多層次的控制體系的設計
作者:白萬綱 123
控制體系的設計分為理念控制,體系設計控制,運作過程控制,結果與輸出控制,再控制等五個層次。
以戰(zhàn)略為例,來看看控制體系設計是怎么實現(xiàn)的。
1,理念控制:你母公司怎么從子公司從理論上進行控制,對戰(zhàn)略的認識,對戰(zhàn)略的方法論,包括經常給子公司提供一些情報分析。
2,體系設計控制:母公司與子公司戰(zhàn)略體系的關系,母公司戰(zhàn)略創(chuàng)新,母公司戰(zhàn)略管理體系變革,母公司對于子公司戰(zhàn)略制定的流程和制度,子公司戰(zhàn)略的評判都屬于這個范疇
比如說惠普有個大名鼎鼎的惠普十步法,就是指導所有子公司戰(zhàn)略該怎么做,第一步做什么,第二步做什么,他為什么做成這么一個詳盡的制度呢,因為道理很簡單,他的各個子公司業(yè)務完全不同,雖然同一個大行業(yè)里面,但是細分行業(yè)之間的隔閡,其實是很多人難以想象的,所以每個子公司按照這個十步法單獨去做了戰(zhàn)略以后,報給他們自己的董事會去批準的時候,其實惠普集團就參與到他們各個子公司的董事會里去了,或者一些全資的子公司,就直接報到母公司來了,那么這樣,你各個子公司不要用個性化的語言自說自話,你按我母公司所出具的戰(zhàn)略十步法的標準化語言來向我匯報,我可以統(tǒng)一評判,因為我都是用財務語言和公共管理語言來評判你,我是拿同一把尺子評判你,所以我母公司的評判就變簡單了。
3,運作過程控制:對于子公司戰(zhàn)略實施過程中的監(jiān)控,支持或抑制,風險管理都屬于這類范疇。
4,結果與輸出控制:到對子公司運行過程的戰(zhàn)略績效的評價,標桿學習,戰(zhàn)略創(chuàng)新,都屬于此類控制。、
5,再控制:審計,監(jiān)督,內控體系,激勵與約束機制優(yōu)化。
通過控制體系的設計,我們可以控制其對子公司的制約與激勵程度:僅僅是戰(zhàn)略方向保持一致也可以,你方向跟我保持一致,這是淺度管控;我不僅要求方向一致,而且要求你的戰(zhàn)略報告給我報上來,我母公司要給你審查一下,這是中度管控:最厲害的就是母公司不僅要求你報上來,我給你審查一下,而且預算我來過問,而且你的整個操作過程,你的經營計劃達成了沒有,我不斷進行監(jiān)督、考量,最后對你的經理層嚴重地和我的戰(zhàn)略達成與否掛鉤,來進行考核,這是深度管控。程度度有淺度、中度、深度管控,所以說控制是半剛性的。
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