如何選擇適合的人做銷售員？

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　一、筆試

　　主要用于測量應聘人員的基本知識、專業(yè)知識、綜合分析能力等知識類技能的差異。例如在面試e-HR軟件銷售人員時，通常在設計筆試問卷時需涉及到人力資源管理的一些基本術語，IT基本常識。鑒于銷售職位的特殊性，筆試結果對整個面試結果影響不大。

　　二、行為事件訪談

行為事件訪談是通過一個人過去的行為來預測其將來的行為，通過對應聘者過去的行為進行全方位的了解，預測應聘者能否適合新的崗位。通常適合于已有銷售經驗的應聘者。

　　例如在面試有經驗的銷售人員時，可讓其舉例印象最深的一次成功銷售經歷，而并非簡單看對方簡歷上所寫的簽單個數和簽單金額。銷售人員在描述一個完整的銷售案例時通常會涉及到如下問題。

　　每個問題的背后都隱藏著銷售人員是否具有相應的素質。如銷售人員在描述過程中有所遺漏，HR可適當提醒；如銷售人員在描述細節(jié)問題時含糊不清，HR可以追問。同時面試過程中要注意提問的角度，盡量避免提出過于抽象的、理論性和引導性強的問題，要著重于對行為性問題進行發(fā)問，要特別關注應聘者所列事例的行為性和完整性。

　　銷售過程中提問的問題和針對每個問題側重的素質：

　　1.客戶線索如何挖掘？（測試素質：勤奮、學習能力）；

　　2.如何找到相關負責人？（測試素質：溝通能力）


　
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