企業(yè)文化的本質(zhì)——東施效顰不會(huì)增添美

 作者：舒化魯    229

　  盡管很多人都認(rèn)同文化管理是最高層次的管理的觀點(diǎn)，但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)文化所起的作用更多的仍停留在裝飾階段，而不是用以達(dá)成管理目的。我們只要在各個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一下它們企業(yè)文化欄的內(nèi)容，就不難得出這一結(jié)論。很多企業(yè)歸納了幾句好聽(tīng)的話，然后在這幾句好聽(tīng)的話之前冠上企業(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)精髓等等字樣，就自以為建成了企業(yè)的文化?？稍谄髽I(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)精髓等標(biāo)題下說(shuō)的好聽(tīng)的話，又有幾句聽(tīng)進(jìn)了耳朵，記在了心里，落在了行動(dòng)上，不是不得而知，而是知之甚明：大都沒(méi)有。它們僅僅是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，喊在嘴上的口號(hào)，與企業(yè)組織成員的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣沒(méi)有建立任何有效的聯(lián)系。所以這種企業(yè)文化也就無(wú)法起到管理作用，而僅僅起到一種“文”的裝飾作用，并且主要是裝飾給員工、客戶、政府官員等等看的，是有“文”無(wú)“化”，不能說(shuō)是文化。窮鄉(xiāng)僻壤的文盲戴一個(gè)一千度的眼鏡也不會(huì)變得有學(xué)問(wèn)，東施效顰不會(huì)增添美。
而企業(yè)文化的本質(zhì)作用卻是管理，是用它來(lái)調(diào)節(jié)和影響企業(yè)組織成員的行為選擇，讓他們按照企業(yè)共同價(jià)值觀念來(lái)評(píng)價(jià)判斷事物的是非，確定選擇的次序和愛(ài)憎的標(biāo)準(zhǔn)；讓他們按照企業(yè)共同思維方式所具有的特定立場(chǎng)和方法來(lái)思考問(wèn)題；讓他們按照他企業(yè)共同行事習(xí)慣來(lái)選擇確定自己的行為，直至不假思索就遵循它的要求來(lái)行動(dòng)。文化的這種管理作用概括起來(lái)主要有成員意志約束作用、成員行為直覺(jué)選擇作用、成員素質(zhì)修養(yǎng)均化作用。
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舒化魯
舒化魯 舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公務(wù)員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。
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