鄭州化妝品專營店市場調(diào)查
作者：李東 482
走訪鄭州市的化妝品專營店，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的化妝品專營店的“專”似乎更多包含了“專業(yè)”的意思，所謂“專一”正逐漸向“全面”過渡。除了雅芳等品牌連鎖店外，其他不管大小店面，我們都能看到至少5個以上品牌的產(chǎn)品。大型店面的品牌更多，產(chǎn)品也更全，從彩妝、香水、護膚品、洗化產(chǎn)品到兒童護膚品甚至女性用品等，可謂包羅萬象。消費需求的提升和屈臣氏等連鎖店的成功經(jīng)驗，正在逐漸引導(dǎo)市場的成熟發(fā)展。
消費者：期待SHOPPING MALL式的化妝品購物中心
現(xiàn)在問10個消費者，幾乎有9個都會說比較喜歡類似屈臣氏那樣的店面。為什么？喜歡哪些方面？筆者通過對30名消費者進(jìn)行調(diào)查，得出的結(jié)果是：
產(chǎn)品多，可“一站式”購物：33%
環(huán)境好，能享受購物樂趣：30%
品牌連鎖店，產(chǎn)品質(zhì)量可靠：20%
性價比：11%
服務(wù)：6%
（說明：關(guān)于服務(wù)，調(diào)查者表示因為屈臣氏是自選模式占主要部分，其他化妝品專柜占一小部分，對服務(wù)的直接需求相對較小，通常情況都是自己選好產(chǎn)品去收銀臺交費，
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