商超渠道客戶異議處理技巧
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缺貨的問題
原因是多方面的，可能是供應(yīng)商方面導(dǎo)致的，也可能是商超方面導(dǎo)致的，可能是真實(shí)異議，也可能是虛假異議和隱藏異議。如：
采購：門店缺貨很厲害，怎么搞的？
業(yè)務(wù)人員：沒有收到訂單??；
采購：三天前就已經(jīng)發(fā)了；
業(yè)務(wù)人員：沒有達(dá)到最低訂貨量，所以無法送貨；
采購：不是已經(jīng)又加了兩張訂單了嗎
業(yè)務(wù)人員：前兩個(gè)月的款還沒有結(jié)到，無法送貨?！ ?
價(jià)格問題
采購：門店反饋某競爭對手的價(jià)格怎么比給我們便宜？
業(yè)務(wù)人員：是正常售價(jià)還是促銷售價(jià)？
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酒商對客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒，現(xiàn)在得要先做服務(wù)，然后再賣酒。服務(wù)怎么做？這個(gè)問題在老板們看來挺簡單，具體的服務(wù)工作，肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢，做好服務(wù)是必然方向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)
作者：潘文富詳情
大客戶的非酒型維護(hù) 2025.08.12
酒商手里，最值錢的不是酒，而是在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人，還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶，不愁沒錢賺的，
作者：潘文富詳情
煙酒店，從服務(wù)大客戶到服務(wù)散客 2025.07.23
越小的老板，越是著急，越是喜歡一步到位，一聽過程動作就煩。一步到位的背后，主觀上認(rèn)為生意就是簡單的，左手進(jìn)右手出，賺個(gè)差價(jià)嘛。的確，在某些行業(yè)的某些階段，這簡單操作也能做，但這只是階段性的，將簡單操作
作者：潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了，扎實(shí)做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里，劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后，回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人，有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷，估計(jì)再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面，開了眼界，想得多了，對比的
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終端變革下服裝營銷渠道的選擇 2025.02.18
北方人所謂“貓有貓道，鼠有鼠道”，服裝的營銷渠道也有自身的發(fā)展特點(diǎn)。如果要解決服裝營銷渠道的問題，首先應(yīng)明白什么是營銷渠道？ 營銷渠道是當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向最后消費(fèi)者或最終產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時(shí)，直接或間接
作者：鄭磊詳情
百花齊放，電子渠道成銀行業(yè)新寵 2025.02.18
如果現(xiàn)在，要問我們的父母最喜歡哪家銀行，估計(jì)他們對銀行的喜好程度會和銀行與家的距離成反比；但如果我們要問年輕一些的朋友們，他們喜歡哪家銀行？那他們考量銀行的標(biāo)準(zhǔn)一定和銀行的電子渠道服務(wù)水平正相關(guān)。
作者：劉東明詳情
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