我的團長我的團:讓我拿什么愛你?
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但是在我們的身邊還是有人離開,離開就意味著背叛嗎?其實離開的那一刻,內(nèi)心深處還在眷戀曾經(jīng)生活和工作的地方,那曾經(jīng)是《我的團長我的團》,大多數(shù)人的內(nèi)心深處這樣的呼喊:我拿什么愛你?
李陵——充滿了悲劇色彩的歷史人物,對其了解從鄙夷到懷疑,最后再到同情。童年時代對其就有了模糊的了解和認識,當時我趴在被窩里,點著一根蠟燭,津津有味地翻著破舊的小人書《楊家將》,當看到了楊業(yè)被潘仁美所陷害,困在一座破廟當中,廟后有一座李陵碑,楊業(yè)在李陵碑前痛斥李陵投敵賣國而憤然撞死在碑上。自此,我知道了李陵是叛徒,與潘仁美、秦檜都是禍國殃民的一丘之貉。
后來仔細解讀了這段歷史,才發(fā)現(xiàn)有時候讀書是害人的事情,“盡信書則不如無書”,一群為了迎合統(tǒng)治者的文氓,編出來了這個故事愚昧了一代又一代的中國人。歷史就是應該撥亂反正,還一個真面目的。
李陵者,西漢名將,李廣之孫,善騎射。生于將門,從一開始就背負著沉重的夢想;他以五千步兵苦戰(zhàn)匈奴精銳步騎八萬近十日;他為保剩余軍士,率十余死士引敵軍而去并最終被擒而降,他降后妻兒老小全家被殺;他是一個既讓人痛恨又讓人同情惋惜之人。許多人一方面不齒他的變節(jié)之舉,一方面又同情他的不幸遭遇,他甚至在生前就贏得不少人的同情,司馬遷更因為他說好話而受腐刑。李陵,一個從出生開始就注定坎坷顛簸一生飄搖的悲劇人物。沒有殺身成仁的李陵就被拷叛徒和叛逆恥辱柱上,最終抱憾終生而客死他鄉(xiāng)。
李陵的悲劇折射出中國式的悲哀,難道真的就是這樣的悖論:離開就是背叛,背叛就是恥辱。有時候我們有沒有捫心自問,我拿什么忠誠于你?一日與朋友聊到離職員工的話題,李陵的形象又回到了我的腦海而豁然開朗,李陵絕對是離職員工的典型代表,對于李陵案例的研討有著重要意義。
李陵,叛徒還是忠臣?對于李陵的認識就是對于離職員工的看法,離職員工到底應該如何看待?中國人最講究的是面子和骨氣,也最忌諱這樣的話題,總是離開的時候把所有的委屈和不滿壓抑在心底,當做一場早已遺忘的夢而忘卻掉了。
樹欲靜而風不止,當你學會忘卻,而別的人不會忘卻。對于那些離開的人總是要加一些東西在上面的,如果他們出去混得好,那么一些宵小之徒便啜著牙縫而酸溜溜地說:“我早就知道此子非我類,腦后有反骨,天生就是漢奸的料”。如果出去混得差,他們便幸災樂禍:“我早就說過,他根本就不行,就是一塊廢料,早就應該走了”。其實這樣落井下石的小人我們經(jīng)常會遇到,也會受到這樣的傷害,每一個離職員工的背后,都會有這樣襲來的冷箭。于是乎,在這樣的潛規(guī)則影響下,便形成了好馬不吃回頭草的定律,拉開弓沒有回頭箭,出去的人是絕對不會再回到原來的單位。當初李陵的出走,就是因為整個朝廷一批人眼里容不下李陵,受到不斷排擠和大家李陵才不得已遠走匈奴。
難道離職員工真是天生反骨,是企業(yè)不安定的因素?難道雙方一分手,便注定了老死不相往來的悲?。慨斘覀兠鎸@樣的質(zhì)問,作為人力資源管理者,我們應該深刻反思:為什么他們選擇離開?是什么讓他們離開?怎樣才能讓他們不離開?
