培訓(xùn)體系中常見的八個錯誤
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“員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等,培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。”這個看法是將培訓(xùn)方式、方式、對象與培訓(xùn)訓(xùn)管理認(rèn)為割裂,且無法有效解釋其內(nèi)在聯(lián)系。
“通常一個完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。”這類做法認(rèn)為培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系的子概念,且將培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)管理體系并列。這個錯誤其實忘記了培訓(xùn)課程體系、講師管理等都屬于培訓(xùn)管理的對象。并且單獨將培訓(xùn)效果評估單列開來,那么計劃、實施兩個環(huán)節(jié)呢?顯然無法給出滿意答案。
四、無法體現(xiàn)培訓(xùn)培訓(xùn)體系的作用
“員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等”,其中培訓(xùn)方式部分只對培訓(xùn)方式可能方式做出了描述,提到“培訓(xùn)方式包括有職內(nèi)培訓(xùn)(On-the-jobTraining)和職外培訓(xùn)(Off-the-jobTraining),職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式。”這類觀點這樣解釋員工培訓(xùn)體系中提到的“培訓(xùn)方式”,個人以為,這些不應(yīng)該屬于培訓(xùn)體系模型中闡述的,最多是放在某一個管理辦法(例如培訓(xùn)實施管理辦法)中進(jìn)行選擇闡述或規(guī)定。
五、無法明確責(zé)任義務(wù)
有文章以通俗的語言進(jìn)行了描述,“培訓(xùn)體系的搭建,無非要先明確以下四個關(guān)鍵問題,那就是:誰來講、怎么講、給誰講、講什么。”這個觀點確實給出了誰來做,但是定位局限于授課層面。對于部門管理、策略規(guī)劃、日常管理等卻沒有談到。
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