雙向的認(rèn)同才更有價值
作者:林國峰 222
其實(shí),就企業(yè)經(jīng)營管理需要來說,企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工認(rèn)同并沒有錯,關(guān)鍵是企業(yè)要奠定好認(rèn)同的前提和基礎(chǔ)。這包括兩個方面。一方面是認(rèn)同的前提,企業(yè)要確保員工認(rèn)同的是他值得認(rèn)同的事物,對企業(yè)來說,企業(yè)的文化和管理都是經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)的,不是那些蘊(yùn)含糟粕的落后的事物。對個人來說,這是一家我向往的企業(yè),企業(yè)的文化和管理符合時代,代表行業(yè)的先進(jìn),與個人的職業(yè)發(fā)展和價值觀取向是非常吻合的,認(rèn)同并選擇這家企業(yè)讓我很自豪。另一方面是認(rèn)同的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)本著雙向認(rèn)同的指導(dǎo)思想,建立完善激勵溝通機(jī)制,完善流程體系等,發(fā)揮員工的作用,認(rèn)可員工的價值,關(guān)注員工的需求,重視員工的成長。對個人來說,應(yīng)努力調(diào)整自己,以積極向上的心態(tài)參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作,本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷改進(jìn)提高工作品質(zhì),努力學(xué)習(xí)完善自身能力素質(zhì),以滿足企業(yè)發(fā)展對個人能力不斷進(jìn)步的要求。
具體來說,我認(rèn)為,企業(yè)至少應(yīng)從在以下幾方面著手構(gòu)建認(rèn)同的基礎(chǔ)和前提。
1、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),完善企業(yè)文化價值觀體系
無論是創(chuàng)業(yè)型企業(yè),還是已經(jīng)進(jìn)入到一定發(fā)展階段的企業(yè)都應(yīng)對未來戰(zhàn)略做一番梳理,制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景使命,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力,以此指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營管理,規(guī)范員工經(jīng)營管理行為。同時企業(yè)應(yīng)全面評估企業(yè)現(xiàn)階段的文化狀況和未來戰(zhàn)略的實(shí)施對企業(yè)文化的需求,制定可支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化價值觀體系,并指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理行為。
2、樹立績效觀念,強(qiáng)化績效管理和獎懲激勵,完善任職資格管理
通過完善績效和任職資格管理,可以改變以往企業(yè)經(jīng)營管理工作中缺乏客觀公正的評價標(biāo)準(zhǔn)問題,提升考核的系統(tǒng)性和公平性,體現(xiàn)公司期望和員工需要,調(diào)動員工工作和學(xué)習(xí)積極性,促使不斷完善自我,主動改善工作績效,最終達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。通過完善獎懲激勵手段,一方面可以讓績效和任職資格評估的結(jié)果發(fā)揮作用,使員工的價值得到及時的認(rèn)可;另一方面也可以促使員工產(chǎn)生必要的危機(jī)感,通過實(shí)施短、中、長期激勵機(jī)制,可以讓員工變壓力為動力,從而更加積極主動的投入工作,在自身發(fā)展進(jìn)步的同時,不斷強(qiáng)化自己對企業(yè)認(rèn)同感,從而為企業(yè)創(chuàng)造各大的價值。
3、建立互信的組織環(huán)境
在要求員工言必信,行必果的同時,企業(yè)更應(yīng)做到表率。在企業(yè)經(jīng)營管理工作中,應(yīng)努力改善內(nèi)部管理,完善內(nèi)部流程,強(qiáng)化內(nèi)部溝通,創(chuàng)造良好的內(nèi)部信任環(huán)境,努力獲得員工的認(rèn)同。只有當(dāng)一個人感到被信任,被尊重,被認(rèn)可的時候,他才會有成就感,才會心甘情愿的投入更大的精力到工作中去,也才會更容易對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同;只有當(dāng)一個人對企業(yè)完全認(rèn)同的時候,他才能放松下來,全身心的投入到工作中,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,只有這樣自身的潛能才能釋放出來,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
4、重視員工的發(fā)展
企業(yè)在要求員工認(rèn)同的同時,必須關(guān)注員工的發(fā)展需要,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,盡可能創(chuàng)造有利于員工發(fā)展的環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)新,建立人才選拔評價機(jī)制,完善組織設(shè)計和員工培養(yǎng)體系,實(shí)施員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和人才開發(fā)計劃等。在人才市場競爭日趨激烈的時代,只有那些真正重視員工發(fā)展的企業(yè)才能獲得人才的青睞,從而使企業(yè)獲得更大的市場競爭力。
5、強(qiáng)調(diào)共贏
以往很多企業(yè)都反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展是第一位的,其它都不重要,結(jié)果企業(yè)反而沒有發(fā)展起來,因?yàn)闆]有人真正為這樣的企業(yè)出力干活,即使在里面工作,也只是持打工心態(tài)解決個人生存問題。而當(dāng)很多企業(yè)實(shí)施了共贏的經(jīng)營管理策略后,企業(yè)反而得到了市場和員工的認(rèn)可,企業(yè)一下子發(fā)展壯大了,為什么?因?yàn)楣糙A讓你更貼近市場和客戶,使企業(yè)真正成為員工事業(yè)發(fā)展的平臺,眾人拾柴火焰高,助推企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
總之,在二十一世紀(jì),在中國商業(yè)和人文環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大變化,企業(yè)經(jīng)營面臨巨大挑戰(zhàn)的今天,單向的自下而上的認(rèn)同只會讓企業(yè)墨守成規(guī),固步自封,使人才遠(yuǎn)離,顧客止步,從而阻礙企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至導(dǎo)致企業(yè)的衰敗破產(chǎn)。只有秉承雙向認(rèn)同的理念,并積極構(gòu)建認(rèn)同的前提和基礎(chǔ),才能吸引和留住優(yōu)秀的人才,才能推動企業(yè)不斷修正自身錯誤,才能動員全員的力量,應(yīng)對不斷變化的市場,打造卓越的組織能力和核心競爭力,提升企業(yè)的經(jīng)營績效,也只有這樣,員工的價值實(shí)現(xiàn)才有了依托,企業(yè)價值的最大化才有可能,一句話,雙向的認(rèn)同才更有價值。
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