直郵營銷-促進門票銷售的王牌

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2008年，紐約噴氣機隊通過電視品牌廣告、網(wǎng)上特票拍賣、品牌營銷活動以及直郵營銷等方式，在經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下創(chuàng)造了球票銷售佳績，2010年，他們?nèi)绾卧賱?chuàng)銷售輝煌？和2008年的做法類似，他們采取了營銷活動加上直郵營銷跟進的戰(zhàn)略。在2010年賽季開始前三個月，紐約噴氣機隊推出了“It's Go Time!”的營銷戰(zhàn)，先進行為期一個月的品牌知名度宣傳，包括電視品牌廣告和一系列營銷活動，隨后開始直郵營銷活動。

2010年春季，紐約噴氣機隊的代理公司就利用其獨有系統(tǒng)對客戶數(shù)據(jù)進行分析。通過分析的結(jié)果來確定：噴氣機隊的粉絲最可能出現(xiàn)在什么地方？粉絲們的人口統(tǒng)計特征和心理特征如何？接近他們的最好渠道是什么？被他們關(guān)注的最佳信息傳播方式是什么？在確定了這些問題之后才開始推出自己的營銷方案。

到哪里找到噴氣機隊的粉絲？最好的地方就是他們建立的數(shù)據(jù)庫。最開始將比賽門票出售給那些曾經(jīng)購票的老球迷，隨后賣給那些等待名單上的球迷，由于經(jīng)濟形勢不好，等待名單上的球迷并不多，于是他們又開始按照以下三個標準來尋找一些新的具有相似特征的球迷：是否具備財力購買門票，是否熱愛體育，是否參與戶外活動。在這個模型下，他們首先確定了向富有的人群和商業(yè)團體出售那些比較貴的座位。

如果你想要吸引客戶，在提高品牌知名度的同時增加直郵回復(fù)率，那么情境和內(nèi)容就顯得格外重要。所以在每個傳播渠道上，他們都做到內(nèi)容統(tǒng)一——喚起消費者的行動，比如免費參觀體育場，提供打折門票等，同時創(chuàng)造某種情境，讓觀眾覺得成為噴氣機隊的球迷是非常激動人心的事。“我們需要給顧客足夠的時間，避免沖動購買，所以我們一般是通過電視和印刷媒體廣告提高品牌知名度，然后再通過直郵方式跟進。”應(yīng)該說，在促成購買決定的過程中，直郵營銷被證明是非常有效的。

品牌價值來自顧客

 王牌 門票 進門 促進 營銷 銷售

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