆。”

▲“登高望遠，視線更遠；順風呼叫，語音更清。”

原因全在“借”。

借，要跳出固有的垂直思維模式；開發(fā)多角度的橫向思維模式。

打破傳統(tǒng)，方可創(chuàng)造神話。

從邏輯推理轉向無限可能，從強調確定轉向多方選擇，利用目標、資源與才智設想顛覆性的逾越，以極具穿透力與操作力的思維工具，多方構成你的財富經歷。

“借樹開花，處處飄香；借水行舟，舟舟靠岸。”

企業(yè)巧借外力，積蓄能量，盡快完成“由蛹化蝶”的驚大逆轉！



C 讀 心 營 銷



▲ 號準顧客的心脈，以不同群體的思維方式去迎合不同群體，方可百發(fā)百中。

▲ 營銷的戰(zhàn)場不是擺在市場，而是擺在顧客的心上，贏得顧客心的品牌，才能真正的“君臨天下”！

▲ 市場，鐵面無私。每個顧客，都擁有“買”與“不買”兩大權力。但，市場是由產品與顧客共同構成，唯有充滿消費快樂的產品才別具風情，而貨幣只有在伴隨產品與快樂相互作用并結成一體過程中快速流轉。

當品牌紅了的時候，你才會感到顧客才是它美麗的神話！

▲讀書讀理；讀物讀本；讀人讀心。

人心，乃市場之根。

啟動市場，先啟動人心；人心啟動，市場必動。

▲營銷之道乃讀心之道。

多讀顧客心；少去炒產品。

欲取市場，先取人心。

以心而形；即招隨其心而發(fā)。

市場的版圖不是掛在企業(yè)的墻上；而是標在顧客的心上。如果失去人心，再大的市場也守不住。

做營銷，要做人心、做口碑，永不作秀；作秀只能紅極一時，但擋不住消費游離、客戶易主！

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