家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn):3A族群營(yíng)銷
作者:劉東明 83
2011年,是家居行業(yè)高速發(fā)展的一年,眾多家居品牌推陳出新,并且投入于互聯(lián)網(wǎng)大潮,挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值。對(duì)此由大禹家裝網(wǎng)主辦,DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)協(xié)辦的家居裝飾行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班開(kāi)課了。邀請(qǐng)到了北大、清華總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家、浙江大學(xué)EDP、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師作為家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程的主講老師。本課程運(yùn)用課堂講述、案例分析、情景演練、短片播放等多種授課模式對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站定位、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO、危機(jī)公關(guān)等十大方面進(jìn)行了詳細(xì)講解闡述。同時(shí)劉老師通過(guò)精彩案例詳細(xì)解讀家居裝飾行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。本篇文章為大家分享3A環(huán)保漆族群營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。
挖掘族群營(yíng)銷影響力,追溯3A族
這是一個(gè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、物質(zhì)文化極大繁榮,歸屬感卻越來(lái)越缺乏;朋友數(shù)量不斷增長(zhǎng),友誼越來(lái)越缺乏;高科技的發(fā)展,健康越來(lái)越缺乏;關(guān)心的增長(zhǎng),幸福感卻越來(lái)越缺乏。人們不斷地尋求新的平衡,尋求一種自我被認(rèn)同、被隸屬的感覺(jué),各種族群應(yīng)運(yùn)而生。各處奔走的叫“奔奔族”,蝸居城市一角的“蟻?zhàn)濉保非缶媲缶?、完美生活的高?jí)白領(lǐng)“PL族”。在策劃3A環(huán)保漆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、贏道顧問(wèn)機(jī)構(gòu)結(jié)合3A品牌名稱,策劃推出了“置了房、買了車、孕育著小寶寶”的3A族,并發(fā)起族群營(yíng)銷攻勢(shì)。
家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)劉東明老師分析到基于新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè),要想在傳統(tǒng)的營(yíng)銷框架中找到新的突破口,必然離不開(kāi)對(duì)顧客族群的分析、提取和應(yīng)用,然后采取一系列的營(yíng)銷方案和工具來(lái)支撐企業(yè)探索、創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值,于是,族群營(yíng)銷逐漸成為一些企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷策略。自計(jì)劃生育政策實(shí)施以來(lái),大多數(shù)家庭都只是生育一個(gè)子女,組建三口之家。3A族以其A級(jí)環(huán)保色彩、A級(jí)環(huán)保品質(zhì)、A級(jí)環(huán)保服務(wù)與A爸、A媽、A仔,以及A愛(ài)情、A家庭、A事業(yè)完全吻合,很容易在人們心中產(chǎn)生共鳴,留下深刻的印象。配合贏道顧問(wèn)為3A環(huán)保漆所組織的持續(xù)傳播,使得3A環(huán)保漆的品牌同樣產(chǎn)生了流行效應(yīng),在各個(gè)家庭中廣為流傳,形成良好的社會(huì)傳播效應(yīng)。
