打造一流員工福利在線自助服務(wù)

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于提供無縫集成的體驗，但是要實現(xiàn)完全的集成還需要成熟的技術(shù)。

技術(shù): 找到正確的組合
自助服務(wù)軟件要得到應(yīng)用，必須證明其價值，必須大力強調(diào)方便員工和經(jīng)理使用，能及時獲得所需的信息。

8. 提供隨時訪問功能。
訪問可能受到地點和時間的限制。與IT部門密切合作，以確保所有在家和在工作中的員工都有兼容的軟件和操作系統(tǒng)訪問您的在線福利信息。通過網(wǎng)絡(luò)遠程獲取福利信息，這能提高員工的滿意度。此外，和IVR比較，在線申請更能在工作時間外使用，進而提高工作時間內(nèi)的效率。

9. 部署應(yīng)用程序，方便所有員工訪問。
確保在家沒有網(wǎng)絡(luò)連接的員工能在工作場所中使用程序，但是僅僅通過工作站接入可能會限制使用，并且后果可能比您意識到的更大。為了獲得更廣泛的使用，應(yīng)允許員工在常規(guī)工作時間之外使用基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)接入到工作站。

10. 通過行政和管理工具簡化流程。
具備強大管理功能的在線工具能實現(xiàn)更大的節(jié)約和效率。請務(wù)必選擇能方便各類行政人員訪問的工具，包括能代表員工在常規(guī)的申請時間和處理規(guī)則外進行申請。此外，福利的查詢功能，讓管理人員能根據(jù)員工、根據(jù)某段時間內(nèi)的人群、按訪問技術(shù)的類型跟蹤使用情況。

發(fā)展基于網(wǎng)絡(luò)的文化
無論您是在實施在線福利管理或為其尋求支持，您可以先制定規(guī)劃，解決與變化相關(guān)的所有人、流程和技術(shù)問題。若能提供靈活的選擇將是最有效的。請記住要在所有層面實施
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