安得魯卡耐基的智慧
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EDS的創(chuàng)始人,羅斯佩羅認為這是條重要的指導原則,是他父親教給他的。“小時侯他告訴我,從一個人手里買一次棉花沒有多大的價值,除非你和他建立了一種人際關系,你公平的對待他,又他信任你。否則第二年他是不會回來找你的”。
商業(yè)上缺乏誠信還有其他的方式。
許多年前,我?guī)鸵粋€賣燒木火爐的公司做顧問工作。他們決定要擴大生產線,于是就把他們的圖紙拿去給一個金屬生產商。他研究了一下這些方案,幾天內就價格,數(shù)量和交貨日期達成了共識。他對這樁火爐生意產生了濃厚的興趣和熱情。讓這個公司苦惱的是,他沒有能夠按照規(guī)定的日期提供這批火爐。他為了能夠拿訂?味雋嘶選5彼親鈧漳玫降諞慌跏?,他们发戏N譜韃匪褂玫牟牧媳人且蟮囊鬩?。当他脝芡他抉勨个问田傴行争论的时簼}醞家鴨鄹裉Ц叩剿幢垡隕蝦芏唷?
最后,整個項目由于交貨日期的不斷推遲,產品的缺陷以及價格問題的不斷斗嘴而陷入了僵局。
當這個生產商決定繞開他們的時候故事才到了高潮部分。他在火爐設計上進行了一個不起眼的改動后,便開始出售他自己的產品了。他撒謊了,欺騙了,最終盜取了別人的技術。
他的火爐事業(yè)并沒有發(fā)展到什么好的地步,確實沒有。他的唯一結果是喪失了一個好客戶,同時也進一步說明了他將還是一個十足的騙子。
這樣的故事對于缺乏誠信的企業(yè)來說經(jīng)常發(fā)生。
如果你制造和銷售次品,劣質商品或者無用的商品,那么最終你肯定要失敗的。
如果你對你的產品或者服務提供?假的聲名或者假的保證,或者大肆天花亂墜地炒作的話,你包裝成生意的詭計早晚是要失敗的。
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