按照現(xiàn)在的職場說法，連續(xù)在一家公司工作三年以上的，就算是老員工了，在經(jīng)銷商公司里，老員工的數(shù)量也不少，有些還是老板家里的親屬，并且是老板一起渡過最艱難的創(chuàng)業(yè)階段的，這類老員工的身份地位更是不一樣。
有不少老板認為這老員工熟悉市場，熟悉客戶，有經(jīng)驗有能力，也是公司的財富嘛，還得要想方設法把這些老員工留下來呢。不過，從管理的角度來說，這老員工（尤其是存在親屬關系的老員工）的管理難度，恐怕要比外部常規(guī)招聘進來的普通員工難得多，話不能說的太重，不好動輒拉下臉，不到萬不得已的情況，還不能把老員工直接開除了，當然了，也有老板認為，老員工并不是什么財富，思想守舊，執(zhí)行力差，人事成本高，且知道的太多，離職之后的破壞能力強，甚至可以說成是公司里潛在的敵人。
針對老員工的問題，一百位老板有一百個看法，接下來，我們分別從老員工的價值和存在的問題兩個角度，分別來闡述下這個老員工
說老員工是財富的，無非是出于以下原因：
1． 工作時間長，各方面情況都很了解，駕輕就熟，有一定把握，不會走彎路，不會出現(xiàn)常規(guī)性錯誤，甚至一些只可意會不可言傳的微妙之出，也能把握的很好，很是讓老板省心。
2． 知根知底，這么多年的接觸和了解，人本身，性格脾氣，能力水平，缺點毛病，乃至家庭情況，都非常了解，相對個人的安全系數(shù)較高。
3． 有良好的客戶關系，各級客戶都熟悉，有感情基礎，溝通順暢，對客戶有一定的事務協(xié)調(diào)能力，有些時候老員工還能在客戶那里賣賣面子。
4． 業(yè)務經(jīng)驗豐富，由于有著多年的實際工作積累，掌握了大量的成熟業(yè)務經(jīng)驗，操作流程清楚，也許缺乏理論高度，但畢竟都是來自與一線實際工作，針對對象清晰，實用性強，見效率高。
5． 積累的私人感情，這人和人相處，必然會積累感情，在工作或是生活上，老板和員工往往出于個人角度，給予一些幫助，諸如員工幫老板處理了一些老板不方面出現(xiàn)的事情和麻煩，或者替老板頂了點什么事情下來，而老板也會幫助員工介紹對象，托關系為員工的父母住院找人，安排員工子女的上學問題，找人為員工買房子省錢，甚至是借錢給員工買房子。
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以上這幾點，就足夠讓很多老板舍不得老員工了，自然要想方設法把老員工留下來，加薪，配車，給股份，把自己的外甥女許配給他，實在不行拍下老員工的裸照……總而言之，務必要把老員工給留下來，財富嘛。
當然，有的老板可不這么看，因為這老員工身上也存在不少問題，諸如：
1． 擺老資格，強調(diào)自己在公司內(nèi)部的面子和地位
2． 在老板下達任務時，找老板討價還價
3． 對市場麻木，缺乏創(chuàng)新意識
4． 排擠新員工，直接打擊新員工的工作和創(chuàng)新熱情
5． 帶頭違反規(guī)章制度，摧毀規(guī)章制度的嚴肅性
6． 拉幫結(jié)派，形成非法小團隊
7． 人事成本太高
8． 對抗管理，有時候老板都叫不動
9． 熟悉業(yè)務技術(shù)，更熟悉作案技術(shù)~~
10． 知道了太多不該知道的東西，諸如稅務，產(chǎn)品質(zhì)量，老板的陰招，老板的家事~~~
出于以上這幾點原因，老員工在一些老板眼里，那簡直就是老仇人，在潛在的最大敵人，是隨時可能爆炸的炸彈，欲除之而后快……
老員工的正面價值這里就不說了，我們把注意力集中在老員工存在的問題上，既然是老板和老員工之間存在問題，那么，想必這老板和老員工各自都存在一定的原因，解決問題先得要分析問題，接下來，我們分別從老員工和老板各自的角度來分析，這問題背后的根源究竟出在那里。
從老員工的角度來看：
1． 自己積累了這么多豐富的經(jīng)驗（尤其是對比公司里新來的員工），能力更強，但待遇與我的能力不對等。
2． 老員工的工作年限一般較長，也就是說，在這家公司，跟這個老板，耗費了我這么多的時間，甚至是我自己幾年的青春歲月都耗費在這家公司里，可是，我又得到了什么，無非每年一點工資普調(diào)而已，若是這些年的時間不耗費在這家公司里，而是跳槽到別的公司，那收入和發(fā)展會怎么樣，甚至干脆這些年自己直接創(chuàng)業(yè)，那今天的我，又該是什么樣的了。
3． 被老板罰款，責罵，追究責任，不但有經(jīng)濟損失，丟面子，更嚴重是讓我身心受到傷害，降低我的精神生活質(zhì)量。
4． 看到老板逐年增加的營業(yè)收入，對應的個人財富增加，去年買房今年換車，我2又獲得了什么，或者說，我這點錢算什么。
5． 在這幾年的工作過程中，也曾有某某公司的老板邀請我過去，還給我開出了什么樣什么樣的待遇條件，可是，為了當前的公司和老板，我放棄了這些新的發(fā)展機會，全心全意留下來，現(xiàn)在有點后悔呀……

潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

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