打造“好客戶”的營(yíng)銷密碼
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再比如長(zhǎng)白山野生藍(lán)莓汁，采用的是典型的小產(chǎn)區(qū)運(yùn)作模式。此產(chǎn)區(qū)的野生藍(lán)莓具有其他藍(lán)莓不具備的特點(diǎn)，那就是生長(zhǎng)于海拔700～2100米的原始生態(tài)環(huán)境中。于是，長(zhǎng)白山野生藍(lán)莓汁抓住這一稀缺點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一訴求表達(dá)，“物以稀為貴”，長(zhǎng)白山野生藍(lán)莓汁的成功順理成章。
功效價(jià)值模式。“怕上火，喝王老吉”已成為大眾津津樂道的一句話。在短短幾年內(nèi)，王老吉就將營(yíng)業(yè)額從一個(gè)多億迅速擴(kuò)張到十幾個(gè)億，從一個(gè)普通的區(qū)域品牌迅速成長(zhǎng)為全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌，在不起眼的涼茶業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)不小的奇跡。涼茶之前一直走不出廣、浙的最大原因是以涼茶作為訴求，使消費(fèi)者搞不清到底是飲料還是藥飲。后來，王老吉發(fā)現(xiàn)了人們飲用涼茶的最大誘因——“怕上火”。通過“不上火”這一功效，王老吉將涼茶銷售點(diǎn)擴(kuò)充到人們認(rèn)為易上火的湘、川菜館和炸雞連鎖店，成就了今天的輝煌。
如果你的產(chǎn)品不具備稀缺性，就從產(chǎn)品的功效入手，正確運(yùn)用功效價(jià)值模式去成就企業(yè)。但需要注意的一點(diǎn)是，這個(gè)功能性必須被消費(fèi)者所接受，能夠有效地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，還要在其他品牌提出之前，以統(tǒng)一的形象傳達(dá)給你的顧客，搶占顧客的心智資源。
精神價(jià)值模式。所謂精神價(jià)值模式，就是把商品作為文化的載體，通過市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。愛蓮說·素膳是一家文化品味相當(dāng)濃的素食館。它說什么呢？它說儒家傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，還說環(huán)保、說健康、說素食。它用《弟子規(guī)》的文化來命名菜譜，用弟子規(guī)的教導(dǎo)來服務(wù)于大眾。
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酒商對(duì)客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒，現(xiàn)在得要先做服務(wù)，然后再賣酒。服務(wù)怎么做？這個(gè)問題在老板們看來挺簡(jiǎn)單，具體的服務(wù)工作，肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，做好服務(wù)是必然方向，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)
作者：潘文富詳情
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷驚喜無限源于實(shí)踐 2025.08.12
10月23日消息 在第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上，清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是單獨(dú)宣傳，而是趣味性的東西，滲透每個(gè)環(huán)節(jié)。劉東明總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)層次：第一是積極圍觀，第二熱情打醬
作者：劉東明詳情
清揚(yáng)《無懈可擊之美女如云》打造聚合落 2025.08.12
本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》（案例卷，日化時(shí)尚類）。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一部案例年鑒，由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編，中國(guó)電子商務(wù)
作者：劉東明詳情
解讀旅游微博營(yíng)銷 2025.08.12
2010年，互聯(lián)網(wǎng)上最流行一句話：當(dāng)你的粉絲超過100，你就是本內(nèi)刊；超過1000，你就是個(gè)布告欄；超過10000，你就是本雜志；超過10萬，你就是份都市報(bào)；超過100萬，你就是全國(guó)性報(bào)紙；超過100
作者：劉東明詳情
資生堂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之戀 2025.08.12
“資生堂”取自于中文，在中國(guó)古代意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價(jià)值?！边@一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學(xué)及意識(shí)與西方的技術(shù)及商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的先鋒。將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念
作者：劉東明詳情
杰士邦日全食營(yíng)銷，雷并快樂著！ 2025.08.12
本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》（案例卷，日化時(shí)尚類）。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一部案例年鑒，由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編，中國(guó)電子商務(wù)
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