房地產(chǎn)市場營銷案例教學(xué)探討

 作者:周偉忠    74

一、市場營銷學(xué)案例教學(xué)的起源
  案例教學(xué)法也叫實例教學(xué)法或個案教學(xué)法,它是在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標和內(nèi)容的需要,利用案例展開教學(xué)活動,組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)、研討和鍛煉能力的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過程中通過分析案例,可促使學(xué)生突破原有的知識范圍局限,從中學(xué)會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。這種方法不單單指向于“教”,而且也涵蓋“學(xué)”在內(nèi),要求教師與學(xué)生有更多的投入和參與。
  案例教學(xué)早在1870年首先在美國哈佛大學(xué)商學(xué)院和法學(xué)院興起,今天已經(jīng)被世界各地的商學(xué)院廣泛接受,成為管理類課程教學(xué)的主流方法,其所用課時一般占總課時的1/3以上,有的甚至達到80%~90%。我國的案例教學(xué)始于上世紀90年代,雖然我國案例教學(xué)在教學(xué)方法,教學(xué)手段,教學(xué)資源上與西方國家大學(xué)相比,還有較大差距,但該方法被引入到中國以來,很快被我國專家學(xué)者普遍接受,并在教學(xué)過程中廣泛采用。
  
  二、房地產(chǎn)市場營銷案例教學(xué)意義
  1.案例教學(xué)有利于實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合
  房地產(chǎn)市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的課程,如果在教學(xué)過程中僅注重理論知識的傳授而脫離了實踐,忽視對學(xué)生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養(yǎng),那我們培養(yǎng)的學(xué)生有可能是紙上談兵的專業(yè)人士,在工作中遇到具體的問題便感到茫然和無所適從。因此,如何在教學(xué)過程中實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)和提高學(xué)生實際解決問題的能力,筆者在房地產(chǎn)市場營銷學(xué)教學(xué)過程中經(jīng)過不斷地探討,總結(jié)出案例教學(xué)是實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的有效方法。
  2.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維
  采用案例教學(xué)法,讓同學(xué)們在老師的指導(dǎo)下分析典型案例,學(xué)生被設(shè)計身處在特定的情境中,在不充分信息的條件下對復(fù)雜多變的市場形勢獨立做出判斷和決策,不是去尋找正確的答案,而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例分析,旨在鍛煉學(xué)生綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式和創(chuàng)新技能。
  3.案例教學(xué)有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性
  我國傳統(tǒng)的教學(xué)方式是“填鴨式”教學(xué)。即教師滿堂講課--學(xué)生記筆記--復(fù)習(xí)考試--考試過后全部忘光,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中完全是被動學(xué)習(xí),為考試而學(xué)習(xí),提不起興趣來。案例教學(xué)是互動式的教學(xué),使學(xué)生變被動聽講變?yōu)橹鲃訁⑴c,學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。
三、房地產(chǎn)市場營銷案例教學(xué)實施
 ?。ㄒ唬┻x取恰當(dāng)案例
  案例教學(xué)法的成功與否,案例的選擇是關(guān)鍵。
  首先,應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標與教學(xué)內(nèi)容選擇與之相適應(yīng)的案例,它必須能體現(xiàn)營銷理論和營銷策略的本質(zhì)。一般情況下,教師可在講課之前介紹引導(dǎo)案例,提出問題,引起學(xué)生興趣,然后進行課程理論教學(xué),讓學(xué)生帶著問題聽課,理論課程講授完成之后,引導(dǎo)學(xué)生用營銷理論解決案例中提出的問題。
  其次,案例應(yīng)具有典型性、實踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例, 因為對于典型案例,老師能提供較充分的材料,教師容易講解,同時學(xué)生也易于理解, 這種案例一般能較好滿足教學(xué)的要求。
  再次,盡量選擇本土化案例。目前我們在教學(xué)過程中經(jīng)常采用國外的案例, 由于中國的環(huán)境和國外的環(huán)境有很大的不同, 學(xué)生們在討論國外的案例時經(jīng)常會對國外具體情況不了解, 難以理解案例的內(nèi)容, 總是覺得國外案例中的事情和中國的實際情況相差太遠, 實用性不夠。因此教師應(yīng)盡量搜集本土案例,以提高案例教學(xué)效果。
  最后,注意案例的時間性。所選案例要基本反映當(dāng)前的房地產(chǎn)市場環(huán)境和房地產(chǎn)企業(yè)狀現(xiàn)狀,如果案例時間久遠不能反映當(dāng)前實際情況,案例就失去了意義。比如筆者在最近給學(xué)生講授房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境時,選取了濟南一家正在進行房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),要求同學(xué)們就現(xiàn)在銀行存貸利率連續(xù)加息、國家宏觀調(diào)控措施加緊,將居民購買第二套房首付比例上調(diào)提高到40%、濟南市在2007年9月份向社會推出中華世紀城經(jīng)濟適用房,對企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的影響時,由于同學(xué)們剛剛通過報紙、電視等信息傳播媒介對這些環(huán)境變化已有相當(dāng)?shù)牧私?,因此在課堂上學(xué)生討論熱烈。
 ?。ǘ?分組討論,激發(fā)學(xué)生參與意識
  教師應(yīng)將學(xué)生合理編組,引導(dǎo)每一組學(xué)生在理解案例的基礎(chǔ)上采取頭腦風(fēng)暴法進行自由討論,激發(fā)學(xué)生強烈的參與意識,在討論過程中鼓勵學(xué)生發(fā)散思維、逆向思維、異想天開想法,盡可能得出盡可能多的答案,不要重視是否得出正確答案,而應(yīng)重視得出結(jié)論的思考過程。最后,每個小組由代表把小組的討論進行總結(jié),然后代表小組匯報討論的情況、得出的結(jié)論及想要解決的問題。
 ?。ㄈ┙處熯M行合理的引導(dǎo)
  案例教學(xué)中教師應(yīng)對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)。在實際教學(xué)中往往會出現(xiàn)這樣的問題:一是學(xué)生長期以來處于被動學(xué)習(xí)的地位,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)思考,需要一個過程。為數(shù)不少的同學(xué)對書寫分析報告及發(fā)言膽怯,語言表達能力差,教師要給予鼓勵,并找平時大膽、活躍的同學(xué)先發(fā)言,以帶動其他同學(xué)。在討論過程中,要注意調(diào)動學(xué)生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學(xué)生在討論中容易走題、偏題或爭論不休,此時教師要善于引導(dǎo),去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。
 ?。ㄋ模┳龊梅治隹偨Y(jié)工作
  一個案例經(jīng)過學(xué)生分析討論后,教師應(yīng)綜合同學(xué)在案例課上的觀點及時做出相應(yīng)的總結(jié),還可要求每位學(xué)生寫案例分析報告,做到從現(xiàn)象深入到本質(zhì),從感性認識上升到教學(xué)目標的理性高度。
  
  四、結(jié)語
  案例教學(xué)是師生互動的教學(xué),既要有教師精心編排案例和恰當(dāng)引導(dǎo),也要有學(xué)生的積極配合,才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學(xué)生的共同努力下、不斷總結(jié)案例教學(xué)的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,就一定會使房地產(chǎn)市場營銷學(xué)課程教學(xué)更加生動,更加貼近社會實踐,提高學(xué)生的實際解決問題的能力。
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