管”與“理”如何兼得?

 作者:李東    161

 這是一個(gè)看似膚淺的話題,但這又是一個(gè)沉重的話題。當(dāng)國(guó)美老總黃光裕“出事”后,他霸道的管理方式被國(guó)美高層無情地揭露,被很多人詬病和不恥。且不說國(guó)美高層是否墻倒眾人推,可以肯定的是黃光裕出事成了他們獲得解脫的一個(gè)出口,潛臺(tái)詞或許是“不想再受他的惡氣了!”一時(shí)間黃光裕成為最讓老板階層心有余悸的人物,應(yīng)該說他為老板們敲響了一記警鐘。改革開放已經(jīng)三十年了,可對(duì)于“管理”這兩個(gè)字我們到底吃透了多少,MBA、EMBA讓我們學(xué)會(huì)管理了嗎?說到管理,老板們的心里話可能是“想說愛你不容易”。
  現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開管理,管理是管理者或組織機(jī)構(gòu),在一定范圍內(nèi),通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作,對(duì)組織所擁有的資源(包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息)進(jìn)行合理使用和有效配置,以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)的過程。從這個(gè)目前對(duì)管理一詞比較系統(tǒng)的理解中我們不難看出,管理管理,肯定是“管”與“理”的結(jié)合,既要有“管”,監(jiān)管,還要有“理”,即進(jìn)行監(jiān)管的方法要制度化,要有清晰的順序和脈絡(luò)。然而在目前不少企業(yè)尤其是美容企業(yè)的管理中,管與理往往是脫節(jié)的,管與理分家,自然管理不成了。那么目前的管理中存在著哪些管理分家的現(xiàn)象?管與理又該如何兼得?

  現(xiàn)象一:只有“管”,沒有“理”

  典型的表現(xiàn):人人面前,制度不等

  老板一言堂,制度形同虛設(shè),甚至是雙重標(biāo)準(zhǔn)。賞罰沒有明確的制度出臺(tái),全憑老板的心情和判斷。這種情況會(huì)造成內(nèi)部管理無組織無紀(jì)律,員工只想著如何討好老板,人人都不想管事,經(jīng)理層的工作無法很好的開展。

  案例故事:C公司美容導(dǎo)師曉楓滿腹委屈地向她的頂頭上司趙經(jīng)理訴苦水,并遞交了辭呈。原因是兩個(gè)月前,曉楓將牽涉商業(yè)機(jī)密的加盟方案給了一位準(zhǔn)加盟商,但最終該準(zhǔn) 李東
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