《管理思想如何“落地”》10:企業(yè)文化建設(shè)到底是在干什么?

 作者:耿啟亮    78



《管理思想如何“落地”》整體分5個部分:

 管理思想為何很難“落地”;

企業(yè)文化的角度分析如何“落地”;

 從執(zhí)行力的角度分析如何“落地”;

 從組織成長的角度分析如何“落地”;

 管理思想“落地”原理。



其中,第二部分:從企業(yè)文化的角度分析如何“落地”分3個章節(jié):

 究竟什么才是企業(yè)文化;

 如何建設(shè)企業(yè)文化;

 企業(yè)文化如何“落地”。

本文屬于第二部分,第二章節(jié)中的第一小節(jié)。


1. 企業(yè)文化建設(shè)到底是在干什么

再回到前面提到的老板文化這個問題上來,企業(yè)文化既然是一種意識,一種企業(yè)統(tǒng)一的意識,那么這種統(tǒng)一的意識是不是就是老板意識呢?換句話說,企業(yè)文化是不是就是老板文化呢?

我們先看看這個圖。



正如磁石原理中講到的磁石,一個組織有許多個體的意識,這些意識在整體上所形成的意識合力實際上才是這個組織真正的現(xiàn)實的企業(yè)文化。我們可以把她叫做現(xiàn)實狀態(tài)的企業(yè)文化。

而老板文化,也就是老板的意識,實際上是這個組織理想狀態(tài)的企業(yè)文化。一般而言,老板的意識對整個組織的意識具有很大的影響力,就像前面講到的那個強磁場。而這個強磁場對磁石的影響到底有多大,各個組織并不一樣。所以一般情況下,組織的兩種狀態(tài)的企業(yè)文化,理想狀態(tài)的企業(yè)文化(老板文化)與現(xiàn)實狀態(tài)的企業(yè)文化是比較相似。而前面提到的各種口號中的企業(yè)文化實際上是老板文化的一種體現(xiàn)。

但組織畢竟不是老板個人的,文化也一定是這樣,所以,一般情況下,組織的企業(yè)文化的兩種狀態(tài)不會絕對一致,一定會有偏差。有的偏差比較小,有的偏差比較大。

而談一個組織的企業(yè)文化好不好,健康不健康,實際上就談到了兩個方面:

 老板文化是否健全和健康?

 現(xiàn)實中的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化與理想中的企業(yè)文化偏差有多大?

第一個問題是管理中的科學部分,可以通過各種培訓、學習、咨詢,甚至測試得到答案,并且進行完善。但正如前文中提到的,在現(xiàn)實中我們往往不會真正思考我們的“文化”是否健康?

第一個問題在一定程度上還會受到我們的關(guān)注,第二個問題,就更容易被我們忽略。我們往往定出理想的企業(yè)文化,并根據(jù)這個理想設(shè)計出簡練的“口號”,諸如:團結(jié)、友愛、簡單、勤奮、創(chuàng)新、誠信等等,但我們很少,也很難真正認識到現(xiàn)實中的企業(yè)文化和這些“口號”距離有多遠?

我們又都知道,老板文化在很大程度上影響著我們的企業(yè)文化,那么我想問,我們的老板文化又到底是什么?真的就是我們定出來的理想的企業(yè)文化嗎?要知道,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實中的企業(yè)文化的,更多的是真實的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。

舉個簡單的例子:假如我們希望我們的企業(yè)文化中包含了誠信。那么,我們自己對這個“誠信”又是如何理解的。

是不是從心中希望、期盼我們組織所有的員工都講誠信呢?

我們確實很容易,也很自然的會有這種想法,沒有錯。但問題在于,同時,我們是否也想過,我們自身與“誠信”還差多遠,我們自己還需要如何去“誠信”?文化決不是說出來的,而是在我們平時一舉一動的行為中體現(xiàn)出來的意識,我們平時是否會不小心對員工有了一點點不夠“誠信”,或者說我們是否會讓員工產(chǎn)生“不夠誠信”的“錯覺”呢?要知道,員工也看著我們。還是那句話,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實中的企業(yè)文化的,更多的是真實的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。

這個問題是個比較大的問題,屬于個體問題,雖然更多的集中在管理者身上。但這個問題并不是本書的重點,我們在這里,更多的會把目光放到組織整體上去。

我們“落地”的話題主要著眼點在第二個問題,就是,這里我們暫且認為,我們的老板文化就是我們理想中的企業(yè)文化,這個理想中的企業(yè)文化又是健全和健康的,并且已經(jīng)明確下來,那么,我們?nèi)绾巫屛覀儸F(xiàn)實中的企業(yè)文化最大程度上趨向于我們的理想文化?也就是如何建設(shè)企業(yè)文化?如何讓企業(yè)文化“落地”?

這實際上就類似于前面提到的磁石,就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^一種強磁場,把磁石里的各種小磁極的方向最大程度上調(diào)整到這個強磁場的方向上來。也就是說,企業(yè)文化建設(shè),或者說企業(yè)文化“落地”的過程,就是通過某種或某些手段和措施,讓組織內(nèi)所有個體的意識方向,最大程度上趨向于理想文化的方向,從而使得組織所有個體意識在整體上產(chǎn)生的意識合力方向與理想文化方向最大程度的一致。

換種說法就是:

企業(yè)文化我們可以簡單分成兩種,一種是理想狀態(tài)的文化,并且認為其就是老板文化;另一種是現(xiàn)實狀態(tài)的文化,實際上就是企業(yè)每個成員個體意識匯集在一起所產(chǎn)生的企業(yè)整體的“意識合力”,說明白一點,就是由企業(yè)所有成員共同營造出來的文化。

一般情況下,這兩種文化比較類似,因為老板對員工的意識影響程度是比較大的,但同時,這兩種文化又是不可能絕對一致的,因為畢竟企業(yè)不是老板一個人的。而企業(yè)文化建設(shè),恰恰就是讓現(xiàn)實中的文化向理想中的文化轉(zhuǎn)變的過程。



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