鄭州化妝品專營店市場調(diào)查

 作者:李東    357

 除了面積和經(jīng)營品牌的區(qū)別外,鄭州市目前存在的另一種化妝品專營店形式也值得研究,就是與藥店共同經(jīng)營。鄭州市東風(fēng)路的美鄰大藥房就是這樣一家“藥品+化妝品”的店面,店里一半是化妝品貨架,另一半是藥品貨架。店雖然面積較大,位置也不錯,但因為兩部分各自經(jīng)營,所以在店面環(huán)境布置、消費氛圍營造等方面都很欠缺,經(jīng)營情況并不好。這樣一種新模式,是否適應(yīng)市場需求,尚值得商榷。


  走訪鄭州市的化妝品專營店,筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的化妝品專營店的“專”似乎更多包含了“專業(yè)”的意思,所謂“專一”正逐漸向“全面”過渡。除了雅芳等品牌連鎖店外,其他不管大小店面,我們都能看到至少5個以上品牌的產(chǎn)品。大型店面的品牌更多,產(chǎn)品也更全,從彩妝、香水、護膚品、洗化產(chǎn)品到兒童護膚品甚至女性用品等,可謂包羅萬象。消費需求的提升和屈臣氏等連鎖店的成功經(jīng)驗,正在逐漸引導(dǎo)市場的成熟發(fā)展。

  消費者:期待SHOPPING MALL式的化妝品購物中心

  現(xiàn)在問10個消費者,幾乎有9個都會說比較喜歡類似屈臣氏那樣的店面。為什么?喜歡哪些方面?筆者通過對30名消費者進行調(diào)查,得出的結(jié)果是:

  產(chǎn)品多,可“一站式”購物:33%

  環(huán)境好,能享受購物樂趣:30%

  品牌連鎖店,產(chǎn)品質(zhì)量可靠:20%

  性價比:11%

  服務(wù):6%

 ?。ㄕf明:關(guān)于服務(wù),調(diào)查者表示因為屈臣氏是自選模式占主要部分,其他化妝品專柜占一小部分,對服務(wù)的直接需求相對較小,通常情況都是自己選好產(chǎn)品去收銀臺交費, 李東
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