用“水能載舟，水能覆舟”來(lái)形容本周發(fā)生的淘寶商城數(shù)萬(wàn)小業(yè)主群黑淘寶商城事件，可能再恰當(dāng)不過(guò)了。小型創(chuàng)業(yè)者與淘寶網(wǎng)，正如水與船的關(guān)系，做得好時(shí)，雙方得利，而當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，也可能玉石俱焚。

可以說(shuō)，如果不是馬云讓天下沒(méi)有難做的生意這一卓越的理念，就不會(huì)至少不會(huì)那么早就出現(xiàn)網(wǎng)商；如果不是中國(guó)創(chuàng)業(yè)成本過(guò)高，也就不會(huì)有那么多的人選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；如果沒(méi)有那么多的人在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，就不會(huì)有淘寶網(wǎng)；沒(méi)有淘寶網(wǎng)，也就不會(huì)有馬云和阿里巴巴。

對(duì)于本周發(fā)生的眾多小店主群黑淘寶網(wǎng)事件，有評(píng)論認(rèn)為，這是中國(guó)少有的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。確實(shí)，黑客行為，網(wǎng)絡(luò)群毆行為，在網(wǎng)絡(luò)世界并不少見，但以數(shù)萬(wàn)小商戶來(lái)群攻曾經(jīng)的衣食父母，其中的邏輯著實(shí)讓人費(fèi)解。也有文章使用“淘寶傷城”的字眼，一個(gè)“傷”字，反應(yīng)的是淘寶網(wǎng)與業(yè)主間的從共榮到共敵的關(guān)系，透出多少無(wú)奈、悲傷甚至憤怒。

為什么成就那么多人創(chuàng)業(yè)的淘寶網(wǎng)，突然間成了眾多在淘寶者開店店主的敵人？這其中的問(wèn)題，肯定不是三言兩語(yǔ)能更有得清楚的。

我對(duì)阿里巴巴公司缺少了解，也沒(méi)有接觸過(guò)馬云。如果我沒(méi)記錯(cuò)，這是今年以來(lái)，中國(guó)風(fēng)頭最健的企業(yè)領(lǐng)袖馬云與中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司阿里巴巴公司遭遇的第二次大事件的危機(jī)。上一次是支付寶危機(jī)，當(dāng)時(shí)，馬云對(duì)支付寶股權(quán)的處理，曾經(jīng)引起軒然大波。

現(xiàn)在看來(lái)，對(duì)于馬云的操切與操切背后的力量，顯然我們都了解、理解得不夠。馬云自信滿滿，要帶領(lǐng)阿里巴巴走得更遠(yuǎn)。馬云說(shuō)過(guò)，他要辦家101年的公司。不過(guò)，近幾年來(lái)，先是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解體，到今年支付寶股東變故，外界開始不太理解馬云和阿里巴巴了。尤其是支付寶股東變化事件剛告一段落，即爆發(fā)淘寶網(wǎng)事件，更是讓人難以理解。

當(dāng)然，阿里巴巴目前規(guī)模已經(jīng)很大，支付寶危機(jī)與淘寶網(wǎng)兩次危機(jī)未必有必然聯(lián)系。不過(guò)，有兩點(diǎn)是一樣的：處理的急速，在處理辦法前沒(méi)有跡像，更沒(méi)有對(duì)當(dāng)事人協(xié)商，都是命令式，公告式；另外，目的一樣，口號(hào)也一樣，都是阿里巴巴容不得不誠(chéng)信。

應(yīng)該說(shuō)，任何發(fā)展得過(guò)快過(guò)大的組織、企業(yè)，都有蘿卜快了難洗泥的問(wèn)題，也都有君臨天下的自豪感，這個(gè)很正常。但是否一定要用如此霹靂手段？以霹靂手段，行菩薩心腸，據(jù)說(shuō)很為一些中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖所信奉。從馬云近幾年來(lái)的行為方式看，霹靂手段沒(méi)少用，但能否換回希望的菩薩心腸效果，至少目前還不好評(píng)估。但馬云如果真的希望阿里巴巴公司成為百年老店，恐怕目前這種過(guò)山車式的企業(yè)玩法，需要再思量。置合作者利益于不顧，甚至無(wú)視合作者利益，我行我素，這樣的企業(yè)似乎還沒(méi)有走遠(yuǎn)的。

當(dāng)然，也要看到，支付寶與淘寶網(wǎng)的背后，都有一個(gè)繞不過(guò)去的金融問(wèn)題、社會(huì)管理問(wèn)題。

金融是中國(guó)的一個(gè)重要管制領(lǐng)域，也是需要改革的領(lǐng)域。淘寶網(wǎng)小時(shí)弱時(shí)，金融方面的問(wèn)題可能不顯現(xiàn)?，F(xiàn)在，如此巨大的淘寶網(wǎng)，其涉及到的金融問(wèn)題，暴露出的金融滯后問(wèn)題，可能已經(jīng)超過(guò)了淘寶網(wǎng)自身的能力。

社會(huì)管理問(wèn)題，是難度上絕不亞于金融管理的難題。淘寶網(wǎng)問(wèn)題的容量，可能已經(jīng)超過(guò)一個(gè)省級(jí)工商管理部門的容量，其中涉及的治安問(wèn)題、假冒偽劣問(wèn)題，甚至稅收問(wèn)題，可能都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了淘寶網(wǎng)。

這真是個(gè)難題。

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