打造一流員工福利在線自助服務(wù)

 245

如果您計劃推出自助服務(wù)功能,讓員工自行管理其福利,那么您的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)可了該技術(shù)所能提供的價值和優(yōu)勢。您希望在線申請和福利管理能減輕員工的負擔(dān),降低福利管理的成本,并且?guī)椭龀龈玫臎Q策,進而提高員工的滿意度。

但是,要成功部署此技術(shù),需要不僅僅開展基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,向員工發(fā)送電郵政策通知。要讓基于網(wǎng)絡(luò)的自助服務(wù)工具發(fā)揮最大作用,需要仔細審視人、流程和新技術(shù)相關(guān)問題。

為了從投資中獲得最大回報,并獲得大家對您的互動自助服務(wù)方案的熱情支持,請參考以下十大策略。

人: 讓他們站在您的一邊
心理,在行為改變中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。要推出一種新的方法——即使該方法比以前的好很多——也同樣需要慎重考慮,充分估計人們對這一改變的反應(yīng)。

1. “以人為本”制定對策。
在每個企業(yè)中,尤其是工作量比較大的員工,當(dāng)他要自行處理以前是別人為他完成的工作時,都會有抵觸心理。例如,在由互動語音識別(IVR)技術(shù)移到IVR和網(wǎng)絡(luò)工具的結(jié)合時,用戶會繼續(xù)盡可能長時間使用熟悉的電話技術(shù),而不是學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)。要成功轉(zhuǎn)變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)的文化,可能需要減少對舊技術(shù)和舊方式的支持。以下方法將鼓勵文化變革:

減少IVR的可用性和/或僅為不能工作時間上網(wǎng)的員工提供IVR支持。

 自助服務(wù) 自助 福利 一流 打造 員工 在線 服務(wù)

擴展閱讀

公司發(fā)展需要人怎么辦?招聘啊怎么招聘?1.根據(jù)需要,起草招聘啟事。2.發(fā)布招聘啟事。3.強調(diào)行業(yè)有多好,強調(diào)公司有多好,強調(diào)待遇如何,強調(diào)未來發(fā)展前景如何。4.介紹待遇情況。5.提出崗位要求,學(xué)歷、證

  作者:潘文富詳情


2024(第十三屆)全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會暨2024(第十一屆)全國渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟商業(yè)模式的推動,數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來越高的重視

  作者:mys5518詳情


員工的價值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個是會不會干的技術(shù)問題,一個是想不想干的態(tài)度問題。態(tài)度問題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對公司及管理層的信任、管理

  作者:潘文富詳情


從發(fā)布招聘信息,到新員工正式入職,這中間也不是一蹴而就的,在環(huán)節(jié)設(shè)置上,也可進行些優(yōu)化,改善招聘效率。一、收到應(yīng)聘材料時的初選1.基于應(yīng)聘材料的內(nèi)容,所體現(xiàn)出來的履歷、文化程度、專業(yè)對口、表達能力等方

  作者:潘文富詳情


想通過抖音打造長期品牌的人,同時想在內(nèi)容平臺上賺到錢,應(yīng)該怎么做呢? 普通人只有看到高收益高增長,才愿意玩命兒地猛干。 抖音智能投放有兩個規(guī)則,一個在明,一個在暗。 在抖音投放經(jīng)驗豐富以后,會覺

  作者:mys5518詳情


2021年10月23日,中國太平保險浙江公司《打造陽光心態(tài),職業(yè)幸福感提升》EAP關(guān)愛培訓(xùn)圓滿完成!旨在塑造員工的陽光心態(tài)激勵、提升職業(yè)幸福感、快樂高效的工作,“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

  作者:郭敬峰詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠?zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有