因企業(yè)而來,因領導而走:離職員工出走的無奈,揭開了管理的傷疤;
當筆者就離職員工的話題與幾位身邊的伙伴交流,他們都是知行合一、頗具聲望的人才。D君是從一家知名的大型IT企業(yè)剛剛離開的,當問及為何離開企業(yè)?他們半晌無語:“我非常感謝企業(yè)給我的機會,使我能夠在這里學習和成長,無論走到哪里,我都為我在這里工作為榮。”當他說出了這樣的話語,其中帶著深深眷戀和無奈。
筆者不禁追問:“既然你對原來的企業(yè)如此有感情,那么你當初又為什么離開呢?”。當打開了他的話匣子的時候,他將講自己的遭遇娓娓道來:“當初我來這里,我是因為企業(yè)和文化,我喜歡這里的氛圍,我更希望能夠?qū)W習到知識,因此我是把自己惡狠狠地降薪,帶著誠意而來的。當時很多人都不理解,我想喜歡是不需要理由的,因此我就來到了這里。的確在這里三年的時間,我學習到了很多知識,提升了能力。但是我的離開,絕對不是我對于這個企業(yè)失去了希望,而且我已經(jīng)厭倦和忍受夠了我的領導,當你的付出總是被人忽略,當你的價值總是不被人所承認,迫不得己只有選擇新的環(huán)境了”。
當?shù)弥x開的隱情,筆者心中也是被深深傷痛了。當初他在原來的企業(yè),為了做好培訓工作,經(jīng)常奔波在外,很長時間都無法回家和家人相聚。然而,由于不擅長人際關(guān)系,所以做得越多,便在領導眼里犯錯誤越多,而組內(nèi)只會溜須拍馬的卻被重視起來,到了年終,績效考核為D,成為200多人的人力資源中心績效最差的亮點,當他憤然去找領導溝通的時候,領導半天找不出合適的接口,最后以整天在外培訓而耽誤了其他工作為理由,然后大筆一揮從D變成了B,一年工作的成績評價竟然是如此過山車般反復無常,簡直是對于管理的褻瀆。雖然這件事情不了了之,但是也就此埋下了離職的種子,也注定了離開的結(jié)果,果不其然在年終的獎金分配上寒酸的可憐,面對著紛來踏至的邀請,于是出走就成為D君的正確選擇。
離職員工的管理首先應該是弄清本源。對待離職員工管理的首先應該拋棄成見,弄清楚最根本的問題。為什么他選擇離開?這絕對不是個人的原因,有時候往往是因為環(huán)境所導致。當人力資源管理者在和離職員工做好離職管理溝通時候,絕對不可以走草草一個過場,或者干脆忽略掉,其實往往會從離職員工哪里得到最有價值的反饋,有時候難免會有點偏激,但是他會觸及到很多管理方面的不完善的地方,也能使我們發(fā)現(xiàn)一些被忽視的,但也將成為企業(yè)重大隱患的潛在危機。
人走茶不涼,溫暖一顆曾經(jīng)被冷漠的心,溝通無所不在;
中國人力資源管理往往處于中國文化熏陶下權(quán)術(shù)意識的作祟,因此當離職員工離開的那一刻,有時候真有點皆大歡喜的味道,經(jīng)常是人走茶就涼,于是大家都學會忘記過去。有時候出現(xiàn)離職員工的倒戈相向,回過頭來對付老東家的事情屢屢發(fā)生,有時候甚至出現(xiàn)對簿公堂的困局,到頭來弄得兩敗俱傷。
其實發(fā)生這樣的狀況,我個人認為就是思想理念的問題,究竟是把離職員工看成了什么?如果你把他們看成了禍害和敵人,那么當失去了情意和感恩的時候,走向企業(yè)對立面也是水到渠成的結(jié)果,畢竟這些離職員工最熟悉的還是原來的工作,他們肯定會選擇回到最擅長的領域,于是就成了狹路相逢。但是要想避免這樣的結(jié)果,就應該學習惠普的做法,從高建華的著作《笑著離開惠普》,使我們找到了關(guān)于離職員工管理的標桿,惠普始終把離職員工當做惠普的財富,他們隨時歡迎離職員工再次回到惠普,為此他們成立了由離職員工組成的“惠友會”,定期組織了離職員工聚會,加深了彼此了解,于是在這樣溫情脈脈的氛圍里,很多離開的人又再次回到了組織的懷抱當中,成為企業(yè)和員工雙贏的典范。
因此,對于離職員工管理管理我們應該轉(zhuǎn)換一下角度,不要從敵人或者叛徒的視角去看問題,他們雖然離開了,但是還是企業(yè)的財富,更應該注重和關(guān)注他們,每到過年、過節(jié)的時候,員工生日的時候,一張賀卡,一封電子郵件;每到司慶的時候,一封真誠的邀請函;每到離職員工所在地方,定期聚會……雖然這樣小事情,也會喚起離職員工對于企業(yè)的感恩和眷戀,也將為他們再次回歸奠定堅實的基礎,畢竟企業(yè)培養(yǎng)出人才是有其不可估量的價值,如果能夠再次為我所用,這對于企業(yè)來說,不僅使老員工得到了心理鼓舞,打消他們離開的想法,同時對于新員工來說,這是最具有說服力的故事,會讓他們對于企業(yè)產(chǎn)生認同感。
好馬就吃回頭草,相逢一笑泯恩仇;最重要是溝通和融合,才能真正的共贏!
做好離職員工回歸工作是離職員工管理的根本目的,同時企業(yè)應該主動積極歡迎離職員工回歸,有針對性實施離職員工回歸管理制度和完善,并為其回歸創(chuàng)造條件。
首先,捐棄前嫌,坦誠溝通,打消離職員工回歸的顧慮,重新建立起雙方相互信任的關(guān)系,為下一步的合作清理障礙;
再者,給其發(fā)揮才能的空間和位置,對于離職員工應該充分考慮其意見和建議,有針對性安排其工作崗位,能夠使其在新的環(huán)境中重新找到工作的激情;
最后,工夫在詩外,給予更多的理解和關(guān)注,讓員工感受到來自企業(yè)的溫暖,多一點人性,少一點冷漠,離職員工回歸更加在乎的感情。
當我們做到了以上幾點,那么當代李陵的悲劇也就不會發(fā)生,離職員工李陵的故事帶給我們的啟示:中國的企業(yè)要想真正成長,就應該注重人力資源,注重對于人的管理,應該人性化多一點,官僚化少一點,打開自己,溝通與融合中不斷成長、成熟!
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