企業(yè)如何平衡道德與利潤(rùn)最大化的關(guān)系?
作者:遲竹強(qiáng) 863
但我們細(xì)思考一下,公司為什么是“家”呢?公司不是家,公司也不應(yīng)該是家。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)和個(gè)人是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益主體,兩者之間只有永遠(yuǎn)的利益關(guān)系,沒有終身的依托和信賴。因此,倡導(dǎo)公司是“家”,表面看起來溫馨溫暖,但實(shí)際上作為一個(gè)追逐利潤(rùn)的企業(yè),根本做不到,又何必如此呢?
實(shí)際上聯(lián)想隨著國際化,它的文化訴求和道德標(biāo)準(zhǔn)要求也在逐漸發(fā)生變化。聯(lián)想文化的內(nèi)核是責(zé)任,確立企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,培養(yǎng)個(gè)人對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,是聯(lián)想文化的核心。柳傳志說:“聯(lián)想集團(tuán)之所以能獲得一些成功。根本的一點(diǎn)在于聯(lián)想人是用了船主的責(zé)任感在當(dāng)船長(zhǎng),說到底就是聯(lián)想負(fù)責(zé)任.有使命感。”“負(fù)責(zé)任、重承諾、講信譽(yù)”是聯(lián)想企業(yè)文化的重要標(biāo)志。柳傳志一貫強(qiáng)調(diào)“辦公司就是辦人”。堅(jiān)持對(duì)公司員工和干部灌輸聯(lián)想文化,進(jìn)行思想培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
要求公司職工堂堂正正做事,清清白白做人,勤勤懇懇勞動(dòng),理直氣壯掙錢。
這就是聯(lián)想的價(jià)值觀重塑過程,必要也是必須的。
人品也能夠管理嗎
沒有人會(huì)說人品不重要,但關(guān)鍵是如何衡量一個(gè)員工的人品,如何把對(duì)人品的管理也納入到企業(yè)的管理體系中,如何對(duì)人品進(jìn)行測(cè)定、培育、訓(xùn)練與修正。
如果招聘了那些人品不好的人,越是優(yōu)秀,給公司可能造成的損失也越大。杰克.韋爾奇在管理上有個(gè)準(zhǔn)則,就是絕對(duì)不用不符合公司價(jià)值觀的人,即使業(yè)績(jī)出色也不行。在這一點(diǎn)上,似乎國內(nèi)的企業(yè)更寬容,蒙牛提出的用人標(biāo)準(zhǔn)是“有才無德限制使用”,似乎對(duì)品德還沒有上升到苛刻的地步。
美國俄克拉荷馬市成立超過半個(gè)世紀(jì)的的精瑞公司(Kim Ray Inc.),是一家生產(chǎn)原油開發(fā)機(jī)具的制造商,其產(chǎn)品市占率高達(dá)全球市場(chǎng)五成以上。精瑞公司的成功秘訣,在于董事長(zhǎng)湯姆.希爾所推動(dòng)的企業(yè)品格訓(xùn)練計(jì)劃。
剛開始,為了找出生產(chǎn)效率無法提升的原因,他把整個(gè)工廠運(yùn)作的情形錄像下來,發(fā)現(xiàn)不少員工消失在鏡頭下,原來有人花了不少時(shí)間四處尋找工具,有人偷偷跑去喝咖啡休息。后來,他決定透過品格教育訓(xùn)練,向員工強(qiáng)調(diào)井然有序、主動(dòng)、盡責(zé)等多種好品格特質(zhì)的重要,員工在潛移默化下士氣大振,原本安裝機(jī)器的時(shí)間從六到八小時(shí),縮短到只要二十七分鐘,競(jìng)爭(zhēng)力大為提升。
花旗銀行在全球推出業(yè)界知名的“MA儲(chǔ)備經(jīng)理人才計(jì)劃”(Management A ociate rogram),在亞洲培育出多位政界與金融界精英?;ㄆ烀磕旯潭◤囊涣鞯纳虒W(xué)院挑出未來將重點(diǎn)栽培的高階經(jīng)理人選,很多花旗的高官都是當(dāng)年花旗MA出身,而“品德”正是他們得以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、脫穎而出的最重要關(guān)鍵。
一千多位名校畢業(yè)的MBA高材生,經(jīng)過花旗層層面試和筆試的篩選與淘汰,刷到剩下十多人,這些原本突破重圍的優(yōu)秀應(yīng)征者,經(jīng)過最后一關(guān)“人品大考驗(yàn)”而得以幸存者,不到三分之一。這些關(guān)于人品的測(cè)評(píng),答案沒有對(duì)或錯(cuò),測(cè)驗(yàn)的只是人心,公司希望知道應(yīng)聘者的人品和想法跟企業(yè)文化是否契合。
企業(yè)道德與企業(yè)經(jīng)營,這是一場(chǎng)博弈,優(yōu)秀的企業(yè)能夠很好地去平衡,但可以肯定的是,如果人與人之間缺乏信賴和信任,則企業(yè)與員工之間無法形成合力,企業(yè)無法取得股東和顧客的信賴,不可能永續(xù)經(jīng)營。目前的中國企業(yè),缺乏核心技術(shù)與人才,沒有品牌優(yōu)勢(shì),再加上金融危機(jī)的影響,可謂危機(jī)重重,但正是在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)才更需提倡全面道德管理(TEM),找到志同道合的員工,以更強(qiáng)的創(chuàng)新力,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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