3A族營(yíng)銷密切結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)群體實(shí)施了一場(chǎng)精準(zhǔn)、整合、梯次、深度的營(yíng)銷活動(dòng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的客戶分析和市場(chǎng)調(diào)察發(fā)現(xiàn),3A環(huán)保漆的消費(fèi)對(duì)象包括年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士、公務(wù)人員等龐大的都市生活人群,這一族群的特點(diǎn)是自由自在、張揚(yáng)個(gè)性、交友互動(dòng)、注重家居生活品質(zhì),同時(shí)具備較高的消費(fèi)能力,在新房裝修或二手房翻新時(shí)傾向于購(gòu)買高品質(zhì)的環(huán)保涂料。3A環(huán)保漆倡導(dǎo)環(huán)保、健康、時(shí)尚、簡(jiǎn)約的3A品質(zhì)生活,高性價(jià)比,領(lǐng)先級(jí)的環(huán)保質(zhì)量,是這一群體的上佳購(gòu)買之選。
綜合各種元素的分析,3A環(huán)保漆結(jié)合自身產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn),以及“A級(jí)環(huán)保色彩+A級(jí)環(huán)保品質(zhì)+A級(jí)環(huán)保服務(wù)”的品牌特征推出3A族,分別代表著A爸、A媽、A仔這樣的三口之家,以及A愛(ài)情、A家庭、A事業(yè)這樣的生活追求。3A族以三口之家生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴為傳播內(nèi)容,演繹了中國(guó)千萬(wàn)家庭的喜怒哀樂(lè)、酸甜苦辣;而3A族代表著一個(gè)充分活力與承擔(dān)壓力的階層,他們?nèi)栽诓粩嗟貖^斗過(guò)程中,對(duì)未來(lái)充滿著夢(mèng)想和期望,同時(shí)又承擔(dān)現(xiàn)實(shí)沉重的負(fù)擔(dān),比如房子、汽車、事業(yè)、后代的教育等,他們具有聰明的頭腦和堅(jiān)強(qiáng)的意志,懷抱著對(duì)美好生活的追求與向往。與月光族、蟻?zhàn)逵兴顒e的是,“3A族”大多數(shù)已小有成就,置了房、買了車、孕育著小寶寶,一個(gè)三口之家正在成長(zhǎng)中,分享體驗(yàn)著生活中的苦與樂(lè)。3A族面世并流行后,3A環(huán)保漆也讓每個(gè)家庭熟記于心。
族群營(yíng)銷的深度把握,精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播
針對(duì)以上幾點(diǎn),3A環(huán)保漆選擇展開(kāi)最流行的漫畫(huà)形式傳播,圍繞“3A”品質(zhì)策劃“A爸”、“A媽”、“A仔”三中形象,塑造“3A族”的族群,以及通過(guò)“3A一家”的工作、裝修和生活以傳遞這個(gè)族群的信息特征。
在傳播過(guò)程中,通過(guò)漫畫(huà)、論壇帖子、新聞等形式探討3A家如何工作、如何創(chuàng)業(yè)、應(yīng)該購(gòu)什么樣的房、如何經(jīng)營(yíng)自己的生活、如何裝修。而三個(gè)A又分別代表A級(jí)的環(huán)保品質(zhì)、A級(jí)的環(huán)保色彩、A級(jí)的環(huán)保服務(wù)。
在這次3A族的傳播中,重點(diǎn)選擇了新聞、女性類傳播渠道,輔以時(shí)尚、生活、家裝、建材等傳播平臺(tái),共覆蓋60多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體、120余家主流論壇,同時(shí)借助博客、微博進(jìn)行了輔助推廣。
完勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意之戰(zhàn)
家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)劉東明老師從營(yíng)銷的創(chuàng)意角度分析,3A環(huán)保漆從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā),結(jié)合自身的品牌和產(chǎn)品特征,創(chuàng)建相應(yīng)的族群推動(dòng)營(yíng)銷工作,并且深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的傳播價(jià)值,堪稱家居行業(yè)的經(jīng)典案例。
3A族自集中持續(xù)推出后,引起近千萬(wàn)網(wǎng)友和十?dāng)?shù)家平面媒體的關(guān)注,包括《北京晨報(bào)》、《國(guó)際金融報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《鄭州晚報(bào)》、《浙中新報(bào)》、《煙臺(tái)晚報(bào)》等地方主流報(bào)紙的關(guān)注,并且成為新聞早晚報(bào)(手機(jī)報(bào))中的內(nèi)容,“3A族”的百度百科詞條瀏覽次數(shù)近3000次,“3A族”的搜索頻次位于3A相關(guān)詞條的前列,同時(shí)贏得了上百位網(wǎng)友在博客日志中主動(dòng)提及3A族。