民企執(zhí)行力差的根源在于領導力
作者:林國峰 102
其實,如果老板們都能換一個問法,可能問題的答案就出來了,比如面對企業(yè)層出不窮的執(zhí)行問題,如果老板能捫心自問“執(zhí)行問題如此之多,我該負什么樣的領導責任呢?”當老板意識到自己存在領導責任后,他必然會認真反思自身存在的問題,比如領導思路,領導風格,企業(yè)管理機制等等??茖W反思的結果會告訴老板們他們的領導力是存在問題的。
由于中國廣大的民營企業(yè)老板往往都是營銷高手,善于在外面沖鋒陷陣,打拼市場,這也確實是眾多民營企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。但也正是這樣一種所謂成功實踐,讓他們產生了關于企業(yè)運營管理的片面認識,認為只有業(yè)務才是最重要的,認為自己是企業(yè)經營的“神”,認為自己可以解決企業(yè)所有的問題,認為員工都聽話就是"領導力"的最好體現(xiàn)(至于干部員工會不會做事,是否有積極性主動做事則不去考慮。)。在這樣一種錯誤的領導思維指導下,老板們往往認為“我是老板,不管干部還是員工都是我雇來的,我給他們發(fā)工資和獎金,他們聽我的話,按我的要求做事就行了。”組織建設、績效激勵、人才規(guī)劃等工作在他們看來并不重要。
這種頗具代表性的領導風格明顯將各級干部和員工置于被動執(zhí)行的地位,但正如本文開頭所說的那樣,這樣一種領導思路及其相關管理機制并未帶來企業(yè)績效的提升,“聽話”的員工不少,但企業(yè)的各項經營規(guī)劃卻仍然無法得到嚴格執(zhí)行。為什么在老板完全掌握員工生殺大權的民營企業(yè)里會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象呢?難道干部和員工們不怕被老板“炒魷魚”嗎?“怕當然是怕的,但問題是我們根本就不了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和整體經營計劃安排,向我們下達的工作要求,我們根本理解不了,怎么執(zhí)行?”這是很多民營企業(yè)干部和員工的真實感受。
雖然,過去認為只有高級管理人員才算是領導,其他的干部和員工都是被領導者,所以只要把任務布置給這些人,并嚴加考核,企業(yè)的經營指標的完成就沒問題了,這種觀點在過去的工業(yè)化時代是無可厚非的。但在當今時代,老板們必須認識到,領導在今天的企業(yè)里是無處不在的,即使他只是一個由三四個人組成的小型項目團隊的負責人,他也是領導。他同樣承擔著貫徹公司戰(zhàn)略,帶領團隊前進的重任。老板們必須承認每一個干部和員工的存在價值,承認他們也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的參與者和實現(xiàn)者,承認非物質因素對員工積極性的影響。
在知識經濟時代,企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)除了受產品、技術、營銷等因素影響外,還受領導力、企業(yè)文化氛圍等方面的影響,且后者的影響更大。領導風格和習慣決定了企業(yè)的文化,而企業(yè)的文化氛圍又反作用于每一個干部和員工的身上,影響到他們的投入和成果輸出。這種企業(yè)經營管理的“新”情況所伴生的“泛領導”現(xiàn)象決定了管理者工作的重點必須由過去的“計劃、執(zhí)行、控制”,轉向了“培育、激勵、授權”:如果說前者的實現(xiàn)需要的是傳統(tǒng)管理技能,那后者的實現(xiàn)需要的就是領導藝術了。
對企業(yè)來說,老板在做出了一個戰(zhàn)略決策后,能夠不折不扣地被傳達貫徹下去是最重要的。而要做到這一點,就必須讓執(zhí)行戰(zhàn)略的人站在領導的角度上去正確理解和認識企業(yè)的各項決策,并采取符合老板期望的針對性行動。只有當各級管理者和骨干員工都學會從公司戰(zhàn)略實現(xiàn)和行為規(guī)范角度主動思考和自發(fā)采取行動,企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和價值觀才能得到真正地貫徹和遵從。
而要實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必須通過建立完善的戰(zhàn)略規(guī)劃體系、人力資源規(guī)劃體系、績效管理體系、員工發(fā)展體系等,要變干部和員工對領導決策的被動接受為主動參與;要努力建立在領導科學基礎上的執(zhí)行文化;要努力塑造有利于員工體現(xiàn)個人價值的工作氛圍;要變招聘選拔聽話型員工為側重能力和自我實現(xiàn)型員工的選拔;要變過去單向懲罰式的考核體制為獎罰結合,體現(xiàn)公平,注重效率的績效考核體制。通過制定極富成效的激勵機制、培養(yǎng)計劃,通過創(chuàng)造有力于學習的環(huán)境氛圍,全面培育提升各級管理者和骨干員工的領導技能和領導意識,讓廣大干部員工具備正確解讀公司戰(zhàn)略決策的技能和動力。
當企業(yè)的每一個干部員工都能正確的理解老板的經營意圖,愿意從公司發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)思考如何如何改善自己工作流程,如何將自己的工作做得更好等問題并自發(fā)采取行動的時候,企業(yè)的運營績效無疑是非常高的,執(zhí)行力在此時的企業(yè)將不再是問題。
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