家具業(yè)的專利維權(quán)也應(yīng)“文化圍觀”
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一是中國的老牌家具企業(yè)——中山四海,在廣州、東莞等展會(huì)上又被人屢屢侵權(quán),乃至四海人在展會(huì)上的許多精力,都放在了維權(quán)上。更令人泄氣的是,據(jù)四海企劃總監(jiān)透露,出于諒解,以往被侵權(quán)后一般都是讓侵權(quán)企業(yè)寫個(gè)保證書就行,侵權(quán)企業(yè)也會(huì)非常配合,但這次連這種基本的“待遇”也被剝奪了,“侵權(quán)企業(yè)保證書都不寫”。
一是中國辦公家具行業(yè)的新晉企業(yè)——佛山宇泰辦公家具公司,在廣州辦公家具展上,請(qǐng)來中國打假英雄王海,為自己的專利產(chǎn)品“百鳳朝凰”“押鏢”護(hù)航,乃至讓許多媒體質(zhì)疑其是在作秀、炒作。不過,出人意料的是,以往名不見經(jīng)傳的佛山宇泰,就在這樣的質(zhì)疑、炒作中,一夜之間成了行業(yè)明星,甚至大眾明星。尤其是那臺(tái)“百鳳朝凰”,在經(jīng)過廣東衛(wèi)視、南方衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、四川衛(wèi)視、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、土豆、優(yōu)酷、酷六等無數(shù)主流電視臺(tái)、視頻媒體的聚焦后,成了經(jīng)銷商們熱選的對(duì)象。
同樣是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù),前者做得很辛苦,且并沒有什么-全球品牌網(wǎng)-實(shí)際收益,后者則是名利雙收。為什么會(huì)有這樣不同的結(jié)果呢?饒潤平以為,關(guān)鍵原因在于彼此維權(quán)的方式不同。與四海“這里的維權(quán)靜悄悄”的低調(diào)方式相反,宇泰采取了“文化圍觀”性的高調(diào)維權(quán)方式:不僅只是現(xiàn)場(chǎng)普通觀眾的圍觀,還有媒體的圍觀,更請(qǐng)來了知名打假英雄王海、中國家具協(xié)會(huì)理事長朱長嶺等名人、權(quán)威專家來圍觀,不僅只是單向性的看熱鬧,還有雙向式的觀點(diǎn)與觀點(diǎn)的碰撞、激蕩。在這種層層圍觀、層層激蕩中,不僅事件本身的信息能夠被順利傳達(dá)出去,并得到社會(huì)輿論的回應(yīng),使事件的處理朝著理性預(yù)期的方向發(fā)展,同時(shí),當(dāng)事方之一——宇泰的諸多信息也被傳達(dá)出去了,為自己做了一次完美的品牌傳播。
當(dāng)然,“文化圍觀”往往也是一把雙刃劍。它好比顯微鏡,在凸顯放大被圍觀對(duì)象基本信息的同時(shí),也會(huì)把它的一些負(fù)面的東西顯示出來。如果被圍觀對(duì)象存在一些致命性的缺
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(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會(huì)研究員,中國酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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