企業(yè)的發(fā)展總是離不開營銷，綜觀一些發(fā)展成熟的公司，其營銷工作會有許多種形式，經(jīng)過多個發(fā)展階段，但是總的說來，一個企業(yè)的營銷工作不外乎以下三個階段：

　　1、企業(yè)家的營銷階段：

　　一個企業(yè)能夠生存、發(fā)展，一定是能夠良性的使基本價值鏈運行，即能夠有正常的生產(chǎn)、銷售循環(huán)，在企業(yè)的起步階段，一定是公司創(chuàng)始人能夠促使這個基本循環(huán)正常進行，即企業(yè)的創(chuàng)始人能夠找到一個有效的機會，并且完成它，從而使企業(yè)能夠形成一個基本運作有效的經(jīng)濟組織，為以后公司的成長奠定基礎。

　　2、慣性化的營銷階段：

　　隨著小公司的不斷成長壯大，他們不可避免的轉向慣性營銷階段，在這個階段，每月的業(yè)績基本上可以預估，營銷部門的各種職能開始有所履行：公司開始有市場推廣、客戶服務、基本的市場分析等職能，品牌意識有所加強，比起那些小公司來說，已經(jīng)取得了很大的進步，但是，比起那些運作良好的公司來說，還是存在比較大的差距。一般來說，在這個階段，有些并不是很先進的公司采用了一些非常專業(yè)化的營銷手段，但是不一定取得理想的效果。

　　3、協(xié)調(diào)式的營銷階段：

　　公司各項營銷職能的完善，并不能為企業(yè)營銷帶來效益的最大化，于是企業(yè)開始尋求整個營銷過程的協(xié)調(diào)運作，提高效益，企業(yè)從注重產(chǎn)品到注重顧客的需要；市場推廣轉向整合傳播；強調(diào)渠道順暢轉向注重顧客購買的便利性；并且愈加注重顧客的消費成本；品牌經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理開始走出辦公室，和他們的顧客生活在一起，把那些能為其顧客的生活增加價值的新方法具體化。

　　營銷總監(jiān)作為公司的營銷戰(zhàn)略與營銷管理層面的負責人，隨著公司的發(fā)展階段不同，所承擔的角色也不一樣，其所要求的素質也不一樣。

　　第一、在企業(yè)家營銷階段：

　　企業(yè)面臨生存的壓力，營銷總監(jiān)一般是公司老板兼任，或者是公司合伙人之一，本身素質上，必須對本行業(yè)特別熟悉，擁有本行業(yè)的渠道資源，銷售能力特別強的業(yè)務拓展型的領導，他可以不是一個營銷管理專家，但是不能不是一個銷售高手。所以這個階段如果企業(yè)如果需要外聘營銷總監(jiān)，必須從本行業(yè)的銷售業(yè)務高手中尋找，并且不要過于苛求綜合素質的高低，因為你需要一名打天下的猛將。

　　第二、在企業(yè)的慣性營銷階段：

　　企業(yè)已經(jīng)完成了初始積累階段，所有的營銷職能開始建立，這時，營銷總監(jiān)的角色需要的是一個營銷管理者，他必須具有較高的管理能力與營銷管理經(jīng)驗，經(jīng)過初始階段的領軍人已經(jīng)愈來愈不能適應形式的發(fā)展，企業(yè)開始外聘營銷專家提升整體營銷能力，或者原有領軍人自己做角色適應性轉變。也就是說，此時的營銷總監(jiān)人選必定是管理能力比銷售能力更為被注重。

　　第三、在企業(yè)的協(xié)調(diào)式營銷階段：

　　企業(yè)的營銷組織面臨從完整向完善發(fā)展，此時的營銷總監(jiān)是一個資源的調(diào)配者，一個有一定高度的領軍人，相對而言，在品牌化運作能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面都提出了更高的要求，在此時，預選人才的選擇范圍不再局限于本行業(yè)，關鍵注重綜合素質，也許一個財務、人事背景的營銷老總更加適合本階段企業(yè)的需要。

　　張一飛，經(jīng)濟學碩士，中國生產(chǎn)力學會策劃專家委員會全國理事專家，湘潭大學企業(yè)管理與咨詢研究所特約研究員；曾經(jīng)服務于廣東美的集團、深圳好易通科技、廣東創(chuàng)佳集團，10年來，擔任過銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、內(nèi)銷總經(jīng)理、集團副總等崗位的工作。現(xiàn)為某彩電企業(yè)集團副總。

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