從兩則寓言來看流程責任人的關鍵性

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它告訴了我們一個淺顯的道理，核心競爭力不是錢和房子，是要有自己的人，在關鍵的崗位上。

這使想到了我們的流程當中的風險管控不是如此的嗎？流程主要講究的流程的增值，如果說我們沒有把風險點或是關鍵點都沒有設置好一個崗位的那么我們真的是不能有效解決掉風險，更不用說講究流程增值了。

我們不仿再來看另外一個例子：十分鐘的悲劇

2008年9月15日上午10:00，擁有158年歷史的美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司向法院申請破產保護，消息轉瞬間通過電視、廣播和網絡傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情況下，德國國家發(fā)展銀行10:10，居然按照外匯掉期協(xié)議的交易，通過計算機自動付款系統(tǒng)，向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行賬戶轉入了3億歐元。毫無疑問，3億歐元將是肉包子打狗有去無回。

轉賬風波曝光后，德國社會各界大為震驚，輿論嘩然，普遍認為，這筆損失本不應該發(fā)生，因為此前一天，有關雷曼兄弟公司破產的消息已經滿天飛。可是為什么德國國家發(fā)展銀行去發(fā)生這樣的悲劇呢？通過法律事務所的調查發(fā)現(xiàn)了以下的一切：

首席執(zhí)行官烏爾里奇?施羅德：我知道今天要按照協(xié)議預先的約定轉賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應該讓董事會開會討論決定。

董事長保盧斯：我們還沒有得到風險評估報告，無法及時做出正確的決策。

董事會秘書史里芬：我打電話給國際業(yè)務部催要風險評估報告，可那里總是占線，我想還是隔一會兒再打吧。

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