實戰(zhàn)式培訓如何產生實際效果?
作者:譚小芳 817
關于實戰(zhàn)式培訓,筆者送給大家?guī)讉€等式:
學習+不掌握=0
掌握+不運用=0
運用+不監(jiān)督=0
監(jiān)督+不學習=0
我們再回到最初的那句話:學習是一個長期的過程。如果每次學習都按這幾個方面描述的來做,長此以往必將形成一種良好的學習習慣,有了這種良好的習慣,這樣的學習才會真正產生實際效果。
我了解到現在有很多機構的所謂“培訓”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內容教條、形而上學;要么培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓的形式太過于單調,缺乏生動性;要么就是在會議室里訓人式的“培訓”或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,就像在“說相聲”、“講評書”、“演小品”,如同開聯(lián)歡會;要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出,引得講臺下一片歡聲笑語,茶余飯后的談資相當充足……
我也經常聽到人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”的在地攤上練過幾日,就說自己實戰(zhàn)經驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,還有的自稱自己是從市場一線而來,是自己的實戰(zhàn)經驗總結,一打聽結果連最基本的銷售工作從未經歷過,有的只是抄襲而來的固定程式、套路,不僅內容教條,而且形式也非常死板。
著名企管專家譚小芳老師一直所倡導的實戰(zhàn)培訓,是從實效、實用出發(fā),根據我們多年的營銷經驗、當下的市場環(huán)境和企業(yè)的實際問題出發(fā),有針對性的對學員進行培訓,使學員對企業(yè)的大背景、出現某個問題時的小背景,再到思維過程、競爭環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現和獲取過程中的知識,進一步從理論和具體案例上發(fā)散開來,對學員進行“舉一反三”的引導。
應該說,好的培訓只有以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調低成本實戰(zhàn)性,才能真正做到學以致用。也是要告訴培訓者,培訓就是要用到實戰(zhàn)中去,交給你的就要讓你會用,培訓課程不是娛樂節(jié)目,不是講完后總覺得“講的挺好,也很對,課堂氛圍也很活躍,可是好像沒多大用?”總覺得理論性太強,對業(yè)務實戰(zhàn)沒有指導作用,聽課時挺“熱鬧”,聽完課后再翻翻筆記——哎!問題解決方法卻還是沒有結果。
最近,譚老師還有一些客戶、朋友的公司反映——經常收到一些培訓公司郵件和宣傳品,但更多的是對方通過電話邀約,什么參加企業(yè)研討會、工商聯(lián)誼會啦等等,實質就是功利性很強的讓你破費,看看收到的這些各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點神乎其神了,要么全球頂尖,要么亞洲領先,最差的也是國內一流,而且每個講師都很年輕的樣子,看他們的資歷和經驗并沒多深的造詣。
其實,這樣的培訓我也見識過,這種看起來氣氛熱烈的授課,講課的場面時而吆喝,時而狂喊,什么相互對視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。
可仔細想想就不難發(fā)現,這樣的培訓除了助長炒作、吹捧、忽悠等欺詐式的鬧劇外,已經沒有什么實質內容了,只是起了個娛樂大眾的效果,也許可以讓你在短時間內激情澎湃,對未來充滿信心,可未來的路到底該怎么走,問題到底該怎么解決,還是一樣沒頭緒、沒辦法。
顯然,這種娛樂式的培訓對企業(yè)是沒有絲毫作用的,培訓是完全可以立刻解決企業(yè)面臨的問題的,而不僅僅只是把大家聚在一起聽一堂熱鬧非凡的娛樂盛宴。既然娛樂式的培訓不行,那么就要轉戰(zhàn)到實戰(zhàn)式培訓了。
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