管”與“理”如何兼得？

 作者：李東    161

加盟商并未加盟，老板因此對(duì)曉楓進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并罰款。曉楓感到很委屈，因?yàn)樵摐?zhǔn)加盟商一直是老板在談，她只是例行自己的職責(zé)罷了，如果說(shuō)曉楓有什么疏忽，那唯一的疏忽就是她沒(méi)有主動(dòng)問(wèn)老板談判的進(jìn)程情況，她單方面以為老板已與準(zhǔn)加盟商談好，加盟是肯定的事了。另外一方面，曉楓是個(gè)工作能力比較強(qiáng)的員工，老板以為這樣有意壓制一下會(huì)利于管理。所以，在公司的任何規(guī)章制度中都沒(méi)有這一項(xiàng)處罰的情況下，老板個(gè)人給出了曉楓這樣的處罰。

　　然而這并不是令曉楓最傷心的地方，她最傷心的是和她同一崗位的美導(dǎo)這個(gè)月也違反了公司制度，按規(guī)定違反該項(xiàng)制度也是要通報(bào)批評(píng)并被罰款，但這個(gè)美導(dǎo)并沒(méi)有被通報(bào)批評(píng)，該美導(dǎo)的工作能力不如曉楓，但她比較會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)。曉楓因此對(duì)趙經(jīng)理說(shuō)，她對(duì)公司很失望，對(duì)老板很失望。趙經(jīng)理也很無(wú)奈，她對(duì)老板的意見(jiàn)更大，老板在處罰曉楓的時(shí)候從未征求過(guò)她的意見(jiàn)，在安排某些工作的時(shí)候也不和她溝通，她覺(jué)得自己這個(gè)經(jīng)理就是掛個(gè)虛名，慢慢的她也不想管什么了，趙經(jīng)理說(shuō)自己離開(kāi)也是早晚的事。曉楓和趙經(jīng)理的事只是C公司管理狀況的一個(gè)縮影，這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)。C公司的工作氛圍一直死氣沉沉，員工都看著老板的臉色行事，員工之間的工作和待遇極不均衡，經(jīng)理們都知道老板最怕經(jīng)理層“功高震主”，因此也都不管不問(wèn)，對(duì)干的好的員工也不表?yè)P(yáng)，干的壞的員工也不批評(píng)。C公司的管理狀況因此一直很亂，員工流動(dòng)速度快于整個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)也每況愈下。

　　兼得之道：職場(chǎng)之道是“不患寡，患不均”，老板要用平等的“理”對(duì)待每一位員工，尤其是處于同一崗位的。作為管理者則要信任下屬，放權(quán)下屬；企業(yè)要制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，能讓員工忠誠(chéng)和“服”的，只能是合理的制度和管理，而不是“下馬威”式的懲罰或者會(huì)議上無(wú)中生有的批評(píng)；雖然決策權(quán)在管理者手中，但一項(xiàng)決策要經(jīng)過(guò)企業(yè)各方論證，且可不管理者一人拍腦袋想當(dāng)然。

現(xiàn)象二：只有“理”，沒(méi)有“管”

　　典型表現(xiàn)：制度面前，人人不等

李東
 兼得 如何

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