校內(nèi)網(wǎng)變臉,營銷何去何從
作者:劉東明 89
玩校內(nèi)的同學(xué),最近兩天可能都會發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有了一個“小小”的變化,不是新添了應(yīng)用項(xiàng)目,也不是又一次改變了界面設(shè)置,而是校內(nèi)網(wǎng)換了新的名字!2009年8月4日下午,千橡集團(tuán)召開了發(fā)布會宣布重大戰(zhàn)略調(diào)整,將其旗下SNS網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)啟動新域名就這樣當(dāng)前中國最大的校友網(wǎng)站悄然消失,取而代之的是一個面向所有網(wǎng)民的平臺——“人人網(wǎng)”。
是得不償失還是棄暗投明?
2006年10月,千橡公司收購校內(nèi)網(wǎng),并完成了千橡公司5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)的合并,正式命名為校內(nèi)網(wǎng)。至此,校內(nèi)網(wǎng)成為中國大學(xué)生市場具有壟斷地位的校園網(wǎng)站,而現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)更是擁有7000多萬的用戶。
現(xiàn)將校內(nèi)網(wǎng)更名,讓很多人都不理解陳一舟的這一做法,認(rèn)為他把這么好的一塊招牌扔掉,最終會得不償失。不可否認(rèn)校內(nèi)網(wǎng)改名人人網(wǎng)的確可以吸引許多新的用戶,但是同樣會有一些原有的用戶因?yàn)檎也坏皆瓉硇?nèi)網(wǎng)校園的氛圍而退出校內(nèi)網(wǎng),學(xué)生本來就是一個很特殊的人群,有著特別的感覺和特有的品味,校內(nèi)會火,不正是因?yàn)樗狭藢W(xué)生的這一需求。它這一改名,可能新用戶沒增加多少,老用戶失去挺多,這不是得不償失是什么?
可是陳一舟為什么要換掉給他帶來很多收益的校內(nèi)網(wǎng)的名字呢,陳一舟在公開信中也提到:其一是有不少非學(xué)生(如上班族)想加入校內(nèi)網(wǎng),但覺得自己不是學(xué)生,覺得不合適;其二是學(xué)生總歸要畢業(yè),畢業(yè)后再用校內(nèi)網(wǎng)覺得不合適。
在我看來校內(nèi)網(wǎng)換成人人網(wǎng)是棄暗投明。校內(nèi)網(wǎng)的受眾更多的是在校的學(xué)生,無論是在用戶數(shù)量上,還是在廣告、營銷方面都形成了一個瓶頸。陳一舟在2005年買了域名后,雖在2006年重啟人人網(wǎng),但是人人網(wǎng)并沒有像他所想的那樣迅速火起來。隨著校內(nèi)網(wǎng)的用戶開始名不副其實(shí),人人網(wǎng)的名字恰恰滿足了這一缺陷,同為千橡集團(tuán)下的一部分,不需多花一分錢,就可以在名字上達(dá)成“為全體網(wǎng)民提供愈加豐富多彩的業(yè)余生活”的希望,陳一舟何樂而不為呢?
不過到底是得不償失還是棄暗投明?不僅僅看用戶對校內(nèi)的感情,更多的應(yīng)該取決于千橡集團(tuán)今后會用怎樣的營銷戰(zhàn)略去經(jīng)營人人網(wǎng)。
調(diào)轉(zhuǎn)船頭,營銷路更寬
網(wǎng)絡(luò)上對于校內(nèi)的更名,有一句很流行的話——人們可以罵校內(nèi)sb,但是不可以罵人人sb!看似這是一句玩笑的話,但是就是從這句話中我們也不難看出校內(nèi)網(wǎng)換名背后的營銷戰(zhàn)略的變化。校內(nèi)網(wǎng)變成人人網(wǎng),其變化最大的地方不是用戶數(shù)量上的改變,而是定位上的改變,從面向在校學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛩芯W(wǎng)民。之前校內(nèi)上的廣告,營銷方式更多的是針對學(xué)生群體,而受高校四年的時間所限(除碩士、博士等短期的延長),這成為校內(nèi)網(wǎng)在品牌忠誠維護(hù)和用戶價值延伸的一大瓶頸,這個瓶頸對用戶持久價值和更大增值都造成很大的困擾。變成人人網(wǎng)后,這些就可以不再太擔(dān)心,人人網(wǎng)的意思就是每個人都能夠在這里擁有一個屬于http://m.fanshiren.cn自己的賬號,與他人一同分享真實(shí)、溝通快樂。
但是校內(nèi)網(wǎng)主打的特點(diǎn)就是以校友為圈子的社交網(wǎng)站,如果改為開放式平臺,那么他與千橡旗下開心網(wǎng),還有與目前有4000萬用戶的正版開心都沒有了差異化的競爭力,這會讓校內(nèi)網(wǎng)在與他們之間的競爭上少了很大籌碼??梢哉f此次校內(nèi)網(wǎng)改為開放平臺最大的原因可能就是為了吸引到更高端的廣告,而為營收做好準(zhǔn)備。
很多人猜測校內(nèi)網(wǎng)更改名字,只是千橡集團(tuán)的整體計劃的一個開始,人人網(wǎng)可能也只是個過渡角色,只為了完成其階段性使命,其更大的可能是以后的大平臺就是以人人網(wǎng)面目示人,未來無論貓撲還是開心網(wǎng)都會整合到人人網(wǎng)中來。而現(xiàn)在千橡集團(tuán)面臨的最大問題就是怎樣去經(jīng)營好人人網(wǎng),如何設(shè)計出一個同時覆蓋校園和白領(lǐng)的定位,并且指定具有競爭力的品牌推廣營銷策略。
這一點(diǎn)點(diǎn)的改變,無論如何都會引起很大的差別:戰(zhàn)略用得好,大平臺策略得以實(shí)現(xiàn),就真的達(dá)到了國內(nèi)第一SNS平臺的目標(biāo);如果戰(zhàn)術(shù)制定和執(zhí)行不到位,那么很可能這樣的改名和轉(zhuǎn)型會成為中國SNS轉(zhuǎn)型失敗的典型范例。
對于處在轉(zhuǎn)變過程中的人人網(wǎng),可能一個小小的戰(zhàn)略制定失誤,就可能帶來致命的傷,所以是成也好,敗也罷,我們只有拭目以待,看看千橡集團(tuán)怎樣來經(jīng)營這個“新”品牌。
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