“3A族動(dòng)漫”、“什么是3A族”、“3A族是什么”等關(guān)鍵詞相繼進(jìn)入3A相關(guān)關(guān)鍵詞列表,加上各動(dòng)傳播的情況,傳播量超過(guò)萬(wàn)條,目標(biāo)受眾量到達(dá)經(jīng)不完全評(píng)估已超過(guò)800萬(wàn)。綜合各種元素的分析,3A環(huán)保漆結(jié)合自身產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn),以及“A級(jí)環(huán)保色彩+A級(jí)環(huán)保品質(zhì)+A級(jí)環(huán)保服務(wù)”的品牌特征推出3A族,分別代表著A爸、A媽、A仔這樣的三口之家,以及A愛(ài)情、A家庭、A事業(yè)這樣的生活追求。3A族以三口之家生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴為傳播內(nèi)容,演繹了中國(guó)千萬(wàn)家庭的喜怒哀樂(lè)、酸甜苦辣;而3A族代表著一個(gè)充分活力與承擔(dān)壓力的階層,他們?nèi)栽诓粩嗟貖^斗過(guò)程中,對(duì)未來(lái)充滿著夢(mèng)想和期望,同時(shí)又承擔(dān)現(xiàn)實(shí)沉重的負(fù)擔(dān),比如房子、汽車、事業(yè)、后代的教育等,他們具有聰明的頭腦和堅(jiān)強(qiáng)的意志,懷抱著對(duì)美好生活的追求與向往。與月光族、蟻?zhàn)逵兴顒e的是,“3A族”大多數(shù)已小有成就,置了房、買了車、孕育著小寶寶,一個(gè)三口之家正在成長(zhǎng)中,分享體驗(yàn)著生活中的苦與樂(lè)。3A族面世并流行后,3A環(huán)保漆也讓每個(gè)家庭熟記于心。
族群營(yíng)銷的深度把握,精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播
針對(duì)以上幾點(diǎn),3A環(huán)保漆選擇展開(kāi)最流行的漫畫(huà)形式傳播,圍繞“3A”品質(zhì)策劃“A爸”、“A媽”、“A仔”三中形象,塑造“3A族”的族群,以及通過(guò)“3A一家”的工作、裝修和生活以傳遞這個(gè)族群的信息特征。
在傳播過(guò)程中,通過(guò)漫畫(huà)、論壇帖子、新聞等形式探討3A家如何工作、如何創(chuàng)業(yè)、應(yīng)該購(gòu)什么樣的房、如何經(jīng)營(yíng)自己的生活、如何裝修。而三個(gè)A又分別代表A級(jí)的環(huán)保品質(zhì)、A級(jí)的環(huán)保色彩、A級(jí)的環(huán)保服務(wù)。
在這次3A族的傳播中,重點(diǎn)選擇了新聞、女性類傳播渠道,輔以時(shí)尚、生活、家裝、建材等傳播平臺(tái),共覆蓋60多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體、120余家主流論壇,同時(shí)借助博客、微博進(jìn)行了輔助推廣。
完勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意之戰(zhàn)
家裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)劉東明老師從營(yíng)銷的創(chuàng)意角度分析,3A環(huán)保漆從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā),結(jié)合自身的品牌和產(chǎn)品特征,創(chuàng)建相應(yīng)的族群推動(dòng)營(yíng)銷工作,并且深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的傳播價(jià)值,堪稱家居行業(yè)的經(jīng)典案例。
3A族自集中持續(xù)推出后,引起近千萬(wàn)網(wǎng)友和十?dāng)?shù)家平面媒體的關(guān)注,包括《北京晨報(bào)》、《國(guó)際金融報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《鄭州晚報(bào)》、《浙中新報(bào)》、《煙臺(tái)晚報(bào)》等地方主流報(bào)紙的關(guān)注,并且成為新聞早晚報(bào)(手機(jī)報(bào))中的內(nèi)容,“3A族”的百度百科詞條瀏覽次數(shù)近3000次,“3A族”的搜索頻次位于3A相關(guān)詞條的前列,同時(shí)贏得了上百位網(wǎng)友在博客日志中主動(dòng)提及3A族?!?A族動(dòng)漫”、“什么是3A族”、“3A族是什么”等關(guān)鍵詞相繼進(jìn)入3A相關(guān)關(guān)鍵詞列表,加上各動(dòng)傳播的情況,傳播量超過(guò)萬(wàn)條,目標(biāo)受眾量到達(dá)經(jīng)不完全評(píng)估已超過(guò)800萬(wàn)。
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