什么是談判?
作者:馮社浩 405
B只能回答,不行或者OK,答案是YES或者NO,那么其過程就不能稱之為談判。
談判必須是多議題的。
A:等一下去打球!
B:好啊,不過你要請我吃飯!
A:吃飯,自己鍛煉身體還讓我請你吃飯?
B:不是啊,我打球這么好,不輕易陪別人打球,所以這次陪你玩玩,你要請吃飯啊。
A:好吧,看在我們兄弟份上,請你吃個飯。
此過程中,將打球這個議題與吃飯這個議題進行了掛鉤,這就是談判。所以談判的回答不是YES或者NO,而是IF。如果怎么樣,那么就怎么樣。談判很多時候你得了這個議題,而在另外一個議題上面讓步,所以,這就是為什么談判結果總是“贏家不全贏,輸者不全輸”。按照劉教授的話是:不是黑馬(全輸),不是白馬(全贏),而是斑馬(有贏有輸)。
本次文章是將談判的幾個基本要素進行了介紹,談判定義,談判原因,談判對象,談判內容幾個方面,相當于談判的入門知識,在這里與各位做一個分享,今后,作者會對談判的方方面面做論述,文章會陸續(xù)發(fā)表出來,懇請各同仁批評建議。
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