所以與其他優(yōu)勢(shì)相比，選“服務(wù)”這項(xiàng)的最少。但這只是與“一站式”和“購(gòu)物環(huán)境”這些最突出的優(yōu)勢(shì)相比，并不等于說(shuō)服務(wù)不重要。反而正是因?yàn)闊o(wú)形的服務(wù)做的很到位，所以消費(fèi)者才能感到在這里消費(fèi)很方便、很快樂(lè)。）

　　調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越喜歡SHOPPING MALL式的化妝品專(zhuān)營(yíng)店了。其實(shí)說(shuō)“店”已經(jīng)不太準(zhǔn)確，因?yàn)镾HOPPING MALL英文原意為“散步道式的商店街”，就是超大規(guī)模的購(gòu)物中心，是一種集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)甚至觀光旅游為一體的“一站式”消費(fèi)場(chǎng)所，就像一個(gè)小型社區(qū)，在這里購(gòu)物猶如在林蔭道上閑逛一樣舒適愜意。

　　同樣，消費(fèi)者期待中的SHOPPING MALL式的化妝品專(zhuān)營(yíng)店，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“化妝品購(gòu)物中心”，是包括多個(gè)品牌、多種產(chǎn)品系列、產(chǎn)品類(lèi)別跨多個(gè)領(lǐng)域甚至多種業(yè)態(tài)并存的一站式化妝品消費(fèi)場(chǎng)所。SHOPPING MALL的優(yōu)勢(shì)不僅在于購(gòu)物的便利性，其核心價(jià)值在于營(yíng)造了一種全新的購(gòu)物環(huán)境，能夠凸顯商品的無(wú)形價(jià)值，使消費(fèi)者享受購(gòu)物的樂(lè)趣。當(dāng)然，這種大型的購(gòu)物中心對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和管理者也會(huì)提出更高的要求。

　　今年7月份開(kāi)業(yè)的位于鄭州市黃河路西段的“大嘴鳥(niǎo)連鎖國(guó)際化妝品名店”，定位即是一站式的消費(fèi)場(chǎng)所，店內(nèi)從日化護(hù)膚品、洗化產(chǎn)品、彩妝、香水、女性用品、男士美容品等應(yīng)有盡有，也包括鄭明明等橫跨專(zhuān)業(yè)線(xiàn)和日化線(xiàn)的知名品牌。大嘴鳥(niǎo)還設(shè)有空柜臺(tái)出租，只要是與女性消費(fèi)相關(guān)的如內(nèi)衣、飾品、時(shí)尚零食、養(yǎng)顏食品等均可進(jìn)入，店內(nèi)還開(kāi)辟了美甲服務(wù)區(qū)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。

　　在鄭州，類(lèi)似大嘴鳥(niǎo)這樣的品牌化妝品專(zhuān)營(yíng)店很多，雖然這些店距離SHOPPING MALL還非常遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已不再只是靠國(guó)際大牌化妝品的“折扣店”形式來(lái)生存，也不再滿(mǎn)足于隨便起個(gè)名字進(jìn)一些產(chǎn)品就開(kāi)業(yè)大吉，經(jīng)營(yíng)者們也在不斷探索和學(xué)習(xí)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方式。越來(lái)越多的鄭州化妝品店開(kāi)始向著SHOPPING MALL的方向努力著，這已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者心中共同的夢(mèng)想。

　　

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