中國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

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于中國企業(yè)來說，2010年是多事動蕩的一年。讓我們回想一下“3Q事件”。2010年10月，中國最具影響力的即時通信服務(wù)商騰訊與殺毒軟件公司奇虎360以保護(hù)客戶隱私為名“大打出手”，針鋒相對，讓兩家公司顏面盡失，同時引發(fā)了業(yè)界對于企業(yè)該如何持續(xù)性發(fā)展的一系列思考。

　　該事件也有其積極意義。騰訊在此事件中遇到的挫折，以及業(yè)界對騰訊拷貝對手創(chuàng)意后憑借其在IM市場的統(tǒng)治地位做大產(chǎn)品市場并逼得小公司出局的做法一直詬病不斷，同時也出于對未來發(fā)展?jié)摿Φ目紤]，都刺激了騰訊采取行動。2010年12月初，騰訊公司創(chuàng)始人兼總裁馬化騰在北京宣布，公司將步入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，并暗示公司發(fā)展方向?qū)⑹且粋€能夠容納更多第三方創(chuàng)意的開放性平臺。馬化騰表示：“聚合更多的個人價值，為更多人的自我實現(xiàn)提供平臺，把個性魅力和創(chuàng)新的潛力凝聚成龐大的商業(yè)價值，是互聯(lián)網(wǎng)未來的用武之地，也是騰訊的愿景之一。”

　　商業(yè)模式創(chuàng)新

　　騰訊并非唯一感受到變革壓力的公司。中國最大的房地產(chǎn)商、總部位于深圳的萬科集團(tuán)總裁王石也發(fā)表了類似的轉(zhuǎn)型宣言。他計劃對這個年收入逾千億人民幣（約150億美元）的房產(chǎn)企業(yè)推行變革。“在未來10年，萬科將面臨兩大轉(zhuǎn)型，”他表示，“第一是如何從傳統(tǒng)的營銷向技術(shù)科研轉(zhuǎn)型，第二是如何從建房賣房向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。無論是哪種轉(zhuǎn)型，萬科將是非常明顯地以消費者為導(dǎo)向。”

　　同時，總部位于青島的海爾集團(tuán)也正經(jīng)歷著一場變革浪潮。海爾集團(tuán)年收入約1250億元，在全球大型白色家電市場份額中位居榜首。自2008年起，海爾集團(tuán)取消了全國倉儲中心，取而代之的是零庫存下的即需即供流程，大幅削減產(chǎn)品庫存。“以前，制造型企業(yè)是以制造為中心，怎樣把制造的東西賣出去，希望用戶信任自己的產(chǎn)品，廣告就起到這
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