蘋果為什么不曾爛掉
作者:聶圣哲 497
在iPhone4面前,人人平等,而不可能出現(xiàn)豪華、超豪華版的iPhone4被權(quán)貴獨(dú)享,這就給了普通百姓以寶貴的產(chǎn)品附加值——人人享有同樣的尊嚴(yán)與滿足。
“喬布斯效應(yīng)”和美國(guó)文化、互聯(lián)網(wǎng)是分不開的。
史蒂夫·喬布斯去世后,舉世哀悼。究竟是什么魔力使得那么多人對(duì)一位商人的逝去反應(yīng)如此強(qiáng)烈,強(qiáng)烈到完全可稱為“喬布斯效應(yīng)”?細(xì)細(xì)分析,這種效應(yīng)和喬布斯身上的兩個(gè)關(guān)鍵詞是分不開的,一是美國(guó)文化,二是互聯(lián)網(wǎng)?! ?br /> 美國(guó)文化是一個(gè)很大的題目,無(wú)法在一篇小文里談清楚,但與喬布斯相關(guān)的美國(guó)文化主要有以下幾個(gè)方面。首先是美國(guó)的包容與好奇文化。只有在這種文化氛圍里,喬布斯才能得到發(fā)揮,“蘋果”才能成長(zhǎng)。否則,像喬布斯這樣的“異端”,早就被打入十八層地獄,“蘋果”也早就爛掉了。
其次是美國(guó)寬松的商業(yè)環(huán)境和成熟的市場(chǎng)規(guī)則。當(dāng)初,喬布斯和合作伙伴創(chuàng)立了蘋果公司,被公司通過(guò)規(guī)則趕出管理層,又通過(guò)規(guī)則被公司請(qǐng)回來(lái)……這些看似簡(jiǎn)單的“折騰”,后面都有成熟的商業(yè)文化作支撐。在這個(gè)文化面前,個(gè)人的恩怨要讓位于商業(yè)規(guī)則。
同時(shí),不能不提的是美國(guó)的平等文化。這種平等意識(shí)或許已根植喬布斯的基因。您可以發(fā)現(xiàn),蘋果產(chǎn)品只有代的區(qū)分,沒有等級(jí)區(qū)分:英國(guó)皇室用的是iPhone4,梅德韋杰夫用的是iPhone4,王菲用的是iPhone4,一位普通百姓節(jié)省一點(diǎn)也可以擁有一部iPhone4……在iPhone4面前,人人平等,而不可能出現(xiàn)豪華、超豪華版的iPhone4被權(quán)貴獨(dú)享,這就給了普通百姓以寶貴的產(chǎn)品附加值——人人享有同樣的尊嚴(yán)與滿足。
另外,美國(guó)成熟的“公司政治”也特別值得一說(shuō)。公司不同于國(guó)家,公司政治不同于社會(huì)政治。在社會(huì)政治里,獨(dú)裁和專制絕對(duì)是貶義詞,為人類文明所唾棄。但公司政治是需要專制的,只不過(guò)要求獨(dú)裁者有過(guò)人的智慧和對(duì)專制的專業(yè)。一般規(guī)則是,在公司發(fā)展方向的確立與戰(zhàn)略調(diào)整上,實(shí)行絕對(duì)的獨(dú)裁;牽涉到員工福利、個(gè)人權(quán)益保護(hù)、日常運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題,往往是廣泛的民主討論。喬布斯是一個(gè)對(duì)公司政治相當(dāng)熟練的獨(dú)裁者,且獨(dú)裁得專業(yè),他懂得什么時(shí)候該專制,什么時(shí)候該民主……這些為蘋果的發(fā)育與成熟奠定了決策基礎(chǔ)——也正因?yàn)楣菊斡歇?dú)裁特征,所以沒有喬布斯的蘋果,未來(lái)難以預(yù)料?! ?br /> 當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)的普及也是產(chǎn)生“喬布斯效應(yīng)”的另一原因。蘋果的產(chǎn)品需要互聯(lián)網(wǎng)來(lái)支持與傳播;喬布斯的個(gè)性也需要互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播甚至放大;喬布斯的去世也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播,把悲痛與惋惜推向高潮……
最后,想說(shuō)說(shuō)美國(guó)人的樂觀。就以喬布斯2011年8月24日的辭職信為例,修辭特別,悲壯中帶著樂觀與幽默:“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),如果有一天我不再能夠勝任,無(wú)法滿足你們對(duì)我作為蘋果首席執(zhí)行官的期待,那么我將主動(dòng)讓你們知道。非常不幸的是,這一天已經(jīng)來(lái)臨……”
無(wú)獨(dú)有偶,我的美國(guó)朋友杰克是八年前得癌癥的,現(xiàn)已轉(zhuǎn)移到腰椎,可他從未住院,而是邊治療邊上班。喬布斯去世后,他從洛杉磯打電話給我:“喬布斯去世,太可惜了,他是個(gè)人物啊……”我聽著電話,也暗自在為杰克的身體擔(dān)心。沒想到,他卻興致勃勃地說(shuō):“醫(yī)生告訴我,我還有五年時(shí)間,五年啊,多么長(zhǎng)的一段時(shí)間,可能在這五年里,癌的治療有了巨大突破。到那時(shí),我就再活五年、十年……”杰克好像反過(guò)來(lái)在安慰我——或許,這也是“蘋果不曾爛掉”的原因之一?
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