電商面臨比傳統(tǒng)零售更大困境
作者:陳岳峰 92
上帝欲使人滅亡,必先使其瘋狂?
唯品會艱難上市后跌破發(fā)行價,京東商城被曝2011虧損10多億元,麥考林和當當2011年均虧損嚴重,麥考林股價甚至一度逼近1美元,幾近退市邊緣……電商目前的尷尬狀況是不是正在印證這一點?
說電商滅亡確實有些危言聳聽,不過,瘋狂二字卻真是形容得恰到好處。近兩年業(yè)績讓電商著實有些“情何以堪”。有意思的是,這個正在深陷的泥潭,是電商自己制造的。
前些年資本不計后果地涌入這一領(lǐng)域,再加上輿論和外界把電商對傳統(tǒng)零售的沖擊過分夸大,電商企業(yè)基本都很浮躁,這一點與2004年前后的連鎖零售行業(yè)非常相似,即盲目擴張,只追求規(guī)模效應(yīng),而忘了商業(yè)的本質(zhì)是要盈利。有幾家電商企業(yè)規(guī)模是越做越大,但營銷成本急劇上升,推廣費用呈幾倍甚至10倍增長,虧損也越來越嚴重,且深陷在這一怪圈中無法自拔。
更可怕的是電商學(xué)傳統(tǒng)行業(yè)的價格戰(zhàn),這無異于是飲鳩止渴。盡管電商這樣做也是想學(xué)傳統(tǒng)零售商,希望通過規(guī)模取勝后奪得市場控制權(quán)及商品定價權(quán),然而這只能是“單相思”。因為競爭對手可以迅速復(fù)制同行做,甚至超越,而消費者往往會在這些新加入者給予更大的誘惑時轉(zhuǎn)而投入他們的懷抱。而由此導(dǎo)致的后果是整個電商行業(yè)只能紛紛效仿,利潤極低甚至為負,一旦失去資本的支撐,這樣的模式根本無法維持正常運營。
因此,電商給傳統(tǒng)零售帶來的威脅或許不會有之前預(yù)計的那么大——至少截至目前,它們還沒找到盈利模式的突破口。業(yè)界和消費者更多看到的是電商企業(yè)頻繁的自殘行為。當然,需要強調(diào)的是,電子商務(wù)是傳統(tǒng)零售的未來,且顛覆面絕不僅局限于傳統(tǒng)行業(yè)。
不過,隨著物流成本和人力成本的不斷上漲,利潤較低、附加值少的商品如像1號店這樣以“油鹽醬醋”的商品為主打的電商,很可能會在未來先敗下陣來。快速消費品依然會回歸傳統(tǒng)渠道。只有高利潤、以高客單價商品為主的電商企業(yè)有存活與發(fā)展的機會。傳統(tǒng)零售商尤其是商超賣場的線上跟風(fēng)可暫時冷靜矣。
理由很簡單:電商物流絕不可能永遠免費,就如行業(yè)洗牌已無法避免、很快就能看到一批企業(yè)死掉一樣。未來最大的壓力是人力成本。換位思考,如果我們是消費者,當物流成本大到讓人卻步而商品價格別無二致時,是圖一點送貨上門的方便而支付較大費用,還是選擇到傳統(tǒng)賣場去購買呢?
資本熱潮已退,突破尚無不二法門,生存還是死亡已成為電商的一個大問題。在這一點上,毫不夸張地說,電商正面臨著比傳統(tǒng)零售商更復(fù)雜也更難解決的困境。
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