醫(yī)院危機(jī)管理技巧

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然后又從一個企業(yè)的大危機(jī),突然轉(zhuǎn)變成了行業(yè)的大危機(jī),但在行業(yè)的大危機(jī)中,相對于三鹿,伊利因?yàn)槊鎸ξC(jī),積極承擔(dān)了自己的責(zé)任,相對就成了小危機(jī)。而又相對于這些企業(yè)的大危機(jī)和小危機(jī),三元則因?yàn)榉e極面對行業(yè)的危機(jī),這場行業(yè)危機(jī)委而變成了擴(kuò)大市場,重塑企業(yè)品牌的機(jī)會-全球品牌網(wǎng)-。胡老師表示,由此可見,危機(jī)與機(jī)會總是互相包含,小危機(jī)和大危機(jī)須臾不可分,行業(yè)危機(jī)與企業(yè)危機(jī)也能互相轉(zhuǎn)化,潛在危機(jī)不正確處理與突發(fā)危機(jī)其實(shí)只有一紙之隔——對于近幾年醫(yī)療事故頻發(fā)的醫(yī)院行業(yè)來說,奶業(yè)品牌給了我們一個很好的借鑒機(jī)會。

我在很小的時(shí)候聽到過一個故事,一個強(qiáng)盜特重視培養(yǎng)他的孫子,在他孫子成年之時(shí)就拉著他的孫子上第一課:即參觀絞刑架。他對孫子說:"你一不小心、一失手就要被吊死。"孫子說:"誰要敢吊死我,我就把絞刑架砍了。"但是爺爺說:"可不能砍啊!如果沒了絞刑架,大家都成強(qiáng)盜了,我們做什么?"這個故事說明,機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)同在,如果風(fēng)險(xiǎn)沒了,機(jī)會也就沒了。老輩人說風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會并存!我則進(jìn)一步認(rèn)為--危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)。胡一夫老師希望醫(yī)院行業(yè)一路走好,轉(zhuǎn)危為機(jī)~!

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