團(tuán)購(gòu)行業(yè)也絕不例外，消費(fèi)者對(duì)特定企業(yè)是否有較高的忠誠(chéng)度，是否因此經(jīng)常性的光顧所喜歡的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，是團(tuán)購(gòu)企業(yè)能否生存和發(fā)展的生命線。根據(jù)筆者的調(diào)研，現(xiàn)在各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶基本還處于哪個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品實(shí)惠就上哪個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品這樣一個(gè)初級(jí)階段，總體上尚無品牌忠誠(chéng)度可言。劉杰克老師認(rèn)為這其中最主要原因在于團(tuán)購(gòu)行業(yè)誕生的時(shí)間不長(zhǎng)，所以各企業(yè)都尚未奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。這一方面給現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提出了挑戰(zhàn)，意味著現(xiàn)有企業(yè)需要在此方面投入更多的人力、財(cái)力和物力，以及做出更多實(shí)效行動(dòng)來強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。另一方面則意味著機(jī)遇，在一個(gè)沒有領(lǐng)袖品牌的市場(chǎng)中，現(xiàn)有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者，每一家企業(yè)都可能成為此市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

二，系統(tǒng)的營(yíng)銷與合作是保障

去年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)大躍進(jìn)熱潮初起時(shí)，筆者也有幸受邀參與一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)會(huì)，這些當(dāng)時(shí)的小樹苗有的今天已成長(zhǎng)為行業(yè)的“大樹”，有的仍默默無聞的繼續(xù)扮演著“樹苗”的角色，更有的則已經(jīng)消聲匿跡。筆者當(dāng)時(shí)也給了其中某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以營(yíng)銷方面的建議，讓創(chuàng)始人把營(yíng)銷和服務(wù)做為最重要的兩件事來抓。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是，邊際成本相對(duì)較低，而邊際利潤(rùn)卻足夠大。從這個(gè)角度來說，通過系統(tǒng)性的持續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)，大幅提升網(wǎng)站的流量，不斷引來新的消費(fèi)者，把規(guī)模做大，是各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)階段最重要的工作之一。能持續(xù)帶來大的流量將會(huì)使企業(yè)處于一個(gè)非常好的位勢(shì)，提升網(wǎng)站與供應(yīng)商議價(jià)的能力，同時(shí)從利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方面都把競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)拋身后。正因?yàn)槿绱耍覀円部梢钥吹?，目前市面上領(lǐng)先的幾家企業(yè)都在營(yíng)銷傳播推廣方面不惜重金，甚至掀起了一輪輪的事件營(yíng)銷。

有人說“明星”三個(gè)月不出新聞，就會(huì)被人忘記，相信各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是意識(shí)到了這一點(diǎn)。但筆者認(rèn)為各企業(yè)在注重事件營(yíng)銷時(shí)，一定要注意事件營(yíng)銷的導(dǎo)向。根據(jù)《營(yíng)銷三維論》中的事件營(yíng)銷論，事件營(yíng)銷因其“本小利大”在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)日益流行，但企業(yè)開展事件營(yíng)銷，需要注意事件營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)的正面形象，否則將會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)期良性發(fā)展帶來巨大隱患。各種“美美”們的事件發(fā)生后，應(yīng)該讓我們清晰的看到，即便做為一個(gè)“個(gè)人”，我們都“傷不起”，而想做成一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，如果不注意事件營(yíng)銷的正面導(dǎo)向，我們有朝一日將會(huì)更加“HOLD”不住。

當(dāng)然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不僅可以通過系統(tǒng)化的營(yíng)銷傳播推廣或爆破性的事件營(yíng)銷來塑造獨(dú)特的品牌形象，同時(shí)還可與掌握流量的平臺(tái)進(jìn)行各種形式的戰(zhàn)略合作，來達(dá)到提升流量的目的。以在線旅游網(wǎng)站為例，根據(jù)劉杰克老師對(duì)各旅游企業(yè)近期的流量監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，“去哪兒”通過資本的方式與百度結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟后，在其它同類網(wǎng)站流量沒有顯著變化的情況下，去哪兒的流量卻得以大幅上升，并一舉超越多年的霸主攜程旅行網(wǎng)。從這里我們可以看出，由于團(tuán)購(gòu)行業(yè)“低邊際成本，高邊際利潤(rùn)”的特性，如何通過得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣和戰(zhàn)略合作迅速提升網(wǎng)站的流量是各團(tuán)購(gòu)企業(yè)得以生存和發(fā)展的保障，在某種意義上將決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的前途和未來。

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